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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanrufe annehmen, beraten und Produkte verkaufen.
- Arbeitgeber: Die Sparkasse Freiburg ist die größte südbadische Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,4 Mrd. Euro.
- Mitarbeitervorteile: Tolle Kollegen, Hansefit, Jobrad, VAG Jobticket und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Finanzbereich und Kommunikationsstärke erforderlich.
- Andere Informationen: Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S und professionelle Einarbeitung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In Voll- oder Teilzeit (ab 60%)
DAS MACHT DIE TÄTIGKEIT AUS:
- Annahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanrufen
- Aktive und reaktive fallabschließende Beratung und telefonischer Verkauf im gewerblichen und privaten Bereich sowie Bedarfserkennung für Cross-Selling-Ansätze
- Unterstützung der Kundschaft beim direkten Online-Produktabschluss
- Erbringung hochwertiger und fallabschließender Serviceleistungen am Telefon inkl. Nachbereitung der Kundengespräche (z.B. Aktualisierung des Telefonnummern- und Adressenbestands, Schriftwechsel, Archivierung)
- Bearbeitung von Kundenaufträgen und -anfragen in Form von E-Fax, E-Mail, Internet-Filiale, S-App, Text-Chat
DAS BRINGEN SIE MIT:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung im Finanzbereich
- Sie besitzen Kenntnisse im Aktiv-, Passiv- und Dienstleistungsbereich
- Service- und kundenorientiertes Auftreten
- Ausgeprägte Vertriebsorientierung und Kommunikationsstärke
- Flexibilität, Eigeninitiative und Teamgeist zeichnen Sie aus
GUT ZU WISSEN:
Wir arbeiten mit OSPlus, MS-Office und RiMaGo - Noch nie gehört? Macht nichts - wir begleiten Sie professionell bei der Einarbeitung.
WAS BIETET DIE SPARKASSE FREIBURG-NÖRDLICHER BREISGAU?
- Tolle KollegInnen in der größten südbadischen Sparkasse mit einer Bilanzsumme von 8,4 Mrd. Euro
- Eine verantwortungsvolle Tätigkeit in einem wertschätzenden Team
- Hansefit, Jobrad und VAG Jobticket, usw.
- Betriebliche Altersvorsorge
- Kostenbeteiligung bei Weiterbildungen und Studiengängen
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis nach TVöD-S
WIE KÖNNEN SIE SICH BEWERBEN, WENN SIE INTERESSIERT SIND?
Wir freuen uns über Ihre Onlinebewerbung.
SIE HABEN NOCH FRAGEN? MELDEN SIE SICH BEI UNS!
Caroline Böhler
Leitung BusinessCenter
Tel: 0761/215-1858
E-Mail: caroline.boehler@sparkasse-freiburg.de
Alena Koblitz
Personalreferentin
Tel: 0761/215-1521
E-Mail: alena.koblitz@sparkasse-freiburg.de
Servicemitarbeiter (m/w/d) BusinessServiceCenter Arbeitgeber: Career Wallet
Kontaktperson:
Career Wallet HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Servicemitarbeiter (m/w/d) BusinessServiceCenter
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau und ihre Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der angebotenen Produkte und Services wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch überzeugend zu argumentieren und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, da dies eine Schlüsselkompetenz für die Position als Servicemitarbeiter ist.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Vertriebsorientierung, indem du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennst, in denen du erfolgreich Cross-Selling betrieben hast. Dies wird deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und gleichzeitig mehr über die Unternehmenskultur zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Servicemitarbeiter (m/w/d) BusinessServiceCenter
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle Anforderungen verstehst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Servicemitarbeiter im BusinessServiceCenter wichtig sind. Betone deine Ausbildung im Finanzbereich und deine Kommunikationsstärke.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Sparkasse Freiburg passen. Gehe auf deine Serviceorientierung und Vertriebsstärke ein.
Online-Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbung über das Online-Portal der Sparkasse Freiburg ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career Wallet vorbereitest
✨Vorbereitung auf häufige Fragen
Bereite dich auf typische Interviewfragen vor, wie z.B. deine Erfahrungen im Kundenservice oder deine Kenntnisse im Finanzbereich. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über die Sparkasse Freiburg-Nördlicher Breisgau und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und die Mission des Unternehmens verstehst und schätzt.
✨Serviceorientiertes Auftreten
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest du während des Interviews ein freundliches und hilfsbereites Auftreten zeigen. Übe, wie du in verschiedenen Situationen professionell und empathisch reagieren kannst.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Fragen zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder dem Team können besonders gut ankommen.
