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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Teilnehmer bei Onlineweiterbildungen und unterstütze sie in ihrer Entwicklung.
- Arbeitgeber: Ein dynamisches Team, das Bildung mit Leidenschaft fördert.
- Mitarbeitervorteile: 100% Home Office, hochwertige Ausstattung und monatliches Benefitbudget.
- Warum dieser Job: Werde Mentor und unterstütze Menschen auf ihrem Bildungsweg.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikativ, initiativ und Erfahrung in der Kundenbetreuung.
- Andere Informationen: Langfristige Zusammenarbeit in einem motivierten Team.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Deine Aufgaben
- Du begleitest unsere Teilnehmendenbei unseren Onlineweiterbildungen mit Sorgfalt und Engagement, sowohl schriftlich als auch telefonisch.
- Du bist verantwortlich für die Überwachung und Einhaltung der Richtlinien unserer Teilnehmende, z.B. der Dokumentation von Anwesenheiten und Lernfortschritten.
- Du organisierst und führst Willkommens– Videocalls durch, um den Teilnehmenden einen guten Start in ihre Kurse zu ermöglichen
- Du bist für das Vertragsmanagement zuständig – das heißt, du klärst mit den Teilnehmenden und Kostenträgern Fragen ab und versendest digitale Dokumente zur Unterzeichnung
- Du arbeitest eng mit anderen Teams zusammen, wenn es um Themen mit direktem Teilnehmendenbezug geht.
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Mit der Zeit wirst du Mentor:in für unsere Teilnehmenden – erkennst Potenziale, motivierst und unterstützt bei der persönlichen Weiterentwicklung.
Dein Profil
- Du bist kommunikativ und arbeitest gerne mit Menschen.
- Du bringst Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im Customer Success mit.
- Du arbeitest strukturiert, ergreifst die Initiative und gehst Projekte eigenständig und zuverlässig an.
- Idealerweise hast du Kenntnisse in einem Bereich unserer Weiterbildungen (z.B. Projektmanagement, Online Marketing, Finanzbuchhaltung oder Anwendungsentwicklung).
- Ein Train the Trainer oder Ausbilderschein (AdA-Schein) ist ein Plus, aber keine Voraussetzung.
Warum wir?
- 100 % Remote: Du arbeitest deutschlandweit wo du willst – Hauptsache du hast eine Internetverbindung. Zusätzlich hast du bis zu 60 Tage Workation
- 100 % Digital: Hochwertige Apple Ausstattung und moderne Tools
- 100 € Benefitbudget pro Monat für Gutscheine, Urban Sports, Internetpauschale, Essenszuschuss und mehr
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Coachings für deine persönliche Entwicklung
Teamevents und Offsites - Ein unbefristeter Arbeitsvertrag und 31 Urlaubstage
- Eine langfristige Zusammenarbeit mit einem Team, das sich gegenseitig zur Bestleistung pusht
Über uns
Wir sind ein Bildungsträger für staatlich geförderte Online-Weiterbildungen – vor allem aber sind wir ein richtig gutes Team.
Was du in der Arbeit tust, ist immer auch ein großer Teil davon, was du mit deinem Leben tust, denn Arbeitszeit ist Lebenszeit.
Bei der OneCareer GmbH erlebst du jeden Tag, wie unglaublich es ist, wenn ein Team für ein gemeinsames Ziel brennt. Wir sind mehr als nur Kollegen – wir sind eine Einheit, die an das Gleiche glaubt und alles gibt. Das ist nicht nur ein Job, das ist eine Mission. Wer das nachempfinden kann, ist hier richtig. Hier entsteht etwas Großes, und das soll erst mal einer nachmachen!
Wenn du gleich tickst, freuen wir uns, dich bald bei uns wilkommen zu heißen!
Customer Sucess Manager (m/w/d) für Weiterbildungen Arbeitgeber: Career1Group
Kontaktperson:
Career1Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Sucess Manager (m/w/d) für Weiterbildungen
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Success Manager bewirbst, zeig uns, dass du bereit bist, die Initiative zu ergreifen. Kontaktiere uns direkt über unsere Website und stelle Fragen, die dein Interesse an der Position unterstreichen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern oder Alumni, die bei uns arbeiten. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Online-Weiterbildungen und über die Herausforderungen, die unsere Teilnehmer haben. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die Bedürfnisse unserer Kunden verstehst und wie du ihnen helfen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft! In deinem Gespräch oder während des Videocalls, bringe deine Begeisterung für Bildung und Kundenbetreuung rüber. Wir suchen jemanden, der nicht nur einen Job machen will, sondern der Teil unserer Mission werden möchte!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Sucess Manager (m/w/d) für Weiterbildungen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe deine Bewerbung an die Stelle an. Zeig uns, dass du die Stellenbeschreibung gelesen hast und erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen.
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du drauf hast!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Career1Group vorbereitest
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Mission des Unternehmens. Wenn du verstehst, was das Team antreibt, kannst du in deinem Interview zeigen, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle erfüllst, sondern auch gut ins Team passt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und im Projektmanagement demonstrieren. Konkrete Beispiele helfen dir, deine Kompetenzen greifbar zu machen und zeigen, dass du die richtige Person für die Rolle bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in der Rolle gemessen wird.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren, und achte darauf, aktiv zuzuhören, wenn dir Fragen gestellt werden.