Auf einen Blick
- Aufgaben: Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen und Aufträgen.
- Unternehmen: Etabliertes Schweizer Industrieunternehmen in der Präzisionsfertigung.
- Vorteile: Abwechslungsreiche Tätigkeit, modernes Umfeld und langfristige Perspektive.
- Weitere Informationen: Kollegiales Arbeitsumfeld mit Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und technische Herausforderungen in einem familiären Team.
- Qualifikationen: Technische Grundausbildung und Erfahrung mit CNC-Maschinen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Bringen Sie Ihr technisches Know-how aus der CNC-Fertigung in den Kundendienst ein und begleiten Sie Kunden kompetent bei technischen Anliegen und Aufträgen. Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Schweizer Industrieunternehmen im Bereich Präzisionsfertigung und mechanische Bearbeitung. Mit modernem Maschinenpark, hoher Fertigungskompetenz und langjähriger Erfahrung bietet das Unternehmen qualitativ hochwertige Lösungen in der CNC Fertigung für anspruchsvolle Kunden aus unterschiedlichen Industriebereichen. Aktuell wird nach Unterstützung gesucht in Form eines Mitarbeiters / einer Mitarbeiterin im Kundendienst. Es erwartet Sie ein familiäres Umfeld mit kurzen Entscheidungswegen und engem Austausch zwischen Technik, Produktion und Kunden.
Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber:
- Technische Betreuung und Beratung von Kunden bei Anfragen und Aufträgen
- Einsatzplanung der Techniker und Koordination von Terminen
- Unterstützung bei der Auftragsabwicklung sowie Abstimmung mit Produktion und Fertigung
- Klärung technischer Anforderungen und Bearbeitung kundenspezifischer Lösungen
- Unterstützung bei Reklamationen und technischen Problemstellungen
Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber:
- Abgeschlossene technische Grundausbildung als Polymechaniker/in, Produktionsmechaniker/in, Elektroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen und mechanischer Bearbeitung
- Praxiskenntnisse aus der Werkstatt, Fertigung oder dem technischen Aussendienst sind ebenfalls willkommen
- Kundenorientierte, kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen:
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und technischem Bezug
- Moderne Infrastruktur und strukturierte Einarbeitung
- Kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
- Langfristige Perspektive in einem stabilen Industrieunternehmen
- Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst Arbeitgeber: Careerplus Group
Unser Unternehmen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihr technisches Know-how in einem familiären Umfeld einzubringen. Mit einer modernen Infrastruktur und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine enge Zusammenarbeit zwischen Technik, Produktion und Kunden, was nicht nur Ihre berufliche Entwicklung unterstützt, sondern auch eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt ermöglicht. Zudem bieten wir langfristige Perspektiven in einem stabilen Industrieunternehmen, das Wert auf die fachliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeiter legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Know-how! Wenn du im Kundendienst bist, zeige den Kunden, dass du ihre technischen Anliegen verstehst. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung zu teilen, um Vertrauen aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Sei proaktiv! Warte nicht darauf, dass die Kunden mit Fragen zu dir kommen. Überlege dir, welche Informationen sie brauchen könnten und biete ihnen diese aktiv an. Das zeigt, dass du engagiert und hilfsbereit bist.
✨Tip Nummer 3
Kommunikation ist der Schlüssel! Achte darauf, klar und verständlich zu sprechen. Vermeide Fachjargon, wenn du mit Kunden sprichst, die vielleicht nicht so technisch versiert sind. So stellst du sicher, dass alle auf derselben Seite sind.
✨Tip Nummer 4
Bewerbe dich direkt über unsere Website! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu sehen und dich schneller in den Prozess einzubeziehen. Zeig uns, dass du bereit bist, Teil unseres familiären Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technisches Know-how betonen:Da wir jemanden suchen, der technisches Verständnis aus der CNC-Fertigung mitbringt, solltest du deine relevanten Erfahrungen und Kenntnisse klar hervorheben. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten oder Herausforderungen, die du gemeistert hast!
Kundenorientierung zeigen:In der Kundenbetreuung ist es wichtig, dass du eine lösungsorientierte und kommunikative Persönlichkeit hast. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder technische Probleme gelöst hast.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht den Prozess für uns einfacher und schneller. Außerdem kannst du sicherstellen, dass alle deine Unterlagen an der richtigen Stelle landen.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerplus Group vorbereitet
✨Technisches Know-how auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Wissen über CNC-Fertigung und mechanische Bearbeitung vor dem Interview auffrischst. Überlege dir spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite dich darauf vor, deine kundenorientierte Denkweise zu demonstrieren. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du angeboten hast. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden machen, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Herausforderungen im Kundendienst oder wie das Team zusammenarbeitet, um technische Probleme zu lösen.
