Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen im 2nd Level Support und führe technische Schulungen durch.
- Unternehmen: Traditionsreiches Unternehmen mit innovativen Lösungen für Sicherheitstechnologien.
- Vorteile: Zukunftsorientiertes Umfeld, individuelle Förderung und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teamgeist und Kollegialität sind Teil unserer Unternehmenskultur.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnologie und bringe deine Ideen ein.
- Qualifikationen: Technische Grundbildung in Elektronik oder Telematik, gute Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Die Welt von morgen braucht Schlüsselfiguren, die Zugang und Sicherheit gestalten. Bringen Sie Ihre Serviceorientierung ein und werden Sie Teil einer innovativen Branche! Ein bedeutendes, international tätiges Unternehmen mit langjähriger Tradition entwickelt smarte Lösungen für den Zugang zu Gebäuden und Objekten. Seit über 150 Jahren verbindet das Unternehmen handwerkliches Geschick mit Innovation und zählt heute zu den Topadressen, wenn es um zukunftsweisende Sicherheitstechnologien geht. Neben dem hohen Anspruch an Qualität, Design und Service zeichnet sich die Unternehmenskultur durch Teamgeist, Zuverlässigkeit und Kollegialität aus. Die Produkte und Systeme finden sich europaweit in Gebäuden, in denen Komfort, Langlebigkeit und technische Innovation im Mittelpunkt stehen.
Aktuell wird nach Unterstützung im Kundensupport gesucht, um den gewohnten Qualitätsstandard aufrechtzuerhalten.
Ihre Aufgaben beim neuen Arbeitgeber:
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanliegen im 2nd Level Support
- Inbetriebnahme sowie Wartungseinsätze für die Kundschaft vor Ort oder Remote
- Verantwortung über das Retourenmanagement
- Technische Beratung interner und externer Ansprechpartner
- Mitarbeit in Projekten und Durchführung von Anwendungsschulungen
Sie bieten Ihrem neuen Arbeitgeber:
- Abgeschlossene technische Grundbildung im Bereich Elektronik oder Telematik
- Bestenfalls Erfahrung mit Schließsystemen
- Eine offene Kommunikation und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
- Sehr gute Deutschkenntnisse, ergänzt durch Englisch oder Französisch, Italienisch von Vorteil
Auf folgende Annehmlichkeiten dürfen Sie sich zusätzlich freuen:
- Ein zukunftsorientiertes und internationales Umfeld mit viel Eigenverantwortung
- Individuelle Förderung, Ausbildung und Entwicklungsmöglichkeiten
- Möglichkeiten, die Zukunft des Unternehmens mitzugestalten und eigene Ideen einzubringen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich noch heute!
Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst Arbeitgeber: Careerplus SA
Als Arbeitgeber bietet unser Unternehmen eine inspirierende und innovative Arbeitsumgebung, in der Teamgeist und Kollegialität großgeschrieben werden. Mit über 150 Jahren Tradition in der Entwicklung smarter Zugangslösungen fördern wir nicht nur die individuelle Weiterbildung und persönliche Entwicklung unserer Mitarbeiter, sondern ermöglichen auch, aktiv an der Gestaltung der Zukunft der Sicherheitstechnologien mitzuwirken. Genießen Sie die Vorteile eines internationalen Umfelds, das Ihnen viel Eigenverantwortung und die Möglichkeit bietet, Ihre Ideen einzubringen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundendienst interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten oder bereits bei dem Unternehmen sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Zeige, dass du die Werte wie Teamgeist und Serviceorientierung teilst und bereit bist, aktiv zur Unternehmenskultur beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, gesehen zu werden. Achte darauf, deine Fähigkeiten und Erfahrungen klar zu kommunizieren, besonders wenn es um technische Beratung und Kundenservice geht.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter Kundendienst / Mitarbeiterin Kundendienst mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Serviceorientierung:Da wir im Kundendienst tätig sind, ist es wichtig, dass du deine serviceorientierte Einstellung klar herausstellst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Umgang mit Kunden und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung für unser Team hast!
Technische Fähigkeiten hervorheben:Du hast eine technische Grundbildung? Super! Vergiss nicht, diese in deiner Bewerbung zu betonen. Erkläre, wie deine Kenntnisse in Elektronik oder Telematik dir helfen können, die Herausforderungen im Kundensupport zu meistern.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung bei uns ankommt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerplus SA vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir Zeit nehmen, um mehr über das Unternehmen zu erfahren. Schau dir die Produkte und Dienstleistungen an, die sie anbieten, und verstehe ihre Unternehmenswerte. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im Kundendienst technische Kenntnisse erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Elektronik oder Schließsystemen demonstrieren.
✨Präsentiere deine Serviceorientierung
In der Rolle als Mitarbeiter im Kundendienst ist eine serviceorientierte Einstellung entscheidend. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und zur Zufriedenheit der Kunden beigetragen hast.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur zu stellen. Frage nach Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen Innovation fördert. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
