Assistant-e administratif-ve 50%

Vous avez des connaissances en allemand et souhaitez rejoindre une équipe stable, collaborative et bénéficiant d’une excellente ambiance de travail ? Envoyez nous votre candidature ! Pour notre client, coopérative viticole reconnue dans le canton de Vaud, nous recherchons un-e Assistant-e administratif-ve pour un poste fixe à 50 %.

Vos tâches chez votre nouvel employeur :

• Vous assurez la saisie et le suivi des commandes, ainsi que l’établissement des factures.
• Vous répondez aux demandes des clients par téléphone et par e-mail avec professionnalisme et courtoisie.
• Vous conseillez les clients sur nos produits, services, tarifs et délais de livraison.
• Vous prenez en charge les réclamations et en assurez le suivi conformément aux procédures internes.
• Vous veillez au traitement complet des dossiers jusqu’à leur résolution finale.
• Vous collaborez avec le service logistique afin de garantir la bonne exécution des commandes.
• Vous travaillez en étroite coordination avec l’équipe commerciale pour optimiser la satisfaction et l’expérience client.
• Vous gérez la centrale téléphonique et orientez les appels de manière efficace.

Vous offrez à votre nouvel employeur :

• Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’une formation équivalente.
• Vous avez de bonnes connaissances en français et en suisse-allemand (ou en allemand), tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Vous êtes orienté·e client et avez à cœur de fournir un service de qualité.
• Vous utilisez aisément les outils MS Office 365 ; une expérience avec Business Central constitue un avantage.
• Vous faites preuve d’un excellent esprit d’équipe, d’un sens aigu de l’organisation ainsi que de flexibilité et de réactivité.
• Vous possédez d’excellentes compétences relationnelles et de communication.

Vous pouvez également profiter des avantages suivants :

• Vous rejoignez un environnement de travail convivial au sein d’une coopérative reconnue dans le secteur viticole.
• Vous bénéficiez d’une formation complète à nos produits et à l’univers du vin.
• Vous profitez d’une place de parking gratuite mise à votre disposition.
• Vous bénéficiez de boissons offertes ainsi que d’autres avantages attractifs.

Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !

Lieu du travail: La Côte.

Contact: Marina Baumgartner, +41 21 613 14 42.