Auf einen Blick
- Aufgaben: Hilf Kunden bei Softwarefragen und unterstütze sie in der Buchhaltung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Nähe von Lausanne mit einem menschlichen Arbeitsumfeld.
- Vorteile: Umfassende Schulung, sofortiger Einstieg und ein freundliches Team.
- Weitere Informationen: Keine vorherige Berufserfahrung erforderlich, ideal für Schüler und Studenten.
- Warum dieser Job: Entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice und in der Buchhaltung.
- Qualifikationen: Gute Französischkenntnisse und Interesse an neuen Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Vous aimez aider, expliquer et trouver des solutions ? Rejoignez une entreprise proche de Lausanne et développez vos compétences dans le support client et la comptabilité. Implantée dans la région lausannoise, cette entreprise développe des solutions logicielles de gestion destinées aux entreprises, notamment dans les domaines de la comptabilité, des finances et des ressources humaines.
Vos tâches chez votre nouvel employeur :
- Répondre aux demandes des clients et les accompagner dans l'utilisation des logiciels
- Apporter un soutien sur les questions liées à la comptabilité, notamment le bilan, l'actif et le passif
- Prendre en charge les appels téléphoniques et assurer un service client de qualité
- Analyser les demandes et rechercher les solutions les plus adaptées
- Utiliser les outils d'intelligence artificielle mis à disposition afin de faciliter et optimiser le travail quotidien
Vous offrez à votre nouvel employeur :
- Français courant, idéalement langue maternelle
- Bonnes notions de base en comptabilité : bilan, actif, passif
- Aisance au téléphone et facilité dans les échanges avec les clients
- Intérêt pour les outils informatiques et les nouvelles technologies
- Curiosité, motivation et envie d'apprendre
- Volonté de progresser et de développer de nouvelles compétences
- Une première expérience professionnelle n'est pas indispensable
Vous pouvez également profiter des avantages suivants :
- Formation complète assurée dès votre arrivée
- Entrée en fonction immédiate
- Cadre de travail à taille humaine, proche de Lausanne
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
Collaborateur·trice Support Client & Comptabilité Arbeitgeber: careerplus
Unser Hospiz in der Region Bern bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu arbeiten, wo individuelle Pflege und menschliche Begleitung im Mittelpunkt stehen. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten Ihnen die Chance, wertvolle Erfahrungen in der palliativen Pflege zu sammeln. Genießen Sie attraktive Anstellungsbedingungen und profitieren Sie von einer persönlichen Begleitung während Ihres temporären Einsatzes mit der Option auf eine Festanstellung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Collaborateur·trice Support Client & Comptabilité erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei careerplus suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Collaborateur·trice Support Client & Comptabilité mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei careerplus im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei careerplus vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über careerplus und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
