Auf einen Blick
- Aufgaben: Verwalte Kundenanfragen und sorge für schnelle, passende Antworten.
- Unternehmen: Renommierte Schweizer Industrieunternehmen mit internationaler Ausrichtung.
- Vorteile: Dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem internationalen Team mit abwechslungsreichen Aufgaben.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines innovativen Teams und verbessere den Kundenservice weltweit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Englisch- und Französischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40500 - 49500 € pro Jahr.
Vous aimez le contact client, la coordination et les journées qui ne se ressemblent pas ? Envie de mettre votre réactivité et votre sens du service au cœur d’un environnement international ?
Notre client est une entreprise industrielle suisse reconnue, active dans la fabrication de solutions d’interconnexion de haute précision. Présente à l’international, elle se distingue par son savoir-faire, son innovation et son orientation client.
Vos tâches chez votre nouvel employeur :
- Vous gérez la boîte mail commune de l’équipe et assurez le traitement des demandes clients.
- Vous êtes en charge du suivi des demandes clients et apportez des réponses rapides et adaptées.
- Vous établissez les devis et en assurez le suivi auprès des clients.
- Vous saisissez et suivez les commandes tout en veillant au respect des délais.
- Vous collaborez avec les différents services internes afin de garantir le bon déroulement des commandes et la satisfaction des clients.
Vous offrez à votre nouvel employeur :
- Vous êtes au bénéfice d’une formation commerciale ou d’une formation jugée équivalente, dans le domaine industriel idéalement.
- Vous maîtrisez le français et l’anglais et êtes à l’aise avec l’utilisation de SAP.
- Vous êtes une personne discrète, fiable et organisée.
- Vous êtes dynamique, réactif-ve et appréciez un rythme de travail soutenu.
- Vous avez le sens du service, êtes orienté-e clients et appréciez le travail en équipe dans un environnement international.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
Lieu du travail: Delémont.
Contact: Anne-Laure Wirz.
Customer Care Coordinator Arbeitgeber: careerplus
Unser Hospiz in der Region Bern bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem unterstützenden und respektvollen Umfeld zu arbeiten, wo individuelle Pflege und menschliche Begleitung im Mittelpunkt stehen. Wir fördern eine positive Arbeitskultur, die auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert, und bieten Ihnen die Chance, wertvolle Erfahrungen in der palliativen Pflege zu sammeln. Genießen Sie attraktive Anstellungsbedingungen und profitieren Sie von einer persönlichen Begleitung während Ihres temporären Einsatzes mit der Option auf eine Festanstellung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Care Coordinator erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei careerplus suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care Coordinator mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei careerplus im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei careerplus vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über careerplus und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
