Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen professionell und koordiniere technische Einsätze.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in Villars-sur-Glâne mit einem tollen Team.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Übernahme nach 6 Monaten.
- Weitere Informationen: Schnelle Einarbeitung in ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Nutze deine Sprachkenntnisse und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Fließend in Deutsch, Französisch und Italienisch; Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Vous maîtrisez l'allemand, le français et l'italien et êtes disponible de suite ? Vous souhaitez mettre vos compétences en service client au profit d'une entreprise dynamique ? Postulez maintenant !
Pour notre client, une entreprise basée à Villars-sur-Glâne, nous recherchons un-e Conseiller-ère clientèle trilingue à 70-80%, dans le cadre d'une mission temporaire de 6 mois, avec possibilité de prolongation, pour assurer un remplacement maladie. L'entrée en fonction est souhaitée dès que possible ou à convenir.
Vos tâches chez votre nouvel employeur :
- Vous répondez aux appels entrants des clients et partenaires avec professionnalisme, efficacité et empathie.
- Vous prenez en charge les demandes liées aux dépannages, à la maintenance et aux demandes d'informations générales.
- Vous analysez les besoins des clients et assurez un traitement rapide et précis de leurs demandes.
- Vous coordonnez les interventions techniques en collaboration avec les équipes sur le terrain.
- Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et mettez à jour les informations dans le système interne de l'entreprise.
- Vous gérez plusieurs demandes simultanément et veillez à traiter les priorités avec réactivité.
- Vous contribuez à offrir une expérience client de qualité, y compris dans des situations urgentes ou complexes.
Vous offrez à votre nouvel employeur :
- Vous maîtrisez le français, l'allemand et l'italien, à l'oral comme à l'écrit (niveau B2 minimum).
- Vous êtes particulièrement à l'aise en allemand, une grande partie de la clientèle étant germanophone.
- Vous disposez idéalement d'une première expérience dans le service client ou un centre d'appels.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et savez rapidement vous adapter à de nouveaux logiciels et systèmes internes.
- Vous disposez d'excellentes compétences en communication et d'un véritable sens du service.
- Vous savez rester calme sous pression, gérer efficacement les priorités et faire preuve de réactivité.
- Vous êtes flexible au niveau des horaires et appréciez un environnement de travail dynamique.
- Vous êtes disponible rapidement pour une prise de fonction.
Nous avons éveillé votre intérêt ? Alors postulez dès aujourd'hui !
Lieu du travail: Fribourg.
Contact: Mahlet Kabongo, +41 21 613 26 47
Mission temporaire 6 mois : Conseiller-ère clientèle trilingue Arbeitgeber: Careerplus
Als Arbeitgeber in Zürichs Immobilienbranche bietet unser etabliertes Unternehmen eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Nachhaltigkeit und Kreativität im Mittelpunkt stehen. Wir fördern eine offene Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen, einem dynamischen Team und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Genießen Sie moderne Büroräumlichkeiten, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, an sinnvollen Projekten zu arbeiten, die einen gesellschaftlichen Mehrwert schaffen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mission temporaire 6 mois : Conseiller-ère clientèle trilingue erhalten könntest
✨Tip 1: Nutze lokale Jobmessen
Jobmessen sind eine großartige Möglichkeit, um in den Bereich Kundenservice einzusteigen. Hier kannst du direkt mit Arbeitgebern wie Careerplus sprechen und deine Persönlichkeit präsentieren! Schau mal, ob es in deiner Nähe kommende Messen gibt und bereite dich darauf vor, deine besten Eigenschaften hervorzuheben.
✨Tip 2: Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in Online-Communities und Foren, die sich mit Kundenservice beschäftigen. Plattformen wie XING oder spezielle Facebook-Gruppen bieten dir die Chance, dein Wissen auszutauschen und Kontakte zu knüpfen, die dir vielleicht den entscheidenden Hinweis auf befristete Stellen wie Mission temporaire 6 mois : Conseiller-ère clientèle trilingue bei Careerplus geben können.
✨Tip 3: Zeige, was du kannst!
Für befristete Positionen ist es wichtig, schnell aufzufallen. Erstelle ein kurzes, ansprechendes Video, in dem du deine Erfahrungen und Fähigkeiten im Kundenservice vorstellst. Teile es auf deinen sozialen Medien – du wirst überrascht sein, wie viele Arbeitgeber auf solch kreative Ansätze reagieren!
✨Tip 4: Bewirb dich direkt bei uns!
Warte nicht auf die perfekte Gelegenheit – bewirb dich direkt über unsere Website bei Careerplus. Halte Ausschau nach neuen Stellen im Kundenservice, wir sind ständig auf der Suche nach motivierten Talenten für befristete Rollen wie Mission temporaire 6 mois : Conseiller-ère clientèle trilingue. Zeig uns, dass du bereit bist, loszulegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mission temporaire 6 mois : Conseiller-ère clientèle trilingue mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Kundenservice kommt es vor allem auf eine klare und freundliche Kommunikation an. Stelle sicher, dass dein Anschreiben und dein Lebenslauf deine Fähigkeit zur mündlichen und schriftlichen Kommunikation hervorheben. Verwende Beispiele, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder wie du in schwierigen Situationen lösungsorientiert vorgegangen bist.
Präsentiere relevante Erfahrungen:Falls du bereits Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Bereichen gesammelt hast, stell diese unbedingt heraus. Berichte über konkrete Situationen, in denen du einen guten Kundenservice geboten oder erfolgreich als Teil eines Teams agiert hast. Das zeigt, dass du die Fähigkeiten für die befristete Stelle bei Careerplus mitbringst.
Motivation und Lernbereitschaft betonen:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, ist es wichtig, dass du deine Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben deutlich machst. Erkläre, warum du bei Careerplus arbeiten möchtest und was du hoffe, dort zu lernen. Zeige, dass du bereit bist, schnell in die Aufgaben einzutauchen und dich weiterzuentwickeln.
Klar strukturierte Unterlagen einreichen:Sorge dafür, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben klar strukturiert und übersichtlich sind. Verwende Absätze und Aufzählungen, damit die wichtigsten Informationen schnell erfassbar sind. Das gibt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch deine Professionalität, die im Kundenservice wichtig ist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerplus vorbereitet
✨Verstehe die Kundenbedürfnisse
Im Kundenservice ist es super wichtig, die Perspektive des Kunden zu verstehen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die darauf abzielen, wie du auf unterschiedliche Kundenreaktionen reagieren würdest. Denk an Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich ein Problem für einen Kunden gelöst hast.
✨Rollenspiele zur Vorbereitung
Oft werden im Interview Rollenspiele oder praktische Szenarien durchgeführt, um deine Gesprächsführung und Problemlösungsfähigkeiten zu testen. Übe mit Freunden oder Familie, wie du in verschiedenen Situationen reagieren könntest, z. B. bei Beschwerden über ein Produkt oder Serviceanfragen. Das gibt dir Selbstvertrauen!
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Da es sich um eine befristete Stelle handelt, wollen die Arbeitgeber sehen, dass du schnell lernen kannst und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten. Informationen zu den Tools oder Software, die Careerplus verwendet, zu recherchieren, kann dir helfen, den Eindruck zu vermitteln, dass du motiviert bist, schnell produktiv zu werden.
✨Bereite Fragen über den Teamgeist vor
Im Kundenservice ist Teamarbeit entscheidend. Überlege dir, welche Fragen du über das Team und die Unternehmenskultur bei Careerplus stellen möchtest. Zeige Interesse daran, wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenprobleme zu lösen, und wie du dich einbringen kannst.
