Senior Employer Branding & People Experience Manager (f/m/d)

UNSER ZWECK BEI PLANCRAFT

Wir bauen das Rückgrat der europäischen Handwerksbranche – gemeinsam mit moderner Software und intelligenten KI-Lösungen. Wir entwickeln nicht nur Software – wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, Handwerkern und Auftragnehmern mehr Raum zu geben, um sich auf das Wesentliche zu konzentrieren. Wir tun dies, indem wir eine praktische SaaS-Lösung bereitstellen, die so funktioniert, wie sie es tun: schnell, effizient und ohne unnötigen administrativen Aufwand. Unterstützt von intelligenten KI-Funktionen, genau dort, wo sie im Arbeitsalltag einen echten Unterschied machen. Mit mehr als 30.000 Handwerkern als Kundenbasis skalieren wir in ganz Europa, um einzelne, verstreute Unternehmen in vernetzte und erfolgreiche Gemeinschaften zu verwandeln. Wir glauben an null Verwaltung, nicht an null Persönlichkeit – und wir entwickeln jede Funktion mit den Menschen im Blick, die Sicherheitsschuhe tragen, nicht Anzüge. Wir freuen uns darauf, die Zukunft gemeinsam als Team zu gestalten und dabei in unserer Mission verwurzelt zu bleiben, die Bauherren und Macher von morgen zu stärken.

IHRE MISSION BEI PLANCRAFT

Als Senior People Brand & Experience Manager sind Sie ein wichtiger Gestalter und strategischer Betreiber dafür, wie Plancraft intern erlebt und extern wahrgenommen wird. Sie übersetzen die Unternehmensstrategie, Kultur und Talentprioritäten in ein klares, skalierbares System für die People Brand & Experience – einschließlich Arbeitgebermarkenbildung und Mitarbeitererfahrung (z. B. Arbeitsplätze, Berührungspunkte der Mitarbeiterreise, Veranstaltungen, Rituale und CSR). Ihre Rolle besteht darin, sicherzustellen, dass diese Dimensionen nicht nur absichtlich gestaltet, sondern auch konsistent, gut umgesetzt und im Alltag verankert sind, während sie nach außen kommuniziert werden.

Mit derzeit über 150 Mitarbeitern, die in 5 europäischen Ländern tätig sind und mit unserem Hauptsitz in Hamburg weiter wachsen, ist diese Rolle entscheidend, um das Rückgrat zu stärken, das es unserer Kultur, Mitarbeitererfahrung und Arbeitgebermarke ermöglicht, mit Konsistenz und Wirkung zu skalieren – ohne den persönlichen und menschlichen Touch zu verlieren, der sie bedeutungsvoll macht.

Sie werden eng mit internen Stakeholdern wie Talent Acquisition, People Operations & Partnering, Organizational Development sowie Marketing/PR & Comms zusammenarbeiten, um unsere People Brand & Experience voranzutreiben. Es ist eine aufregende Gelegenheit, eine vollständige Funktion mit starkem Eigentum, hoher Sichtbarkeit in der Organisation und der Chance zu gestalten, Grundlagen zu schaffen, die mit unserem Wachstum skalieren. Diese Rolle soll sich mittelfristig zu einer Führungsfunktion für den Bereich People Brand & Experience entwickeln, wobei Sie mindestens 1 Junior und 1 Werkstudent in naher Zukunft leiten werden. Während diese Rolle als Senior Individual Contributor beginnt, der an den Head of P&O berichtet, ist sie ideal für jemanden, der daran interessiert ist, im Laufe der Zeit in einen kleineren Führungsbereich einzutreten.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Besitzen und kontinuierlich weiterentwickeln der gesamten Strategie für People Brand & Experience, Übersetzung der Unternehmensrichtung in klare Prioritäten und Umsetzungspläne in enger Abstimmung mit dem Head of P&O.
• Überwachung der PBX-Budgets, während Sie Erfahrungen und Kennzahlen zur Arbeitgebermarkenbildung verfolgen und Daten und Erkenntnisse nutzen, um Priorisierungen, Ausgabenentscheidungen und kontinuierliche Verbesserungen über Formate und Initiativen hinweg zu informieren.
• Erstellung skalierbarer Playbooks, Vorlagen, KI-unterstützter Workflows und Planungsstrukturen, um eine wiederholbare, qualitativ hochwertige Umsetzung über alle PBX-Dimensionen hinweg sicherzustellen.
• Eigenverantwortliche Arbeitgebermarkenbildung von der Strategie und Botschaft bis hin zur praktischen Umsetzung über Inhalte, Kanäle und relevante externe Veranstaltungen und Netzwerke.
• Leitung der Konzeption, Planung und Durchführung von wiederkehrenden Formaten und Leuchtereignissen wie unseren unternehmensweiten vierteljährlichen Veranstaltungswochen, unserem Offsite, monatlichen Afterworks und hybriden Formaten, unterstützt von einem Junior-Teammitglied.
• Qualität und Ausführung unserer Berührungspunkte und Workflows der Mitarbeiterreise weiterentwickeln, insbesondere rund um Pre- & Onboarding, während die operative Ausführung hauptsächlich bei einem Junior-Teammitglied liegt.
• Unterstützung bei der Moderation und Koordination von L&D-Angeboten und -Formaten.
• Sicherstellung eines einladenden, integrativen und ansprechenden Arbeitsplatzes und täglichen Erlebnisses über alle Arbeitsumgebungen hinweg, mit derzeit 3 Büros in Hamburg, Amsterdam und Wien, neben einer wachsenden Remote-Belegschaft.
• Gestaltung von Initiativen rund um Anerkennung und DEIB sowie Leitung unserer CSR-Strategie in enger Zusammenarbeit mit relevanten Stakeholdern.

IHRE PROFIL

Wer diese Rolle anstrebt

Diese Rolle richtet sich an einen strategischen, systemorientierten Gestalter mit einem starken kreativen Instinkt, der es genießt, an der Schnittstelle von Marke und Erfahrung sowie intern und extern zu arbeiten. Sie sind jemand, der:

• in Systemen, Reisen und Abhängigkeiten denkt, anstatt isolierte Initiativen zu verfolgen.
• es genießt, Konzepte in skalierbare, funktionierende Formate und Strukturen umzuwandeln, während Sie in der Ausführung dort bleiben, wo es wichtig ist.
• strukturiertes Planen, Projektmanagement und datengestützte Entscheidungsfindung mit einem starken Gespür für Marke, Storytelling und Erlebnisqualität kombiniert.
• in einer Rolle mit hoher Autonomie, Sichtbarkeit und starker funktionsübergreifender Zusammenarbeit gedeiht.
• nach Möglichkeiten sucht, Arbeit zu vereinfachen, zu automatisieren und zu skalieren, wo es nützlich ist (mit KI), während Sie sicherstellen, dass die Erfahrungen weiterhin persönlich, menschlich und authentisch wirken.

Sie sind motiviert, Grundlagen zu schaffen, die skalieren – und sehen Ihre Arbeit, wie Menschen Plancraft jeden Tag erleben, sich damit verbinden und darüber sprechen.

Must-Have-Fähigkeiten

• 4+ Jahre Erfahrung in der Arbeitgebermarkenbildung, Mitarbeitererfahrung oder ähnlichen Rollen mit End-to-End-Verantwortung.
• Nachweisliche Fähigkeit, Arbeitgebermarkenbildung zu besitzen und zu skalieren.
• Starke, praktische Erfolgsbilanz in der Übernahme und Skalierung von Themen der Mitarbeitererfahrung (z. B. rund um Arbeitsplatz, Onboarding, große Veranstaltungen usw.), einschließlich des Aufbaus von Strukturen, die eine konsistente, qualitativ hochwertige Ausführung gewährleisten.
• Tiefes Verständnis für interne und externe Kommunikation und die Fähigkeit, Unternehmenskultur und -strategie in eine klare, konsistente Erzählung zu übersetzen.
• Starke Planungs-, Priorisierungs- und Projektmanagementfähigkeiten über mehrere Streams hinweg.
• Selbstbewusste Fähigkeiten im Management funktionsübergreifender Stakeholder.
• Fähigkeit, Kreativität mit Struktur, Pragmatismus und datengestützter Entscheidungsfindung in Einklang zu bringen.
• Komfortable Balance zwischen strategischer Arbeit und praktischer Ausführung.
• Erfahrung in schnelllebigen, wachsenden Umgebungen, idealerweise in internationalen Setups.
• Starkes Interesse an der Nutzung von KI zur Verbesserung von Workflows und Skalierbarkeit mit interner Unterstützung.
• Englischkenntnisse auf C1/C2-Niveau, idealerweise auch Deutsch mindestens auf B2-Niveau.
• Ansässig in Hamburg oder bereit, regelmäßig nach Hamburg zu reisen (z. B. mindestens einmal pro Monat und zu wichtigen Veranstaltungen).

Nice-to-Have-Fähigkeiten

• Erfahrung im Aufbau, der Skalierung oder Leitung einer Arbeitgebermarken- oder Mitarbeitererfahrungsfunktion.
• Erfahrung mit hybriden, multi-lokalen oder internationalen Unternehmensstrukturen.
• Erste Erfahrung in der Führung oder Mentoring von Junior-Teammitgliedern.
• Vertrautheit mit Tools wie Slack, GSuite, Notion, Canva, Figma, Claude.
• Zusätzliche europäische Sprachkenntnisse.

WARUM PLANCRAFT?

• Teamgeist: Wir sind von Leidenschaft, Engagement und einer gemeinsamen Mission getrieben. Teamgeist ist uns wichtig – und wir machen ihn sichtbar: mit vier großen Teameventwochen pro Jahr, lockeren monatlichen On-Site- und Remote-Formaten und einer starken Anerkennungskultur, in der wir sowohl große als auch kleine Erfolge regelmäßig gemeinsam feiern.
• Eigenverantwortung: Sie werden ermutigt, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen. In einer flachen Hierarchie und einem vertrauensvollen Umfeld sind Sie befugt, sinnvolle Entscheidungen zu treffen und echten Einfluss zu nehmen.
• Lernen & Wachstum: Wir investieren in Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch eine starke Feedbackkultur, ein persönliches Lernbudget und gezielte Enablement-Formate. Unser Ziel ist es, Ihnen zu helfen, Ihr volles Potenzial auszuschöpfen.
• KI-Enablement: Unsere internen Tools und Workflows sind von Grund auf KI-fähig. Wir unterstützen jedes Team und jede Person dabei, KI auf die nächste Stufe in ihrer täglichen Arbeit anzuwenden, einschließlich der Bereitstellung Ihrer eigenen ChatGPT+-Lizenz.
• Technik & Tools: Sie erhalten ein MacBook, Premium-Kopfhörer und alles andere, was Sie benötigen – von Hardware bis zu Tools – um in Ihrem täglichen Tun effektiv zu sein.
• Flexibilität: Ob hybrid oder vor Ort – Sie arbeiten dort, wo Sie am besten sind. Unser Hamburger Büro am Rödingsmarkt (mit Dachterrasse) ist immer geöffnet, und Sie entscheiden jede Woche, wie oft Sie kommen. Und wenn Sie einen Tapetenwechsel brauchen, ist das Arbeiten im Ausland bis zu 2 Monate immer eine Option.
• Erholung: Um die nötige Ruhe zu gewährleisten, bieten wir 30 Urlaubstage pro Jahr (basierend auf einer 5-Tage-Woche) plus den 24. Dezember frei. Wir subventionieren auch Ihre Mitgliedschaft im Urban Sports Club und organisieren interne Sporttreffen.
• Mobilität: Sie können ein „JobRad“ (Fahrrad) leasen und ein subventioniertes „Deutschlandticket“ oder „BahnCard“ für den öffentlichen Nahverkehr erhalten, um Ihre Pendelzeit zu unterstützen.
• Internationale Umgebung: Wir werden jeden Monat internationaler, mit Teammitgliedern bereits in Italien, Frankreich, den Niederlanden und Österreich – weshalb Englisch unsere interne Unternehmenssprache ist.