Growth Specialist

PatientNow ist ein führender Anbieter von cloudbasierten Softwarelösungen, die speziell für medizinische Ästhetik, Wellness und elektive Gesundheitspraktiken entwickelt wurden. Unsere Plattform hilft Praxen, Abläufe zu optimieren, die Patientenbindung zu verbessern und das Geschäftswachstum durch integrierte EMR-, CRM-, Marketing- und KI-gestützte Lösungen zu beschleunigen.

Der Growth Strategist spielt eine entscheidende Rolle beim Umsatzwachstum, indem er mit Account Executives, Client Success und funktionsübergreifenden Teams zusammenarbeitet, um strategische, ergebnisorientierte Lösungen für potenzielle und bestehende Kunden zu entwerfen und bereitzustellen. Diese Person fungiert als vertrauenswürdiger Berater während des Verkaufsprozesses und hilft den Kunden, die Fähigkeiten der PatientNow-Plattform mit ihren betrieblichen, finanziellen und Wachstumszielen in Einklang zu bringen.

Diese Rolle kombiniert technische Lösungen, Unternehmensberatung und Kundenengagement, um die Gewinnraten zu beeinflussen, Verkaufszyklen zu beschleunigen und die Produktakzeptanz zu erhöhen. Der ideale Kandidat ist hochgradig kooperativ, kundenorientiert und in der Lage, komplexe technische Fähigkeiten in klaren Geschäftswert zu übersetzen.

Wesentliche Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

• Zusammenarbeit mit Account Executives und Client Success-Teams zur Unterstützung der Deal-Strategie und der Kundenergebnisse.
• Führen von Entdeckungsgesprächen, um die Arbeitsabläufe, betrieblichen Herausforderungen, Geschäftsziele und technischen Anforderungen der Kunden zu verstehen.
• Entwerfen und Bereitstellen maßgeschneiderter Produktdemonstrationen, technischer Präsentationen und Proof-of-Concept-Engagements, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.
• Übersetzen der Kundenanforderungen in skalierbare, wertorientierte Lösungen, die das Geschäftswachstum und die betriebliche Effizienz unterstützen.
• Unterstützen des Fortschritts und des Abschlusses von Deals, indem technische, betriebliche, Integrations- und Implementierungsaspekte angesprochen werden.
• Beeinflussen der Umsatzergebnisse durch Verbesserung der Gewinnraten, der Deal-Geschwindigkeit, der Produktakzeptanz und des allgemeinen Kundenvertrauens während des Verkaufsprozesses.
• Fungieren als vertrauenswürdiger Berater für potenzielle und bestehende Kunden, indem strategische Beratung und Produktexpertise bereitgestellt werden.
• Unterstützen von kundenorientierten Initiativen, einschließlich Webinaren, Messen, Veranstaltungen und Schulungen.
• Zusammenarbeit mit externen Beratern und strategischen Partnern zur Unterstützung der Lösungspositionierung, -ermächtigung und -erfolgsinitiativen.
• Kollaboration mit Sales, Product, Implementation und Client Success-Teams, um die Ausrichtung über den gesamten Kundenlebenszyklus sicherzustellen.
• Beitrag zur Entwicklung und kontinuierlichen Verbesserung von Demoumgebungen, technischem Material, Wettbewerbspositionierung und Schulungsressourcen.
• Erfassung von Kundenfeedback und Marktrückmeldungen zur Unterstützung der Produktstrategie und der Markteinführungsinitiativen.

Kompetenzen:

• Adaptabilität – Zeigt Beharrlichkeit und überwindet Hindernisse.
• Geschäftsethik – Inspiriert das Vertrauen anderer.
• Kommunikation – Zeigt gutes Zuhören und Verständnis.
• Kontinuierliches Lernen – Bewertet eigene Stärken und Schwächen.
• Problemlösung – Entwickelt alternative Lösungen.
• Teamarbeit – Balanciert Team- und individuelle Verantwortlichkeiten.

Ausbildung & Erfahrung:

• 3–5+ Jahre Erfahrung in der Lösungsentwicklung, Vertriebsengineering, technischer Beratung oder einer ähnlichen Pre-Sales-Rolle in einem SaaS- oder B2B-Technologieumfeld.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Unterstützung von Umsatzergebnissen in komplexen oder beratenden Verkaufszyklen.
• Starkes Verständnis von APIs, Integrationen, Datenabläufen und cloudbasierten Anwendungsarchitekturen.
• Nachgewiesene Fähigkeit, Kundenentdeckungssitzungen zu leiten und überzeugende Produktdemonstrationen zu liefern.
• Starke Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, sowohl technische als auch geschäftliche Stakeholder zu beeinflussen.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams.
• Fähigkeit, mehrere Prioritäten zu managen und effektiv in einem schnelllebigen, wachstumsorientierten Umfeld zu arbeiten.
• Starke Problemlösungsfähigkeiten mit einer kundenorientierten und ergebnisorientierten Denkweise.
• Erfahrung in der Unterstützung von Webinaren, Veranstaltungen, Messen oder anderen kundenorientierten Engagements bevorzugt.
• Vertrautheit mit CRM- und Vertriebsunterstützungstools wie Salesforce bevorzugt.
• Erfahrung mit KI-Produktivitätstools wie Claude oder ChatGPT bevorzugt.
• Erfahrung im Bereich Gesundheitstechnologie, Ästhetik, Wellness oder elektiven medizinischen Branchen bevorzugt.

Warum Sie hier gedeihen werden:

• Arbeiten an der Schnittstelle von Innovation und Einfluss, um realen Praxen zu helfen, in einem schnell wachsenden Markt zu wachsen und zu gedeihen.
• Zusammenarbeit mit einem talentierten, neugierigen Team, das Experimentieren, Lernen und Kundenempathie schätzt.
• Die Möglichkeit, autonom zu führen, während Sie von starker Führung und Produktdisziplin unterstützt werden.
• Helfen Sie, die Software für Ästhetik in einer Branche zu modernisieren, die reif für Transformation durch innovative, KI-native Technologie ist.

Aufsichtspflichten: Diese Position hat keine direkten Aufsichtspflichten.

Körperliche Anforderungen: Die körperlichen Anforderungen, die hier beschrieben werden, sind repräsentativ für die Anforderungen, die ein Mitarbeiter erfüllen muss, um die wesentlichen Funktionen dieser Stelle erfolgreich auszuführen. Angemessene Vorkehrungen können getroffen werden, um es Personen mit Behinderungen zu ermöglichen, die wesentlichen Funktionen auszuführen.