Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im IT-Service-Management sowie im Management von IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle Gute Kenntnisse in Service Transition, Service Operations und Service Governance Erfahrung in der Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams Kenntnisse in SLA-Management, Performance-Monitoring und Cybersecurity-Compliance Erfahrung im Stakeholder-Management sowie in der Kommunikation mit verschiedenen Fachbereichen Grundkenntnisse im Finanzmanagement, insbesondere Budgetierung, Forecast und Kostenkontrolle Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Fähigkeit, nachhaltige Beziehungen zu Stakeholdern aufzubauen End-to-End-Verantwortung für IT-Services über den gesamten Service-Lifecycle, von der Projektübergabe bis zum Service-Ende Sicherstellung der Servicequalität sowie laufende Verbesserung der Services durch Feedback, Wissensaustausch und Best-Practice-Sharing Dokumentation und Übergabe von Services für Support und Transition Identifikation und Management relevanter Key Stakeholder Regelmäßige Überprüfung von Service-Kennzahlen, Performance-Metriken und Stakeholder-Feedback, auch bei dringenden Fällen Zusammenarbeit mit internen und externen Delivery-Teams Finanzmanagement inklusive Budgetierung, Forecast, Kostenkontrolle und Produktivitätssteigerung durch neue IT-Technologien Sicherstellung von Governance-Themen, xhdzyng insbesondere SLA-Compliance, Cybersecurity-Compliance und Überwachung der Service-Performance Stakeholder- und Beziehungsmanagement, effiziente Problemlösung sowie Aufbau nachhaltiger Beziehungen ARBEITSORT : Weiz ENTGELT : Eine adäquate Bezahlung ist abhängig von der jeweiligen Branche sowie Ausbildung, Qualifikation und beruflichen Erfahrung der BewerberInnen, somit ist eine Überzahlung des Mindestgrundgehaltes von monatlich brutto EUR 3.800, Schauen Sie sich die Aufgabenübersicht unten an Wenn Sie überzeugt sind, dass Sie die richtigen Fähigkeiten und Erfahrungen haben, bewerben Sie sich noch heute. - auf Basis Vollzeit für diese Stelle gegeben. #J-18808-Ljbffr
It Service Manager (M/W/D) Arbeitgeber: CareerWallet
Table 26 in Österreich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine warme, familienorientierte Arbeitsumgebung bietet. Als Café Manager in unserem Flaggschiff in Chermside haben Sie die Möglichkeit, ein talentiertes Team zu entwickeln und Teil einer unterstützenden Kultur zu sein, die auf außergewöhnlichen Gästeservice ausgerichtet ist. Wir fördern das Wachstum unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
