Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere die IT-Systeme von McDonald's und unterstütze bei technischen Herausforderungen.
- Unternehmen: Werde Teil von McDonald's, einer der bekanntesten Marken weltweit.
- Vorteile: Monatliches Gehalt ab 3.700 EUR und flexible Arbeitsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte das Gästeerlebnis mit innovativen Technologien aktiv mit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im IT-Operations-Bereich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Sie erwägen, sich auf diese Stelle zu bewerben? Zögern Sie nicht, scrollen Sie nach unten und bewerben Sie sich so schnell wie möglich, damit Sie nichts verpassen.
Vollzeit Vergütung: ab EUR 3,700 - monatlich
Als eine der bekanntesten Marken der Welt ist McDonald’s Österreich führend in der Systemgastronomie. In unserem Headquarter südlich von Wien entwickeln wir innovative Lösungen, um das Gästeerlebnis kontinuierlich zu verbessern – in den Restaurants ebenso wie über digitale Kanäle. Technologie spielt dabei eine zentrale Rolle: Unser Technology Team arbeitet täglich daran, moderne IT-Lösungen stabil, sicher und effizient im Restaurantbetrieb zu verankern und so einen reibungslosen Ablauf für Gäste, Crews und Partner:innen weltweit sicherzustellen.
Als IT Operations Specialist arbeitest du im „Run“-Team unserer Plan‑Build‑Run Tech‑Organisation und stellst den Betrieb der McDonald’s Technologien für Restaurant‑, Kunden‑ und Corporateplattformen im österreichischen Markt sicher. Als IT‑Generalist unterstützt du das Qualitäts‑ und Performancemanagement unserer externen IT‑Servicepartner und übernimmst bei Eskalationen den 3rd‑Level‑Support. Zusätzlich wirkst du an der technischen Konfiguration von Mäcci‑Produkten in unseren Kassen‑ und Warenwirtschaftssystemen mit.
Deine Aufgaben:
- Optimierung der Uptime der McDonald’s Restaurantsysteme durch z.B. Unterstützung beim Management der externen IT-Supportpartner:innen
- Implementierung und Optimierung diverser Shift-Left Methoden, inkl. Mitgestaltung von Problem- und Changemanagement - und Knowledgemanagement
- Schulung und Knowhowtransfer neuer McDonald’s Technologien an die Servicepartner
- 3rd-Level Support als Eskalationsstelle (nach externem 1st und 2nd Level)
- Handover und Koordination von Problemtickets an/mit dem internen L4 – „Build“ Team
- Koordination um Umsetzung, sowie Gestaltung und Validierung von technischen und physischen Deployments, wie z.B. bei neuen Restaurants, Hardwaredeployments, Sicherheits- oder Application Updates, eigenständig und in Zusammenarbeit mit externen Partner:innen
- Unterstützung bei der Koordination interner und externer Ressourcen sowie bei der Pflege von Stammdaten in McDonald’s Systemen, z.B. Preis/Produktkonfigurationen
- Einhaltung von Unternehmens- und IT-Richtlinien
Qualifikationen:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (HTL, Studium Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar)
- Mehrjährige Berufserfahrung in einer ähnlichen IT-Operations- oder IT-Service-Rolle (z.B. IT-Servicedesk)
- IT-Generalist mit Erfahrung im Betrieb von Server-, Netzwerk-, Endpoint- und idealerweise POS-Umgebungen
- Kenntnisse im IT-Service-Management (ITIL-Erfahrung oder Zertifizierung von Vorteil)
- Analytische, problemlösungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Fähigkeit, eigenständig sowie im Team zu arbeiten
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Von Vorteil: Erfahrung im Umfeld der Systemgastronomie oder im Retail
- Kenntnisse in Automatisierung/Scripting (z. B. PowerShell)
- Erfahrung mit Microsoft OS Stack (Server)
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Specialist IT Operations (m/w/d) Vollzeit, ab sofort erhalten könnten
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei CareerWallet bewerben
Viele Unternehmen, wie CareerWallet, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Specialist IT Operations (m/w/d) Vollzeit, ab sofort mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf CareerWallet und die ausgeschriebene Position Specialist IT Operations (m/w/d) Vollzeit, ab sofort zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei CareerWallet vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von CareerWallet an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
