Technical Project Manager (M/W/D) - Customer Success

Technical Project Manager (M/W/D) - Customer Success

Wien Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite spannende technische Kundenprojekte von der Übergabe bis zum Abschluss.
  • Unternehmen: Anexia - die treibende Kraft der digitalen Transformation.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, Mentoring-Programme und kostenlose Snacks.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer digitalen Revolution und gestalte die Zukunft mit uns.
  • Qualifikationen: Erfahrung im Projektmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Bei Anexia übernehmen wir die Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt – jeden Tag. Machen Sie jetzt den nächsten Schritt in Ihrer Karriere, scrollen Sie nach unten, um die vollständige Stellenbeschreibung zu lesen und bewerben Sie sich.

In Ihrer Rolle als Projektmanager sind Sie verantwortlich für die erfolgreiche Durchführung spannender technischer Kundenprojekte von der Übergabe bis zum Abschluss. Als zentraler Ansprechpartner zwischen Vertrieb, Technologie und unseren Kunden stellen Sie strukturierte Prozesse, transparente Kommunikation und eine qualitativ hochwertige, vertragskonforme Ausführung mit klarem Fokus auf Kundenzufriedenheit und nachhaltige Prozessverbesserung sicher.

Verantwortlichkeiten
  • Übernahme und Management von Kundenprojekten, einschließlich Erstellung und Pflege von Projektplänen mit Meilensteinen und Abhängigkeiten
  • Planung und Koordination aller internen Implementierungsaufgaben über mehrere technische Abteilungen hinweg
  • Kontinuierliche Überwachung des Projektstatus und proaktive Kommunikation von Updates an interne und externe Stakeholder
  • Verantwortungsvolles Management von Änderungen und Eskalationen mit klarem Fokus auf Lösungen
  • Sicherstellung der Einhaltung vertraglicher Anforderungen, Prozesse, Qualitätsstandards und KPIs
  • Projektabschluss, einschließlich formeller Übergabe an operative Einheiten und Koordination von abrechenbaren Dienstleistungen mit der Buchhaltung
  • Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technologie und Customer Success als zentraler Ansprechpartner mit direktem Kundenkontakt
  • Aktive Teilnahme an der kontinuierlichen Entwicklung von Prozessen, Schnittstellen sowie Monitoring- und Reportingstrukturen
Qualifikationen
  • Mehrjährige Erfahrung im Projektmanagement in einer IT- oder Service-Umgebung, einschließlich Management von Kundenprojekten und externen Stakeholder-Beziehungen
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten, sicheres Stakeholder-Management und ein professioneller Umgang mit Kunden und internen Stakeholdern
  • Starke organisatorische Fähigkeiten, eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise sowie ein hoher Qualitätsanspruch
  • Erfahrung mit PM-Tools (z.B. Jira oder ähnlich) und ein grundlegendes technisches Verständnis von IT-Infrastruktur oder Hosting sind von Vorteil
  • Erfahrung im Änderungs- und Eskalationsmanagement
  • PM-Zertifizierung (IPMA, PMP, PRINCE2) ist von Vorteil; hohe Selbstmotivation und Lernbereitschaft
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Deutsch- und Englischkenntnisse
Belohnung

Wir sind mehr als nur ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeitern viele Vorteile (die teilweise von Ihrer Position und Ihrem Standort abhängen): gute Verkehrsanbindungen und flexible Arbeitszeiten, Weiterbildung, ein Mentoring-Programm, kostenlose Parkplätze, ein Mobiltelefon und Notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiterevents, eine Spaß-Ecke und mehr.

Gehaltsbereich

Wir glauben an eine faire Vergütung, die mit der Rolle und Erfahrung übereinstimmt. Gehaltsdaten werden während der letzten Auswahlphasen offengelegt.

Technical Project Manager (M/W/D) - Customer Success Arbeitgeber: CareerWallet

Anexia ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, sondern auch zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein starkes Mentoring-Programm. Unsere Unternehmenskultur fördert Innovation und Zusammenarbeit, während wir gemeinsam an spannenden technischen Projekten arbeiten, die einen direkten Einfluss auf unsere Kunden haben. Werden Sie Teil unserer digitalen Revolution und gestalten Sie mit uns die Zukunft!

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Kontaktdaten:

CareerWallet Recruiting-Team

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Project Manager (M/W/D) - Customer Success mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Kommunikationsfähigkeiten
Stakeholder-Management
Organisationsfähigkeiten
Strukturierte Arbeitsweise
Qualitätsstandards
Erfahrung mit PM-Tools (z.B. Jira)