Auf einen Blick
- Aufgaben: Baue strategische Kundenbeziehungen auf und entwickle innovative Lösungen.
- Unternehmen: DHL Global Forwarding, führender Anbieter in Luft- und Seefracht.
- Vorteile: 13 Gehälter, FlexWork, hervorragende Sozialleistungen und Business Bike.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik in einem globalen Unternehmen.
- Qualifikationen: Studium in Supply Chain Management und Erfahrung im Program Management.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 52200 - 63800 € pro Jahr.
DHL Global Forwarding ist der Luft- und Seefrachtspezialist der DPDHL Group und ist weltweit der führende Anbieter in der Luftfracht und Nr. 2 in der Seefracht. Mit ca. 30.000 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen weltweit sind wir in mehr als 150 Ländern und Territorien präsent. Durch unser auf Service, Qualität und Nachhaltigkeit ausgerichtetes Netzwerk verbinden wir Menschen auf der ganzen Welt und verbessern deren Lebensqualität. Das gilt nicht nur für unsere Kunden, sondern auch für jedes einzelne Mitglied unseres Teams.
Diese Herausforderungen erwarten dich bei uns:
- Du baust strategische Beziehungen zu Entscheidungsträgern auf Kundenseite auf und entwickelst diese kontinuierlich weiter.
- Dabei steuerst du die langfristige Account- und Value-Creation-Roadmap, identifizierst Kundenbedarfe und leitest proaktiv Verbesserungsmaßnahmen ab.
- Regelmäßige Governance-Termine mit Kunden koordinierst und leitest du inklusive KPI-Reviews und Performance-Analysen und behältst relevante Markt- und Branchenentwicklungen im Blick.
- Du stellst eine hohe Qualität der täglichen operativen Leistung sicher und übernimmst bei bereichsübergreifenden operativen Themen die Eskalationsfunktion.
- Das Exception Management sowie CAPA-Maßnahmen und SOP-Aktualisierungen steuerst du und unterstützt operative Teams durch fachliche Klärung und Trainings.
- Du behältst die finanzielle Performance und Profitabilität im Blick, stellst eine korrekte und fristgerechte Abrechnung sicher und unterstützt bei Budgetplanung, Verträgen und Preisvereinbarungen.
- Du identifizierst Upselling-, Cross-Selling- und organische Wachstumspotenziale und entwickelst diese gemeinsam mit relevanten Stakeholdern weiter.
- Kundenbezogene Projekte leitest du End-to-End, stellst die Projekt-Governance und Abstimmung mit Operations sicher und unterstützt kontinuierliche Verbesserungsinitiativen.
- Bei Störungen minimierst du die Auswirkungen auf Kunden, entwickelst und pflegst Business-Continuity- und Disaster-Recovery-Pläne (BCP/DRP) und stellst die Krisenbereitschaft sicher.
- Du arbeitest eng mit internen und externen Stakeholdern zusammen, darunter OMS Operations, Business Development, Business Intelligence, weitere DHL-Einheiten sowie Kundenteams und Dienstleister.
- Du führst und entwickelst Program Specialists bzw. Koordinatoren, verantwortest die Personal-, Recruiting- und Ressourcenplanung für Peak-Zeiten und förderst die Weiterentwicklung im Team.
Das wünschen wir uns von dir:
- Abgeschlossenes Studium in Supply Chain Management, Logistik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
- Mehrjährige Berufserfahrung in Logistik bzw. Supply Chain, einschließlich Freight Forwarding und PO-Management, Erfahrung im globalen, kundenorientierten Program Management.
- Fundierte Supply-Chain-Kenntnisse sowie sehr gute Kenntnisse in Excel, insbesondere Pivot-Tabellen.
- Sicherer Umgang mit PowerPoint, BI-Tools, Infor Nexus und Datenanalysen.
- Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikations- und Führungsstärke sowie Priorisierungsfähigkeit.
- Fließende Englischkenntnisse; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Bereitschaft zu internationalen Dienstreisen.
Warum du zu uns kommen solltest:
- Möglichkeit, sich in einem weltweit agierenden Konzern zu entwickeln und einzubringen.
- 13 Gehälter und Vermögenswirksame Leistungen.
- FlexWork- und Teilzeitoption.
- Hervorragende Sozialleistungen, Familienservice, Business Bike (Eurorad) und Corporate Benefits.
- Fest- und Brauchtumstage.
Wir fördern Vielfalt und begrüßen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Alter, Religion, Identität und Behinderung - sichtbar oder nicht sichtbar.
MENSCHEN VERBINDEN. LEBEN VERBESSERN.
Customer Program Manager (m/w/d) Order Management Solutions in Hamburg Arbeitgeber: Careerwebsite
Die ECE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Hamburg nicht nur eine wertschätzende Unternehmenskultur und flexible Arbeitszeitmodelle bietet, sondern auch vielfältige Weiterbildungsangebote über die hauseigene ECE Academy. Mit 32 Tagen Urlaub im Jahr und einem kostenfreien Fitness-Studio in der Unternehmenszentrale fördert die ECE das Wohlbefinden und die persönliche Entwicklung ihrer Mitarbeiter, während sie gleichzeitig in einem respektvollen und inklusiven Umfeld arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Program Manager (m/w/d) Order Management Solutions in Hamburg erhalten könntest
✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Careerwebsite!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Careerwebsite sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Careerwebsite zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Program Manager (m/w/d) Order Management Solutions in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Careerwebsite lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerwebsite vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Careerwebsite
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Careerwebsite bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Careerwebsite beitragen kannst.
