Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und verwalte Buchungen mit GDS.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen im Bereich Reise-Management mit innovativer Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, bezahlte Elternzeit und Unterstützung für psychische Gesundheit.
- Weitere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Wachstumsmöglichkeiten in einem globalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Geschäftsreisemanagements in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Erfahrung mit GDS sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über die Stelle
Standort: Berlin, Deutschland
Modell: Hybrid (1 Tag pro Woche im Büro)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Wenn Sie GDS-Expertise und eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben, bietet Ihnen diese Rolle die Möglichkeit, mit einem internationalen Team zu arbeiten und die Zukunft des Corporate Travel Managements mitzugestalten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Hochwertige Kundenbetreuung: Erstklassige Reiseunterstützung über Chat, Telefon und E-Mail bereitstellen.
- Buchungsmanagement: Flüge, Hotels, Züge und Mietwagen genau verwalten und buchen unter Verwendung eines GDS.
- Fachkundige Beratung: Kunden zu Selbstbedienungsfunktionen auf unserer Buchungsplattform und mobilen App beraten.
- Compliance: Sicherstellen, dass alle Buchungen und Ratschläge den Unternehmens- und kundenspezifischen Reisepolitiken entsprechen (Reisepolitik-Compliance).
- Prozessverbesserung: Wertvolles Feedback und Einblicke teilen, um unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Marktkenntnis: Aktuell bleiben mit Branchentrends, neuen Produkten und Angeboten von Anbietern.
Ihr Profil: Was Sie mitbringen
- Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (C2-Niveau) ist zwingend erforderlich, sowie gutes Englisch (mindestens B2-Niveau) für die interne Kommunikation.
- GDS-Erfahrung: Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung mit einem Global Distribution System (idealerweise Sabre, aber auch Amadeus oder Galileo Erfahrung ist relevant).
- Service-Hintergrund: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reise-, Gastgewerbe- oder Geschäftsreise-Sektor.
- Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem kollaborativen Teamumfeld zu gedeihen.
- Technikaffinität: Vertrautheit mit modernen Kommunikationsmitteln (z.B. Gmail, Zendesk, Slack; Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil).
- Onboarding: Verfügbarkeit für eine strukturierte 10-wöchige Einarbeitungsphase (keine Freizeit, außer an Wochenenden).
Was Sie erwarten können
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängige Vorteile
- Bezahlter Eltern- und Trauerurlaub
- Subventionierte Pendelvorteile & Connectivity-Stipendien
- Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit
- Wachstumsmöglichkeiten in einem globalen Reise-Technologieunternehmen
- Freundliches, internationales und innovatives Teamumfeld
Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Corporate Travel Management zu fördern? Bewerben Sie sich jetzt!
Treten Sie einem Unternehmen bei, das aktiv die Zukunft des Geschäftsreisens gestaltet.
Travel Manager with GDS experience (German) Arbeitgeber: Careerxtra
Unser Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Travel Manager mit GDS-Erfahrung in Berlin. Mit einem hybriden Arbeitsmodell, einem internationalen Team und einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung schaffen wir eine innovative und unterstützende Kultur. Profitieren Sie von wettbewerbsfähigen Gehältern, leistungsbezogenen Vorteilen und einem freundlichen Arbeitsumfeld, das Ihre Karriere im Bereich Geschäftsreisen fördert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Travel Manager with GDS experience (German) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Empfehlungen, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen und Szenarien durchgehst. Übe deine Antworten laut, um sicherzustellen, dass du selbstbewusst und klar kommunizieren kannst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu finden!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv und zeige Interesse! Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Ein kurzes, freundliches Anschreiben kann den Unterschied machen und zeigt dein Engagement.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das gibt dir die beste Chance, direkt im Blickfeld der Personalabteilung zu sein. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält, die wir suchen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Travel Manager with GDS experience (German) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die Leidenschaft für das Reisen und Kundenservice haben – lass das in deinen Worten durchscheinen!
GDS-Erfahrung hervorheben:Da GDS-Erfahrung ein Muss ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse und Erfahrungen mit Systemen wie Sabre, Amadeus oder Galileo klar darstellst. Zeig uns, wie du diese Tools in der Vergangenheit genutzt hast!
Kundenservice im Fokus:Betone deine Erfahrungen im Kundenservice, besonders im Reise- oder Gastgewerbe. Erzähl uns von Situationen, in denen du herausragenden Service geleistet hast – das wird uns zeigen, dass du die richtige Person für unser Team bist.
Bewerbung über unsere Website:Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerxtra vorbereitet
✨GDS-Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über GDS-Systeme wie Sabre, Amadeus oder Galileo vor dem Interview auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu geben.
✨Kundenservice im Fokus
Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen im Kundenservice zu sprechen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du herausragenden Service geleistet hast, und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Kommunikation ein zentraler Bestandteil der Rolle ist, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Du könntest auch Rollenspiele mit Freunden durchführen, um deine Antworten auf häufige Interviewfragen zu verfeinern.
✨Markttrends kennen
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche und neue Produkte. Zeige im Interview, dass du proaktiv bist und ein echtes Interesse an der Weiterentwicklung des Unternehmens und der Branche hast.
