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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und verwalte Buchungen mit GDS.
- Arbeitgeber: Internationales Unternehmen im Bereich Reise-Management mit innovativer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und internationale Teamatmosphäre.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Geschäftsreisens in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Fließendes Deutsch und Erfahrung mit GDS sind erforderlich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Standort: Berlin, Deutschland
Modell: Hybrid (1 Tag pro Woche im Büro)
Beschäftigungsart: Vollzeit
Wenn Sie GDS-Expertise und eine Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice haben, bietet Ihnen diese Rolle die Möglichkeit, mit einem internationalen Team zu arbeiten und die Zukunft des Corporate Travel Managements mitzugestalten.
Ihre Verantwortlichkeiten
- Hochwertige Kundenbetreuung: Erstklassige Reiseunterstützung über Chat, Telefon und E-Mail anbieten.
- Buchungsmanagement: Flüge, Hotels, Bahn und Mietwagen genau verwalten und buchen unter Verwendung eines GDS.
- Fachkundige Beratung: Kunden zu Selbstbedienungsfunktionen auf unserer Buchungsplattform und mobilen App beraten.
- Einhaltung: Sicherstellen, dass alle Buchungen und Ratschläge den Reisebestimmungen des Unternehmens und der Kunden entsprechen.
- Prozessverbesserung: Wertvolles Feedback und Einblicke teilen, um unsere Prozesse zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Marktkenntnis: Aktuell bleiben über Branchentrends, neue Produkte und Anbieterangebote.
Ihr Profil: Was Sie mitbringen
- Sprachkenntnisse: Fließendes Deutsch (C2-Niveau) ist zwingend erforderlich, sowie gutes Englisch (mindestens B2-Niveau) für die interne Kommunikation.
- GDS-Erfahrung: Mindestens 1 Jahr praktische Erfahrung mit einem Global Distribution System (idealerweise Sabre, aber auch Amadeus oder Galileo sind relevant).
- Service-Hintergrund: Erfahrung im Kundenservice, idealerweise im Reise-, Gastgewerbe- oder Geschäftsreise-Sektor.
- Kommunikation: Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem kollaborativen Teamumfeld zu gedeihen.
- Technikaffinität: Vertrautheit mit modernen Kommunikationswerkzeugen (z.B. Gmail, Zendesk, Slack; Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil).
- Einarbeitung: Verfügbarkeit für eine strukturierte 10-wöchige Einarbeitungsphase (keine Freizeit, außer an Wochenenden).
Was Sie erwarten können
- Wettbewerbsfähiges Gehalt + leistungsabhängige Vorteile
- Großzügige medizinische, zahnmedizinische und visuelle Pläne
- Bezahlte Eltern- und Trauerzeit
- Subventionierte Pendelvorteile & Verbindungsgelder
- Programme zur Unterstützung der psychischen Gesundheit
- Wachstumsmöglichkeiten in einem globalen Reise-Technologieunternehmen
- Freundliches, internationales und innovatives Teamumfeld
Sind Sie bereit, Ihre Karriere im Corporate Travel Management zu fördern? Bewerben Sie sich jetzt! Treten Sie einem Unternehmen bei, das aktiv die Zukunft des Geschäftsreisens gestaltet.
Travel Manager with GDS experience (German) Arbeitgeber: Careerxtra
Kontaktperson:
Careerxtra HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Travel Manager with GDS experience (German)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Reisebranche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Kontaktiere Unternehmen direkt und frage nach offenen Positionen. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Branche!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Mach dir Gedanken über häufige Interviewfragen im Bereich Travel Management und übe deine Antworten. Wir sollten auch Beispiele aus deiner GDS-Erfahrung parat haben, um zu zeigen, was du drauf hast.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du denkst, dass du die richtige Person für die Stelle bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Travel Manager with GDS experience (German)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
GDS-Erfahrung hervorheben: Da GDS-Erfahrung für diese Rolle entscheidend ist, solltest du sicherstellen, dass du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich klar und deutlich darstellst. Erzähl uns von deinen bisherigen Projekten und wie du GDS genutzt hast!
Kundenservice im Fokus: Da der Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du Beispiele aus deiner Vergangenheit einbringen, die zeigen, wie du erstklassige Unterstützung geleistet hast. Wir wollen wissen, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Lösungen du gefunden hast.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, deine Bewerbung über unsere Website einzureichen! Das macht es uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und sicherzustellen, dass du die bestmögliche Chance auf eine Einladung zum Vorstellungsgespräch hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careerxtra vorbereitest
✨GDS-Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Umgang mit GDS-Systemen wie Sabre, Amadeus oder Galileo auffrischst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Systemen zu beantworten und zeige, dass du die Funktionen und Vorteile gut verstehst.
✨Kundenservice im Fokus
Da der Job stark auf Kundenservice ausgerichtet ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du in schwierigen Situationen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast.
✨Branchentrends kennen
Informiere dich über aktuelle Trends in der Reisebranche und sei bereit, darüber zu sprechen. Zeige, dass du ein Interesse an neuen Produkten und Dienstleistungen hast, die das Reisen für Geschäftskunden verbessern können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zu zeigen. Denke daran, dass Teamarbeit hier wichtig ist!