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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden telefonisch und per E-Mail zu medizinischen Anliegen und finde individuelle Lösungen.
- Arbeitgeber: Sanvartis, ein führender Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten mit bis zu 80 % Homeoffice und attraktive Zusatzleistungen.
- Warum dieser Job: Nutze dein Apothekenwissen in einem modernen, strukturierten Umfeld ohne hektischen Apothekenalltag.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als PKA und Freude an Kommunikation sowie Kundenorientierung.
- Andere Informationen: Erlebe Teamgeist, Weiterbildungsmöglichkeiten und eine offene Duz-Kultur.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. Gemeinsam mit unseren Schwesterunternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kundenorientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird!
Du wünschst Dir einen Arbeitsalltag, in dem Du Dein Apothekenwissen sinnvoll einsetzen kannst – ohne den hektischen Apothekenalltag? Du möchtest Kund*innen beraten, passende Lösungen finden und dabei in einem strukturierten, modernen Umfeld arbeiten? Dann bist Du bei uns Herzlich Willkommen!
Das erwartet Dich:
- Abwechslungsreicher Alltag: Du betreust unsere Kund*innen telefonisch und per Mail zu verschiedensten Anliegen – von Lieferfähigkeiten, Retouren und E-Rezepten bis zu Produkten und Weiterleitungen – und gehst dabei auf jedes Anliegen individuell ein.
- Fachliche Unterstützung: Mit Deinem umfangreichen Apothekenwissen findest Du für jede Frage die passende Lösung.
- Dokumentation: Deine Kundengespräche dokumentierst du zuverlässig und behältst jederzeit den Überblick.
- Beschwerdemanagement: Du gehst souverän mit Reklamationen um und findest Lösungen, die wirklich weiterhelfen. So machst Du aus jedem Kundenanliegen ein positives Erlebnis.
Das bringst Du mit:
- Fachliche Kompetenz: Du bist ausgebildete*r PKA (m/w/d) und bringst Dein Apotheken-Wissen aktiv ein - Dein Know How ist hier gefragt!
- Freude an Kommunikation: In der Telefonie fühlst Du dich wohl und mit unseren IT-Programmen kommst Du gut zurecht.
- Kundenorientierung: Du bist hilfsbereit, gehst offen auf die Anliegen unserer Kund*innen ein und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen.
- Eigenverantwortliches Arbeiten: Du bearbeitest Anfragen selbstständig und sorgst für reibungslose Abläufe.
- Motivation und Lernbereitschaft: Du nutzt jede Gelegenheit, Neues zu lernen und Dich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln.
- Teamgeist und Engagement: Du arbeitest gerne im Team und trägst zum positiven Miteinander bei.
Das bekommst Du:
- Planbare Arbeitszeit und Flexibilität: Du arbeitest von Montag bis Freitag zwischen 08 und 20 Uhr mit einem Samstagsdienst im Monat bis 16 Uhr, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 80 % von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, lichtdurchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
- Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich in Deinem neuen Arbeitsumfeld wohl fühlst.
- Wohlfühlatmosphäre & Teamgeist: Ergonomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausenbereiche zum Austauschen und eine offene Duz-Kultur schaffen ein angenehmes Arbeitsumfeld.
- Möglichkeiten zur Weiterbildung: Wir unterstützen Dich dabei, Neues zu lernen, Deine Stärken auszubauen und neue berufliche Wege zu entdecken, sei es Richtung Qualitätsmanagement, Fachtrainer oder Teamleitung (m/w/d)!
- Gemeinschaft erleben: Freue Dich auf Teamevents, gemeinsame Aktionen und ein wertschätzendes Miteinander, das Zusammenhalt wirklich lebt.
- Attraktive Zusatzleistungen: JobTicket-Zuschuss, JobRad-Leasing, EdenRed-Karte, Corporate Benefits und weitere exklusive Mitarbeiterrabatte gehören selbstverständlich dazu.
Du erkennst Dich wieder? Dann bewirb Dich jetzt und werde Teil unseres Teams! Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen. Bei Fragen melde Dich gerne bei Reyhan Kabagac.
Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Innendienst - bis zu 80 % Homeoffice Arbeitgeber: Careforce24
Kontaktperson:
Careforce24 HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Innendienst - bis zu 80 % Homeoffice
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten in der Branche. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über das Unternehmen, die Branche und die spezifischen Anforderungen der Stelle. So kannst du gezielt zeigen, wie dein Wissen und deine Fähigkeiten passen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, dich direkt über unsere Website zu bewerben. Zeige dein Interesse und deine Motivation, indem du auch nach dem Bewerbungsprozess nachhakst.
✨Tipp Nummer 4
Präsentiere dich authentisch! Sei du selbst im Gespräch und zeige deine Leidenschaft für die Position. Arbeitgeber suchen nicht nur nach Qualifikationen, sondern auch nach Menschen, die ins Team passen und sich mit der Unternehmensphilosophie identifizieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pharmazeutisch-kaufmännische Angestellte (m/w/d) im Innendienst - bis zu 80 % Homeoffice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, wie du wirklich bist! Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Pharmazeutisch-kaufmännische Arbeit. Lass uns wissen, warum du zu uns passt!
Betone dein Wissen!: Du hast das Apothekenwissen, das wir suchen! Mach deutlich, wie du dieses Wissen in der Kundenberatung einsetzen kannst. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung sind hier Gold wert!
Struktur ist alles!: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau hilft uns, deine Qualifikationen schnell zu erfassen. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Punkte hervorzuheben.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Website. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Careforce24 vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Sanvartis. Da das Unternehmen großen Wert auf Kundenorientierung und Teamgeist legt, solltest du in der Lage sein, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen, die diese Eigenschaften widerspiegeln.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deinem Apothekenwissen und deiner Kommunikationsfähigkeit. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Sanvartis schätzt Mitarbeiter, die motiviert sind, sich weiterzuentwickeln. Bereite ein Beispiel vor, in dem du eine neue Fähigkeit erlernt hast oder dich in einem bestimmten Bereich verbessert hast. Das zeigt dein Engagement für persönliches Wachstum.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da das Unternehmen eine strukturierte Einarbeitung bietet, ist es wichtig, Interesse daran zu zeigen. Frage, wie die Einarbeitung abläuft und welche Unterstützung du erwarten kannst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich schnell in das Team zu integrieren.