Technischer Mitarbeiter für den Kundensupport (m/w/d) - For German Resident Only
Carel Deutschland GmbH · Gelnhausen
Auf einen Blick
- AufgabenSei die zentrale Ansprechperson für technische Fragen und unterstütze Kunden bei Lösungen.
- UnternehmenInternationales Unternehmen mit modernem Arbeitsumfeld und flachen Hierarchien.
- Warum dieser JobGestalte innovative Lösungen und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- QualifikationenAbgeschlossene Ausbildung in Kältetechnik oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
Das solltest du mitbringen
Fehlt dir etwas davon? Bewirb dich trotzdem – das meiste kannst du im Job lernen.
Über die Rolle
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen und flachen Hierarchien.
Langfristige Entwicklungs- und Karriereperspektiven innerhalb einer internationalen Unternehmensgruppe.
Strukturierte Einarbeitung sowie gezielte Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen.
Attraktives, leistungsorientiertes Vergütungspaket.
Firmenwagen, auch zur privaten Nutzung.
Unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive. 30 Tage Urlaub pro Jahr.
Zusätzliche Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Unterstützung bei der Kinderbetreuung.
Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Kunden bei technischen Fragen rund um die Funktion, Konfiguration, Integration und Anwendung von CAREL-Produkten und unterstützen bei der Lösungsfindung im Aftersales-Bereich.
Sie simulieren kundenspezifische Anwendungen, um individuelle technische Lösungen und einen erstklassigen Kundensupport sicherzustellen.
Sie begleiten Kundenprojekte aktiv und übernehmen deren Koordination sowie technische Unterstützung auch im Bereich der Software-Entwicklung.
Sie beraten und unterstützen unsere Kunden in allen technischen Belangen – von der Projektplanung über die Umsetzung bis hin zur Inbetriebnahme.
Sie bereiten technische Trainings und Workshops für unsere Kunden vor und führen diese eigenständig durch.
Sie arbeiten eng mit internationalen Kunden sowie den Fachbereichen unseres italienischen Mutterkonzerns zusammen.
Gelegentliche Reisen innerhalb der DACH-Region sowie nach Italien (ca. 20–30 %) runden Ihr Aufgabengebiet ab.
Abgeschlossene Ausbildung als Mechatronikerin für Kältetechnik oder Weiterbildung zum/zur staatlich geprüften Technikerin oder vergleichbare Qualifikation mit Schwerpunkt Elektrotechnik oder Anlagentechnik.
Sicherer Umgang mit technischen Zeichnungen sowie elektrotechnischen Schalt- und Stromlaufplänen.
Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise gepaart mit Eigeninitiative, Flexibilität und Teamgeist.
Sie bringen fundierte Kenntnisse in der Regelungs- und Steuerungstechnik von Kälte- und Klimaanlagen mit.
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Wünschenswert sind Erfahrungen mit CO2-Anwendungen im Bereich der Kältetechnik.
Freude an der Kommunikation mit Kunden sowie idealerweise erste Erfahrung im technischen Kundenumfeld. xfmxmju Idealerweise hatten Sie bereits erste Berührungspunkte mit unseren Carel Komponenten und Regelungen.
Details zum Job
Das bietet dir Carel Deutschland GmbH
Flexible Arbeitszeiten, Firmenwagen, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
StudySmarter Expertenrat
Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
Direkt bei Carel Deutschland GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Carel Deutschland GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!
In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!
Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!
Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!
Jede Bewerbung sollte individuell auf Carel Deutschland GmbH und die ausgeschriebene Position Technischer Mitarbeiter für den Kundensupport (m/w/d) - For German Resident Only zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carel Deutschland GmbH vorbereitet
Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Carel Deutschland GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
Über den Arbeitgeber
Carel Deutschland GmbH
Die CAREL Deutschland GmbH bietet Ihnen als (Junior) Software Entwickler (m/w/d) ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Gelnhausen, das durch flache Hierarchien und flexible Arbeitszeiten geprägt ist. Hier haben Sie die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten in einem internationalen Team einzubringen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, während Sie an innovativen Projekten zur Reduzierung des CO2-Fußabdrucks arbeiten. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung, 30 Tagen Urlaub pro Jahr und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten, die Ihre Karriere auf das nächste Level heben.
Standorte
- Gelnhausen
