Techniker Kälte- und Klimatechnik im Innendienst (m/w/d)

Technisches Know-how trifft Verantwortung, Organisation und echten Service. Vollzeit · Bochum

Warum dieser Job wichtig ist:

Wenn Kälte- oder Klimatechnik ausfällt, braucht es mehr als nur Technik. Es braucht Menschen, die Zusammenhänge verstehen, Lösungen koordinieren und auch in komplexen Situationen den Überblick behalten. Bei der CareUnit Service GmbH arbeitest Du nicht irgendwo "im Hintergrund". Du bist die technische Schnittstelle zwischen Kunden, Servicepartnern und internen Prozessen – und sorgst mit Deinem Wissen dafür, dass Anlagen laufen und Service funktioniert. Wir sind ein wachstumsorientiertes Unternehmen im Facility Management mit Schwerpunkt Kälte- und Klimatechnik. 365 Tage im Jahr betreuen wir Kunden, koordinieren Serviceeinsätze und gestalten technische Prozesse effizient, transparent und zuverlässig. Dafür suchen wir Menschen, die Technik verstehen – und Verantwortung übernehmen wollen.

Aufgaben:

• Du unterstützt unsere Kunden, Mitarbeitenden und Servicepartner bei technischen Fragestellungen.
• Du bist kompetenter Ansprechpartner rund um Kälte- und Klimatechnik.
• Du erstellst und verfolgst Angebote mit Microsoft Dynamics NAV.
• Du prüfst Vorgänge und kümmerst Dich um die technische Weiterverrechnung an Endkunden.
• Du kontrollierst Projekte – teilweise auch direkt vor Ort.
• Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden und Servicepartnern und hältst Prozesse am Laufen.
• Du unterstützt bei Kundenanfragen, Ausschreibungen und technischen Lösungen.
• Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen und bringst Dich aktiv in Prozesse und Abläufe ein.

Qualifikation:

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Kälte- und Klimatechnik.
• Idealerweise erste Erfahrung im Innendienst oder in der technischen Kundenbetreuung (aber kein Muss).
• Technisches Verständnis kombiniert mit kaufmännischem Denken.
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook, Word und Excel.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
• Menschen, die gerne Verantwortung übernehmen und lösungsorientiert denken.
• Teamplayer mit Eigeninitiative und strukturierter Arbeitsweise.
• Persönlichkeiten, die auch bei hohem Arbeitsaufkommen ruhig und professionell bleiben.
• Bereitschaft zu gelegentlichen Vor-Ort-Terminen und Reisetätigkeiten.

Benefits:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden Unternehmen.
• Eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung und echtem Einfluss.
• Ein Team, das Wissen teilt, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Lösungen findet.
• Eine intensive und begleitete Einarbeitung.
• Unterstützung bei Weiterbildungen und fachlicher Entwicklung.
• Gesundheitsbonus von 300 € (z. B. Zahnreinigung, Sehhilfe, Vorsorgeuntersuchungen u. v. m.).
• Leistungsbezogene Prämien.
• Unterstützung bei betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
• Möglichkeit zum Betriebsfahrrad-Leasing.
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
• Gesundheitsfördernde Angebote über unser Programm "CareHuman".

Ganz ehrlich:

Dieser Job verlangt Genauigkeit, Verantwortungsgefühl und manchmal auch Durchhaltevermögen. Aber genau deshalb ist er wichtig. Wenn Du gerne Ordnung in komplexe Abläufe bringst, Prozesse mitdenkst und Teil eines Teams sein möchtest, auf das man sich verlassen kann, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bitte richte diese mit Angabe Deiner Gehaltsvorstellung an unsere Personalabteilung. Unsere Datenschutzrichtlinie kannst Du auf unserer Internetseite einsehen. Bei weiteren Fragen wende Dich an unseren Datenschutzbeauftragten. Deine Ansprechpartnerin Dana El-Mohamad steht Dir unter der Telefonnummer 02327 / 62142-03 gerne zur Verfügung!