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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten und administrativen Prozesse abwickeln.
- Arbeitgeber: CG Car-Garantie ist ein führender Anbieter von Fahrzeuggarantien in Europa mit 50 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Deutschland-Ticket, kostenloser Parkplatz, JobRad, Hansefit-Mitgliedschaft und kostenlose Getränke.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem internationalen Team mit Fokus auf Kundenservice und interkulturellen Kompetenzen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch, MS Office Kenntnisse.
- Andere Informationen: Hoher Anteil an mobilem Arbeiten möglich, gleitende Arbeitszeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ein Job, der jede Menge Abwechslung verspricht? Garantieren wir Ihnen! Finanzielle Sicherheit für Autokäufer, gesteigerte Kundenzufriedenheit für Händler: Mit unserem Angebot zählen wir von der CG Car-Garantie Versicherungs-AG zu den führenden Spezialisten für Fahrzeuggarantien in Europa – und das bereits seit 50 Jahren. Über 40 Hersteller und Importeure sowie 23.000 qualifizierte Autohäuser vertrauen auf unsere erstklassige Kundenorientierung und unseren Premium-Service auf jeder Ebene.
Klingt so, als könnten Sie Ihre Kompetenzen hier bestens einbringen? Dann unterstützen Sie uns zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice in Freiburg.
Hier zeigen Sie vollen Einsatz:
- Sie verleihen unserem Unternehmen und unseren Angeboten eine Stimme, wenn Sie per Telefon oder E-Mail die Wünsche und Anfragen unserer Vertragspartner, Garantienehmer und Kooperationspartner entgegennehmen und zuverlässig bearbeiten.
- Sie beraten eigenständig unsere externen Partner und unseren Außendienst und kümmern sich gewissenhaft um sämtliche Anliegen.
- Sie erkennen Verbesserungspotenziale in Ihrem Arbeitsumfeld und spielen diese ins Team ein.
- Sie repräsentieren die CarGarantie fachkundig und charmant gegenüber allen externen und internen Gesprächspartnern und stellen ein Höchstmaß an Servicequalität sicher.
Mit Ihnen auf der sicheren Seite:
- Sie können bei uns einsteigen, wenn Sie eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen und spürbaren Spaß an der direkten Kundenkommunikation haben.
- Im Kundendialog überzeugen Sie mit Ihrer selbstbewussten Art, Ihrer schriftlichen und mündlichen Kommunikationssicherheit in sehr gutem Deutsch und idealerweise gutem Englisch, sowie mit Ihrer hohen Service- und Kundenorientierung.
- Sie arbeiten routiniert mit MS Office (Excel, Word) und sind zu jeder Zeit sehr genau und strukturiert.
Worauf Sie sich noch freuen können:
- Auf Wunsch auch zu Hause Gas geben: mit hohem Anteil an mobilem Arbeiten (nach Absprache).
- Flexibel bleiben: mit gleitenden Arbeitszeiten.
- Entspannt ankommen: mit einem Deutschland-Ticket oder einem kostenlosen Mitarbeiter*innenparkplatz.
- Den Arbeitsweg sportlich meistern: mit schickem JobRad.
- Fit bleiben: mit einer Hansefit-Mitgliedschaft.
- Erfrischung gefällig? Mit freien Getränken (Kaffee, Wasser, Tee).
- In Englisch am Ball bleiben? Mit unserem wöchentlichen Training kein Problem.
Jetzt einsteigen und loslegen! Haben Sie Lust auf spannende Aufgaben in einem internationalen Unternehmen, in dem Ihre interkulturellen Kompetenzen gefragt sind? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Angabe Ihres möglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung als PDF-Datei mit max. 2 MB an jobs(AT)cargarantie.com.
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.
Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice Arbeitgeber: CarGarantie
Kontaktperson:
CarGarantie HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten oder bei CG Car-Garantie tätig sind. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Informiere dich über die Dienstleistungen von CG Car-Garantie und überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf Kundenservice konkret darstellen kannst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon oder per E-Mail freundlich und professionell auf Anfragen reagierst. Dies ist besonders wichtig für die Rolle im Kundenservice.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Teamfähigkeit zu demonstrieren. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Verbesserungspotenziale zu erkennen und umzusetzen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) Kundenservice
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die CG Car-Garantie Versicherungs-AG. Besuche ihre Website, um mehr über ihre Dienstleistungen, Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Stelle zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Sachbearbeiter / Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen in der Kundenkommunikation und deine Fähigkeiten im Umgang mit MS Office.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Verbesserung des Kundenservices beitragen können.
Bewerbung einreichen: Sende deine vollständige Bewerbung als PDF-Datei (max. 2 MB) an die angegebene E-Mail-Adresse. Achte darauf, dass alle Dokumente gut formatiert und fehlerfrei sind, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CarGarantie vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie bei uns arbeiten?' oder 'Was sind Ihre Stärken und Schwächen?'. Dies hilft dir, selbstbewusst und strukturiert zu antworten.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und präzise kommunizierst. Übe, deine Gedanken in gut formulierten Sätzen auszudrücken.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die CG Car-Garantie Versicherungs-AG und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
