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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and complaints while ensuring top-notch service quality.
- Arbeitgeber: Carglass is a leading specialist in vehicle glass repair and replacement, part of the Belron group.
- Mitarbeitervorteile: Join a growing team with opportunities for professional development and a supportive work environment.
- Warum dieser Job: Be part of a dynamic company that values customer satisfaction and continuous improvement.
- Gewünschte Qualifikationen: Looking for motivated individuals with strong communication skills and a passion for quality management.
- Andere Informationen: Work in a collaborative atmosphere with around 150 colleagues across 28 locations in Austria.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
QUALITÄTSMANAGERIN | QUALITÄTSMANAGER (M/W/D) CARGLASS WIEN Carglass ist der Spezialist für die Reparatur von Steinschlägen und den Neueinbau von Fahrzeugglas inklusive Rekalibrierung der Fahrerassistenzsysteme und ist Teil des internationalen Belron-Konzerns. In Österreich beschäftigen wir rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und sind mit 28 Standorten flächendeckend vertreten. Aufgrund unseres stetigen Wachstums suchen wir laufend motivierte Menschen, um unseren Service weiter auszubauen und unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Hilfe anzubieten – schnell, einfach und unkompliziert. DEINE AUFGABEN * Bearbeitung von Kundenanfragen und -anliegen, sowie von Kundenreklamationen * professionelle Kundenbetreuung am Telefon * Auswertungen von diversen Kennzahlen zur Messung des Beschwerde- und Qualitätsmanagements * Einleitung und Nachhaltung von Maßnahmen zur Qualitätssteigeru
QUALITÄTSMANAGERIN | QUALITÄTSMANAGER (M/W/D) CARGLASS WIEN - In 3 Minuten erfolgreich bewerben Arbeitgeber: Carglass Austria GmbH
Kontaktperson:
Carglass Austria GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: QUALITÄTSMANAGERIN | QUALITÄTSMANAGER (M/W/D) CARGLASS WIEN - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im Bereich Qualitätsmanagement. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Grundlagen beherrschst, sondern auch bereit bist, innovative Ansätze zu verfolgen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kundenreklamationen zu teilen. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um die Qualität zu verbessern.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Carglass. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle des Qualitätsmanagers geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zur Messung und Auswertung von Kennzahlen zu beantworten. Zeige, dass du analytisch denkst und in der Lage bist, datenbasierte Entscheidungen zu treffen, um die Qualität zu steigern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: QUALITÄTSMANAGERIN | QUALITÄTSMANAGER (M/W/D) CARGLASS WIEN - In 3 Minuten erfolgreich bewerben
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Carglass und den Belron-Konzern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Achte darauf, deine Kenntnisse im Qualitätsmanagement und in der Kundenbetreuung klar darzustellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Stelle bist. Betone deine Leidenschaft für Qualitätsmanagement und deine Fähigkeit, Kundenanliegen professionell zu bearbeiten.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carglass Austria GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Mission von Carglass. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich mit Kundenanfragen oder Reklamationen umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement zu demonstrieren.
✨Kenntnisse über Kennzahlen
Mach dich mit den wichtigsten Kennzahlen im Qualitätsmanagement vertraut. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Kennzahlen analysiert und zur Verbesserung der Qualität beigetragen hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle des Qualitätsmanagers zu erfahren.
