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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle Standorte in Köln, Dormagen & Bergheim eigenverantwortlich.
- Arbeitgeber: Carglass ist ein innovatives, wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, Sabbaticals und ein modernes Arbeitsumfeld mit Mitarbeiterevents.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und unterstütze Mitarbeiter bei ihrer persönlichen Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im handwerklichen oder kaufmännischen Bereich, idealerweise mit Führungsverantwortung.
- Andere Informationen: Bewerbungen über unser Online-Formular sind willkommen!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung für die Region Köln suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Area Manager (m/w/d) für unsere Standorte in Köln, Dormagen und Bergheim – auch für Quereinsteiger .
Dein Aufgabenbereich
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führung der Area zugeordneten Standorte in Köln, Dormagen & Bergheim unter Berücksichtigung der Carglass Kennzahlen sowie die Führung und die Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter.
- Damit trägst Du die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg sowie für die Steuerung der operativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen und qualitativen Daten (z. B. Soll-Ist-Vergleiche, Kosten-Nutzen-Analysen, Ermittlung von Kennzahlen etc.).
- Du trägst für Deine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass Standards im technischen und administrativen Bereich.
- Du trägst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewährleistest eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder an Deinen Standorten.
- Du zeichnest Dich verantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle eine kundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst die ordnungsgemäße Abbildung der Mitarbeiterverfügbarkeit im Terminplan sicher.
- Darüber hinaus unterstützt Du bei Anwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung an Kundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen inkl. Zusatzartikel entlang der Customer Journey.
- Im Bereich der Kundenakquise und -pflege besuchst Du bei Bedarf lokale Rental-Stationen und Kooperationspartner, und unterstützt bei der Planung und Durchführung regionaler Sales-Veranstaltungen.
- Zudem bist Du Ansprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen in Abstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z. B. Complaint Management, Technik).
- In besonderen Situationen (z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du die Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage von Fahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben (Glass-Medic).
Du Bringst Mit
- Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise einen Meister im KFZ-/Glasbereich.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung sowie praxisnahe operative Kenntnisse mit Hands-on-Mentalität.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und deren Einhaltung/ Umsetzung.
- Eine hohe Mitarbeiterorientierung und die Bereitschaft, Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung aktiv zu unterstützen sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben, stellen für Dich eine tägliche Motivation dar.
- Dich zeichnet eine hohe Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus und Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Sichere MS-Office und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und bist bereit, Deine Funktion an den verschiedenen Standorten Deiner Area zu übernehmen.
Wir Bieten Dir
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
- Benefits: Firmenfahrzeug, Firmenhandy
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Carglass GmbH
Personalabteilung
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
#J-18808-Ljbffr
Area Manager (m/w/d) Köln, Dormagen & Bergheim Arbeitgeber: Carglass® Germany
Kontaktperson:
Carglass® Germany HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Area Manager (m/w/d) Köln, Dormagen & Bergheim
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Kennzahlen und Standards von Carglass. Zeige in deinem Gespräch, dass du ein tiefes Verständnis für diese Aspekte hast und wie du sie in deiner bisherigen Karriere erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Führungsqualitäten und deine Hands-on-Mentalität verdeutlichen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du Mitarbeiter erfolgreich unterstützt oder Veränderungen in einem Team vorangetrieben hast.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Carglass, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Area Manager zu erhalten. Dies kann dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kunden- und Serviceorientierung, indem du Beispiele aus deiner Vergangenheit teilst, wo du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Beschwerden gelöst hast. Dies wird deine Eignung für die Position unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Area Manager (m/w/d) Köln, Dormagen & Bergheim
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Carglass sucht. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu diesen Anforderungen passen.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des Area Managers zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur operativen Leitung unter Beweis stellen.
Betone deine Führungskompetenzen: Da die Rolle eine starke Führungsverantwortung erfordert, solltest du konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge in der Mitarbeiterführung und -entwicklung anführen. Zeige, wie du Teams motiviert und zum Erfolg geführt hast.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält, die deine Eignung für die Stelle unterstreichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carglass® Germany vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kennzahlen vor
Da du für die wirtschaftliche Performance der Standorte verantwortlich bist, solltest du dich mit den relevanten Kennzahlen und deren Bedeutung vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Daten analysieren und zur Verbesserung der operativen Abläufe nutzen kannst.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
Bereite Beispiele vor, die deine Erfahrung in der Mitarbeiterführung und -entwicklung verdeutlichen. Zeige, wie du dein Team motivierst und unterstützt, um gemeinsam Ziele zu erreichen.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenservice eine zentrale Rolle spielt, solltest du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit Kundenanliegen erfolgreich bearbeitet hast. Dies zeigt deine Serviceorientierung und Problemlösungsfähigkeiten.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Erkläre, wie du in stressigen Situationen, wie z.B. bei hoher Kundennachfrage, aktiv unterstützt hast. Deine Bereitschaft, auch praktische Aufgaben zu übernehmen, wird positiv wahrgenommen.
