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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und entwickle mehrere Standorte eigenverantwortlich und sorge für deren wirtschaftlichen Erfolg.
- Arbeitgeber: Carglass ist ein innovatives, wachsendes Unternehmen mit flachen Hierarchien und Duz-Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsmaßnahmen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Veränderungen und unterstütze Mitarbeiter in ihrer persönlichen Entwicklung.
- Gewünschte Qualifikationen: Du hast eine handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und Führungserfahrung.
- Andere Informationen: Sichere dir ein Firmenfahrzeug und Handy sowie Zugang zu Mitarbeiterevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 84000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung für den Bereich Operations suchen wir unbefristet und zum frühestmöglichen Zeitpunkt einen Area Manager (m/w/d) für unsere Standorte in Bautzen, Cottbus, Görlitz, Hoyerswerda, Zittau & Weißwasser. Die Standorte sind auch aus Dresden gut zu erreichen.
Dein Aufgabenbereich:
- Du übernimmst die eigenverantwortliche Leitung und operative Führung der Area zugeordneten Standorte unter Berücksichtigung der Carglass® Kennzahlen sowie die Führung und die Weiterentwicklung Deiner Mitarbeiter.
- Damit trägst Du die Verantwortung für den wirtschaftlichen Erfolg sowie für die Steuerung der operativen Performance in der Area auf Basis von quantitativen und qualitativen Daten (z. B. Soll-Ist-Vergleiche, Kosten-Nutzen-Analysen, Ermittlung von Kennzahlen etc.).
- Du trägst für Deine Standorte die Verantwortung für die Einhaltung aller Carglass® Standards im technischen und administrativen Bereich.
- Du trägst zu einer effizienten Arbeitsplanung bei, gewährleistest eine ordnungsgemäße Rechnungsstellung und Verwaltung der Kundengelder an Deinen Standorten.
- Du zeichnest Dich verantwortlich, mit Deinen Mitarbeitern und der Planungsstelle eine kundenorientierte Personalplanung aufzustellen und stellst die ordnungsgemäße Abbildung der Mitarbeiterverfügbarkeit im Terminplan sicher.
- Darüber hinaus unterstützt Du bei Anwesenheit in den Service Centern bei der Schadenfeststellung an Kundenfahrzeugen sowie bei Beratungs- und Verkaufsgesprächen inkl. Zusatzartikel entlang der Customer Journey.
- Im Bereich der Kundenakquise und -pflege besuchst Du bei Bedarf lokale Rental-Stationen und Kooperationspartner, und unterstützt bei der Planung und Durchführung regionaler Sales-Veranstaltungen.
- Zudem bist Du Ansprechpartner für die Abwicklung von Beschwerdefällen in Abstimmung mit relevanten internen Abteilungen (z.B. Complaint Management, Technik).
- In besonderen Situationen (z. B. in Zeiten hoher Kundennachfrage) unterstützt Du die Kolleginnen und Kollegen vor Ort bei Austausch und Montage von Fahrzeugscheiben und Reparatur von Autoscheiben (Glass-Medic).
Du bringst mit:
- Du hast eine abgeschlossene handwerkliche oder kaufmännische Ausbildung und idealerweise einen Meister im KFZ-/Glasbereich.
- Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit Führungsverantwortung sowie praxisnahe operative Kenntnisse mit Hands-on-Mentalität.
- Du verfügst über ein ausgeprägtes unternehmerisches und ergebnisorientiertes Denken und Handeln sowie ein hohes Verständnis für Standards und deren Einhaltung/ Umsetzung.
- Eine hohe Mitarbeiterorientierung und die Bereitschaft, Menschen bei ihrer persönlichen Weiterentwicklung aktiv zu unterstützen sowie die Bereitschaft, Veränderungen aktiv mitzugestalten und voranzutreiben, stellen für Dich eine tägliche Motivation dar.
- Dich zeichnet eine hohe Kunden-, Dienstleistungs- und Serviceorientierung aus und Du überzeugst durch eine selbstständige, strukturierte und organisierte Arbeitsweise.
- Sichere MS-Office und PC-Kenntnisse sind für dich selbstverständlich.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B oder B197 und bist bereit, Deine Funktion an den verschiedenen Standorten Deiner Area zu übernehmen.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Work Life Balance: attraktive Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron
- Benefits: Firmenfahrzeug, Firmenhandy
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular.
Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Carglass GmbH
Personalabteilung
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
Carglass GmbH | Area Manager (m/w/d) Bautzen, Cottbus, Görlitz, Hoyerswerda, Zittau & Weißwasser Arbeitgeber: CARGLASS GmbH
Kontaktperson:
CARGLASS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Carglass GmbH | Area Manager (m/w/d) Bautzen, Cottbus, Görlitz, Hoyerswerda, Zittau & Weißwasser
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die spezifischen Carglass® Standards und Kennzahlen, die für die Position des Area Managers relevant sind. Zeige in deinem Gespräch, dass du diese Standards verstehst und bereit bist, sie aktiv umzusetzen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Führungsqualitäten und deine Fähigkeit zur operativen Steuerung unter Beweis stellen. Dies wird dir helfen, deine Hands-on-Mentalität zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Carglass®, um Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten. Diese Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kunden- und Serviceorientierung, indem du während des Gesprächs konkrete Ideen zur Verbesserung der Kundenakquise und -pflege präsentierst. Dies zeigt dein Engagement für die Unternehmensziele und deine proaktive Denkweise.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Carglass GmbH | Area Manager (m/w/d) Bautzen, Cottbus, Görlitz, Hoyerswerda, Zittau & Weißwasser
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Qualifikationen, die Carglass GmbH für die Position des Area Managers sucht. Stelle sicher, dass du diese Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Betone deine Führungserfahrung: Da die Rolle eine Führungsverantwortung beinhaltet, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung hervorheben. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Zeige deine Kundenorientierung: Carglass legt großen Wert auf Kundenservice. Beschreibe in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast und welche Strategien du verwendet hast, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Bereite ein überzeugendes Anschreiben vor: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position und dein Interesse an Carglass GmbH deutlich macht. Gehe darauf ein, warum du gut zu den Werten und Zielen des Unternehmens passt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CARGLASS GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kennzahlen vor
Da du für die wirtschaftliche Performance der Standorte verantwortlich bist, solltest du dich mit den relevanten Carglass® Kennzahlen vertraut machen. Überlege dir, wie du diese Kennzahlen in deiner bisherigen Berufserfahrung genutzt hast und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Zeige deine Führungsqualitäten
In dieser Position ist es wichtig, dass du deine Mitarbeiter motivieren und weiterentwickeln kannst. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder einen Konflikt gelöst hast. Zeige, dass du eine hohe Mitarbeiterorientierung hast.
✨Kundenorientierung betonen
Da Kundenakquise und -pflege Teil deiner Aufgaben sind, solltest du deine Erfahrungen im Kundenservice hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast und welche Strategien du dabei angewendet hast.
✨Präsentiere deine Hands-on-Mentalität
Die Stelle erfordert eine praktische Herangehensweise, besonders in Zeiten hoher Kundennachfrage. Sei bereit, Beispiele zu geben, wo du selbst aktiv geworden bist, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu optimieren. Dies zeigt deine Bereitschaft, auch in stressigen Situationen anzupacken.
