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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite offene Posten und sei Ansprechpartner für Rechnungen und Zahlungen.
- Arbeitgeber: Carglass® ist der Spezialist für Fahrzeugglasreparatur in Deutschland mit über 2.100 Mitarbeitern.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Home Office, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und zahlreiche Gesundheitsangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Unternehmens mit flachen Hierarchien und einer starken Teamkultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Erforderlich sind eine kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Forderungsmanagement.
- Andere Informationen: Wir bieten ein modernes Arbeitsumfeld und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Carglass® in Deutschland ist Spezialist für die Reparatur und den Neueinbau von Fahrzeugglas. In Deutschland beschäftigt Carglass® rund 2.100 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, davon sind über 1.600 speziell geschulte Carglass®-Monteure. Etwa 250 Mitarbeiter arbeiten in der Hauptverwaltung in Köln, rund 170 Mitarbeiter sind im Customer Contact Center (Call Center) beschäftigt. Das Unternehmen bearbeitet rund 1,2 Mio. Kundenkontakte pro Jahr und hilft Autofahrern in ganz Deutschland, entweder in einem der 370 Service-Center oder unterwegs mit mehr als 240 mobilen Einheiten.
Zur Unterstützung für den Bereich People suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement.
Dein Aufgabenbereich:
- Als Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/d) bist Du verantwortlich für die Bearbeitung der offenen Posten in einem festen Kundenkreis für KFZ- und Haftpflichtversicherer und bist der Ansprechpartner für alle Fragen zum Thema Rechnung und Zahlungen.
- Du bist zuständig für die Inbound und Outbound Telefonie mit den Versicherern und Privat- und Gewerbekunden sowie die sich hieran anschließenden Tätigkeiten.
- Die von dir geführten Gespräche und Vereinbarungen dokumentierst du gewissenhaft in unseren Systemen.
- Die Bearbeitung von Zahlungsablehnungen und Rechnungskürzungen der Versicherer für einen festen Kundenbereich gehört zu Deinen Aufgaben.
- Du bist erster Ansprechpartner für unsere Versicherungspartner sowie den internen Fachabteilungen Key-Account und Sales und arbeitest mit diesen bei Fragen eng zusammen.
Du bringst mit:
- Auf Basis einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung bringst Du mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Forderungsmanagement bei einem Industrie-, Dienstleistungsunternehmen oder einem Inkassounternehmen mit.
- Du verfügst über solide Buchhaltungskenntnisse im Bereich der Kundenbuchhaltung und kennst Dich mit der Bearbeitung, Überwachung und Analyse von Kundenkonten aus.
- Eine strukturierte Arbeitsweise sowie ein gutes Zeit- und Organisationsmanagement zeichnen Dich aus.
- Persönlich überzeugst Du durch ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung, Eigeninitiative sowie eine hohe Kommunikations- und Leistungsbereitschaft und Teamfähigkeit.
- Ein sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Anwendungen, insbesondere Excel sowie darüber hinaus idealerweise Kenntnisse in der Systemsoftware Oracle sowie gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.
Wir bieten Dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeiterevents.
- Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Patenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Gleitzeit, Sabbatical, 30 Tage Urlaub.
- Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub.
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
- Social Responsibility: Notfallfond, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron.
Du strebst einen Wechsel der Tätigkeit an? Dann bewirb Dich bitte direkt über unser Online-Bewerbungsformular unter Angabe Deines möglichen Eintrittsdatums und Deiner Gehaltsvorstellung. Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!
Carglass GmbH
Godorfer Hauptstr. 175
50997 Köln
Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Bonn) Arbeitgeber: CARGLASS GmbH
Kontaktperson:
CARGLASS GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Bonn)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über Carglass® und deren Dienstleistungen. Ein gutes Verständnis der Branche und der spezifischen Herausforderungen im Forderungsmanagement wird dir helfen, in Gesprächen mit dem Unternehmen zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Carglass®, um Insider-Informationen über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erhalten.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Bereich Forderungsmanagement vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenkommunikation und im Umgang mit Zahlungsproblemen zeigen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke während des gesamten Bewerbungsprozesses. Diese Eigenschaften sind für die Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern entscheidend.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter (m/w/d) Forderungsmanagement (Bonn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Carglass® und deren Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und aktuelle Entwicklungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen im Forderungsmanagement und deine kaufmännische Ausbildung hervorhebt. Achte darauf, spezifische Fähigkeiten wie Buchhaltungskenntnisse und den Umgang mit MS Office zu betonen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für die Position des Sachbearbeiters im Forderungsmanagement geeignet bist. Gehe auf deine Kundenorientierung und Teamfähigkeit ein.
Online-Bewerbung einreichen: Nutze das Online-Bewerbungsformular von Carglass®, um deine Unterlagen einzureichen. Stelle sicher, dass alle Informationen vollständig und korrekt sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CARGLASS GmbH vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen im Forderungsmanagement beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du mit schwierigen Kunden oder Zahlungsproblemen umgegangen bist.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Carglass® und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du verstehst, wie wichtig das Forderungsmanagement für den reibungslosen Ablauf des Unternehmens ist und wie du dazu beitragen kannst.
✨Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Telefonkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und zeige, dass du in der Lage bist, auch in stressigen Situationen freundlich und professionell zu bleiben.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Forderungsmanagement oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung.
