Auf einen Blick
- Aufgaben: Optimiere Vertriebsprozesse und leite spannende Projekte zur Prozessverbesserung.
- Unternehmen: Carglass® - führend in der Fahrzeugglasreparatur mit über 2.800 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Gesundheitsangebote und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien, Duz-Kultur und regelmäßige Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse, die einen echten Unterschied machen und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Qualifikationen: Studium in Betriebswirtschaft oder vergleichbar, Erfahrung im Prozessmanagement und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2745 - 3355 € pro Monat.
Wir sind mit mehr als 2.800 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland. Mit über 410 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche. Unsere Hauptverwaltung liegt im Süden von Köln, das Customer Contact Center nicht weit entfernt davon in Bonn. Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.
Zur Unterstützung für den Bereich Sales suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt unbefristet eine/einen Expert Sales Processes (m/w/d).
Dein Aufgabenbereich:
- Eigenverantwortliche Durchführung von Projekten zur Prozessoptimierung, inkl. Aufnahme, Analyse und Modellierung von Vertriebs‑ und bereichsübergreifenden Prozessen nach BPMN 2.0 (Signavio) mit End‑to‑End‑Perspektive.
- Identifikation und Priorisierung von Optimierungspotenzialen auf Basis von Durchlaufzeiten, Medienbrüchen, Fehlerquellen und Redundanzen.
- Moderation von Workshops zur strukturierten Prozesserhebung, Bewertung und Neugestaltung mit Fachbereichen und Führungskräften.
- Fachliche Steuerung und Abstimmung von Prozessinitiativen über Schnittstellen hinweg (insb. Sales, IT und weitere Stakeholder).
- Übernahme der fachlichen Ownership der Sales‑Prozesslandschaft, inkl. Weiterentwicklung von Prozesslandkarte, Dokumentation und Qualitätsstandards.
- Schaffung von Management‑Transparenz durch Aufbau und Weiterentwicklung von Monitoring‑Dashboards sowie regelmäßige Ergebnispräsentation im Sales Lead Team.
Du bringst mit:
- Du teilst unsere Werte! Wir bei Carglass® heißen alle Menschen so willkommen, wie sie sind - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion oder (Schwer-)Behinderung.
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsingenieurwesen, Prozessmanagement, Business Administration oder eine vergleichbare Ausbildung.
- Mehrjährige Berufserfahrung im Prozess‑ oder Business‑Process‑Management, Projektmanagement oder in vergleichbaren Rollen mit klarem Prozessfokus.
- Sehr fundierte Kenntnisse in BPMN 2.0 sowie praktische Erfahrung mit Prozessmodellierungstools, idealerweise Signavio.
- Erfahrung in der Leitung von Projekten, Steuerung und Umsetzung von Prozessoptimierungen mit messbarem Business Impact sowie in der Zusammenarbeit mit fachlichen und technischen Stakeholdern.
- Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, hohe Eigenständigkeit sowie sehr gute Kommunikations‑ und Moderationsstärke.
Wir bieten dir:
- Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz‑Kultur und regelmäßige Mitarbeitendenevents.
- Einstieg & persönliche Entwicklung: strukturierter Einarbeitungsplan mit Pat*innenprogramm sowie vielfältige Aus‑ und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Work‑Life‑Balance: Home Office inkl. IT‑Ausstattung, flexible Arbeitszeiten, Sabbatical‑Optionen und 30 Tage Urlaub.
- Well‑Being: umfassende Sport‑ und Gesundheitsangebote, subventionierte Krankenzusatzversicherung sowie anlassbezogener Sonderurlaub.
- Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werteorientierten und wachsenden Unternehmen inkl. vermögenswirksamer Leistungen und betrieblicher Altersvorsorge.
- Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back" und gelebter Spirit of Belron.
Du willst mit uns einen außergewöhnlichen Unterschied machen? Bewirb dich jetzt! Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Oder schau dich weiter um und lerne uns besser kennen: Carglass.
Expert Sales Processes Arbeitgeber: Carglass
Als Monteur mit Kundenannahme in unserem dynamischen Team bieten wir Ihnen nicht nur einen attraktiven monatlichen Verdienst von €2.268,9, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Unternehmenskultur fördert die Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten, während Sie in einer modernen Werkstatt arbeiten, die mit den neuesten Technologien ausgestattet ist. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Automobilbranche zu starten und sich in einem stabilen und freundlichen Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Expert Sales Processes erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie Carglass treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an Carglass empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von Carglass dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei Carglass bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Expert Sales Processes mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei Carglass bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei Carglass erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carglass vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
