Senior Expert (m/w/d) CX-Design in Köln

Senior Expert (m/w/d) CX-Design in Köln

Köln Vollzeit 2745 - 3355 € / Monat (geschätzt) Hybrid
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Gestalte nutzerzentrierte digitale Produkte und entwickle intuitive Interaktionskonzepte.
  • Unternehmen: Carglass® - führender Anbieter für Fahrzeugscheibenreparatur in Deutschland.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein modernes Arbeitsumfeld.
  • Weitere Informationen: Flache Hierarchien und eine inklusive Unternehmenskultur warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Mach einen Unterschied mit innovativen Designs und einem starken Team.
  • Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im UX/UI Design und Kenntnisse in Design-Tools wie Figma.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2745 - 3355 € pro Monat.

Wir sind mit mehr als 2.700 Mitarbeitenden die führenden Expert*innen für die Reparatur und den Austausch von Fahrzeugscheiben in Deutschland.

Mit über 420 Service-Centern und 170 Mobilen Einheiten stehen wir für Sicherheit, Verlässlichkeit und höchste Qualitätsansprüche.

Unser Carglass® Campus im Süden von Köln bündelt die Zentrale und das Customer Contact Center.

Wir machen den Unterschied - mit außergewöhnlicher Hingabe.

Zur Unterstützung für den Bereich Digital & IT suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Senior UX/UI Designer (w/m/d)

Dein Aufgabenbereich

  • Du gestaltest nutzerzentrierte digitale Produkte entlang der gesamten Customer Journey und entwickelst intuitive Interaktionskonzepte für Web- und Mobile-Anwendungen.
  • Von ersten Wireframes über klickbare Prototypen bis hin zu entwicklungsreifen Designs übersetzt du komplexe Anforderungen in visuell ansprechende und funktionale Nutzererlebnisse.
  • Du analysierst End-to-End User Journeys, identifizierst Pain Points sowie Optimierungspotenziale und leitest daraus innovative Lösungsansätze ab.
  • In enger Zusammenarbeit mit Product Ownern, Business Analysten, Researchern und Entwicklern präsentierst und begründest du Designentscheidungen und begleitest deren Umsetzung.
  • Du stellst die Qualität unserer UX/UI-Lösungen über den gesamten Entwicklungsprozess hinweg sicher und entwickelst bestehende Designsysteme sowie UX-Standards kontinuierlich weiter.
  • Als erfahrene Ansprechperson coachst du Junior Designer, teilst Best Practices und förderst eine starke Designkultur innerhalb der Teams.

Du bringst mit

• Du teilst unsere Werte!

Wir bei Carglass® heißen alle Menschen, so wie sie sind, herzlich willkommen - unabhängig von Alter, sozialer & ethnischer Herkunft, Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion und (Schwer-)Behinderung.

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium im Bereich Interaction Design, Product Design, Human-Computer Interaction, Informationssysteme oder eine vergleichbare Qualifikation sowie mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im UX/UI Design von Web- und Mobile-Anwendungen.
  • Fundierte Kenntnisse in User-Centered Design, Informationsarchitektur und Interaction Design sowie praktische Erfahrungen im Bereich User Research und Usability Testing zeichnen dich aus.
  • Der sichere Umgang mit Design- und Prototyping-Tools wie Figma gehört für dich zum Arbeitsalltag.

Dabei überzeugst du durch dein ausgeprägtes Gespür für nutzerfreundliche und visuell ansprechende digitale Erlebnisse.

  • Du denkst analytisch, gehst komplexe Herausforderungen strukturiert an und findest kreative Lösungen für anspruchsvolle Fragestellungen.
  • Idealerweise bringst du Erfahrung in der fachlichen Begleitung oder im Coaching von Designer*innen mit und hast Interesse daran, AI-/KI-Tools erfolgreich in moderne Designprozesse zu integrieren.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Wir bieten dir

  • Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, Duz-Kultur, Mitarbeitendenevents
  • Einstieg/ persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Pat*innenprogramm, Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Work Life Balance: Home Office (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), Flexible Arbeitszeiten, Sabbatical, 30 Tage Urlaub
  • Well-Being: Vielzahl an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, subventionierte Krankenzusatzversicherung, anlassbezogener Sonderurlaub
  • Sicherheit: sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werte-orientiertem, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge
  • Social Responsibility: Notfallfonds, Stiftung „Giving Back“, Spirit of Belron

Du willst mit uns einen außergewöhnlichen Unterschied machen? Bewirb’ dich jetzt! Wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Oder schau‘ dich weiter um und lerne uns besser kennen

Karriere bei Carglass®

Senior Expert (m/w/d) CX-Design in Köln Arbeitgeber: Carglass

Carglass® ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein attraktives Gehalt und umfangreiche Benefits bietet, sondern auch eine wertschätzende und inklusive Arbeitskultur fördert. In Berlin hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das sich durch Teamgeist und Vertrauen auszeichnet, während du gleichzeitig von vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten profitierst, um deine Karriere voranzutreiben. Mit einem klaren Fokus auf Sicherheit und Qualität setzen wir uns dafür ein, dass jeder Mitarbeiter die Unterstützung erhält, die er benötigt, um einen bedeutenden Unterschied zu machen.

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Kontaktdaten:

Carglass Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Senior Expert (m/w/d) CX-Design in Köln erhalten könntest

✨Tauch ein in die Design-Community!

In der Design-UX-UI-Welt sind Netzwerke alles! Besuche lokale Design-Meetups und Konferenzen, um Gleichgesinnte zu treffen und dich mit Profis zu vernetzen. So kannst du dir ein gutes Standing in der Community aufbauen und vielleicht sogar dein nächstes Gespräch bei Carglass anbahnen.

✨Such dir einen Mentor!

Geh aktiv auf erfahrene Designer zu, die dir wertvolle Einblicke geben können. Ein Mentor kann dir nicht nur beim Job suchen helfen, sondern auch bei deinem Portfolio. Achte darauf, deine besten Arbeiten für mögliche Gespräche bei Carglass bereit zu haben!

✨Schau dir Freelance-Plattformen an!

Viele Designfirmen arbeiten mit Freelancern zusammen, um neue Talente zu entdecken. Plattformen wie Behance oder Dribbble sind ideal, um deine Designs zu zeigen. Dein Portfolio ist der Schlüssel zu einem möglichen Vollzeitjob bei Carglass!

✨Bewerb dich direkt über unsere Website!

Wir lieben es, wenn talentierte Designer wie du den direkten Weg zu uns wählen. Schicke deine Bewerbung für die Vollzeitstelle bei Carglass einfach über unsere Website und hebe dich durch ein kreatives Anschreiben ab, das deine Leidenschaft für UX/UI-Design zeigt!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Expert (m/w/d) CX-Design in Köln mit Bravour zu bestehen

User-Centered Design
Interaction Design
Informationsarchitektur
User Research
Usability Testing
Figma
Analytisches Denken

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Zeig uns Dein Portfolio!:Für eine Vollzeitstelle im UX/UI Design ist dein Portfolio das A und O. Vergiss nicht, deine besten Arbeiten zu zeigen und den Prozess hinter jedem Design zu erklären. Wir möchten sehen, wie du Probleme angehst und kreativ löst – mach das sichtbar!

Gestalte deinen Lebenslauf kreativ!:Dein Lebenslauf sollte genauso ansprechend sein wie deine Designs. Nutze ein kreatives Layout, um deine Fähigkeiten in den Bereichen UX und UI hervorzuheben. Vergiss nicht, relevante Tools und Technologien anzugeben, mit denen du bereits gearbeitet hast – das zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst!

Sei authentisch in deinem Anschreiben:Dein Anschreiben sollte mehr sein als nur ein 'Ich möchte diese Stelle'. Erzähl uns, warum du dich für Carglass interessierst und was dich an der UX/UI Arbeit begeistert. Zeig uns deine Motivation und wie du zur Vision des Unternehmens beitragen möchtest – wir lieben es, die Leidenschaft hinter den Bewerbungen zu spüren!

Dokumentiere deinen Lernprozess:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, ist es hilfreich, wenn du zeigst, dass du kontinuierlich lernst. Wenn du an Projekten oder Kursen gearbeitet hast, die deine Fähigkeiten im UX/UI Design verbessern, nenn diese im Lebenslauf oder Anschreiben. Das zeigt uns, dass du die nötige Initiative und den Enthusiasmus mitbringst, um dich weiterzuentwickeln.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carglass vorbereitet

✨Dein Portfolio spricht für dich

Stelle sicher, dass dein Portfolio nicht nur deine besten Arbeiten zeigt, sondern auch den Designprozess dahinter erklärt. Bei Carglass für die Rolle als Senior Expert (m/w/d) CX-Design wird besonders darauf geachtet, wie du deine Designs begründest und welche UX/UI-Methoden du angewendet hast. Mach also eine Story daraus, die wirklich fesselt!

✨Bereite dich auf Technische Fragen vor

Erwarte technische Fragen zu Tools wie Sketch, Figma oder Adobe XD während des Interviews. Bei Carglass könnte es auch sein, dass du live Design-Änderungen vorschlagen musst oder einen kleinen Analysetest zu einer bestehenden Benutzeroberfläche machst. Übe den Umgang mit diesen Tools, damit du schnell und sicher arbeiten kannst!

✨Lerne die Sprache der User

Da UX/UI-Design stark auf Nutzerführung und -erfahrung basiert, solltest du dich mit den Prinzipien des nutzerzentrierten Designs vertraut machen. Diskutiere in deinem Interview, wie du Benutzerforschung durchgeführt hast und welche Erkenntnisse du gewonnen hast. Dadurch zeigst du, dass du nicht nur kreativ, sondern auch analytisch denken kannst.

✨Zeige deine Leidenschaft für Design

In einem Vollzeitjob wie bei Carglass als Senior Expert (m/w/d) CX-Design wird nach jemandem gesucht, der nicht nur skillmäßig passt, sondern auch die Leidenschaft für Design lebt. Sprich über Projekte, die dich inspiriert haben, und wie du Trends innerhalb der Design-Community verfolgst. Deine Begeisterung könnte der entscheidende Faktor sein!