Trainee (m/w/d) IT Service Management

Trainee (m/w/d) IT Service Management

Köln Trainee 800 - 1400 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
Carglass

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle deine IT-Fähigkeiten in spannenden Projekten und forme die Zukunft von Carglass.
  • Unternehmen: Carglass Deutschland - ein innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien.
  • Vorteile: Flexibles Arbeiten, 30 Tage Urlaub, Mentoring-Programm und Gesundheitsangebote.
  • Weitere Informationen: Wachstumschancen in einem wertorientierten Unternehmen mit sozialer Verantwortung.
  • Warum dieser Job: Starte deine Karriere in einem dynamischen Umfeld und übernehme Verantwortung von Anfang an.
  • Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder verwandten Bereichen, erste praktische Erfahrungen wünschenswert.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 800 - 1400 € pro Monat.

Beginnen Sie Ihre Karriere mit unserem globalen Trainee-Programm bei Carglass Deutschland und entwickeln Sie sich in einem innovativen und dynamischen Umfeld. Unser Programm fordert Sie heraus, fördert Ihr Potenzial und bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre IT- und Analysefähigkeiten in praktischen Projekten auszubauen. Sie übernehmen von Anfang an Verantwortung und arbeiten an spannenden und wirkungsvollen Projekten.

Was Sie als Trainee (m/w/d) IT Service Management mitbringen:

  • Ein erfolgreich abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre, Volkswirtschaftslehre oder Naturwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang - idealerweise mit einem Schwerpunkt auf IT.
  • Erste praktische Erfahrungen im IT-Umfeld, z.B. durch Praktika, Werkstudententätigkeiten oder eigene Projekte, sowie erste Kontakte mit Systemen wie Service Now, Jira oder anderen Ticketsystemen sind wünschenswert.
  • Eine Zertifizierung in ITIL V4 oder die Motivation, sich dort zertifizieren zu lassen, ist von Vorteil.
  • Starke analytische Fähigkeiten, ein hohes Interesse an der Optimierung von Prozessen und Kreativität bei der Lösungsfindung.
  • Freude daran, komplexe Herausforderungen zu meistern, gepaart mit strukturiertem und selbstständigem Arbeiten.
  • Schnelles Auffassungsvermögen, starke Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten - Sie sind sicher im Umgang mit verschiedenen Ansprechpartnern.
  • Exzellente Deutschkenntnisse auf CEFR C1-Niveau oder höher.

Ihr Verantwortungsbereich als Trainee (m/w/d) IT Service Management:

  • Sie tauchen tief in das IT Service Management ein und entwickeln Ihr Know-how im Bereich Service-Based Invoicing & Control.
  • Sie gewinnen umfassende Einblicke in alle zentralen Bereiche des IT-Service-Managements von Service Management und ITIL V4 Prozessverantwortung bis hin zu Lean Management und der Arbeit mit Tools wie ServiceNow und Jira.
  • Sie bringen neue Impulse ein und treiben Veränderungen im Sinne eines modernen, zukunftsorientierten IT-Service-Managements voran.
  • Sie unterstützen proaktiv das Vendor- und Vertragsmanagement und wachsen Schritt für Schritt in die Rolle eines Tool Owners hinein.
  • Sie übernehmen eigenständig Aufgaben in der Budgetplanung, Rechnungsmanagement, Aufträgen (iProc), Anforderungsmanagement und Controlling.
  • Sie helfen bei der Definition, dem Management und der Weiterentwicklung von Dienstleistungen und nehmen an servicebasierten Abrechnungen teil.
  • Sie sind verantwortlich für die Anwendung agiler Prinzipien für effizientes Projektmanagement und Umsetzung.
  • Sie analysieren KPIs, erstellen Berichte und tragen zur Optimierung der Benutzererfahrung bei.

Wir bieten Ihnen als Trainee (m/w/d) IT Service Management:

  • Modernes Arbeitsumfeld: flache Hierarchien, informelle Kultur, Mitarbeiterevents, kostenlose Parkplätze.
  • Eintritt/Persönliche Entwicklung: Einarbeitungsplan mit Mentoring-Programm, Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Work-Life-Balance: Homeoffice (inkl. IT-Ausstattung für zu Hause), flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsbonus.
  • Wohlbefinden: Vielfalt an Sport- und Gesundheitsmaßnahmen, bezuschusste Zusatzkrankenversicherung, Sonderurlaub aufgrund von Veranstaltungen.
  • Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem innovativen, werteorientierten, wachsenden Unternehmen, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge.
  • Soziale Verantwortung: Bei Carglass leben wir soziale Verantwortung und unterstützen Mitarbeiter durch unseren Notfallfonds und benachteiligte Kinder und Jugendliche durch unsere "Giving Back"-Stiftung.

Trainee (m/w/d) IT Service Management Arbeitgeber: Carglass

Als Monteur mit Kundenannahme in unserem dynamischen Team bieten wir Ihnen nicht nur einen attraktiven monatlichen Verdienst von €2.268,9, sondern auch ein unterstützendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Unternehmenskultur fördert die Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Fähigkeiten, während Sie in einer modernen Werkstatt arbeiten, die mit den neuesten Technologien ausgestattet ist. Bei uns haben Sie die Möglichkeit, Ihre Karriere in der Automobilbranche zu starten und sich in einem stabilen und freundlichen Umfeld weiterzuentwickeln.

Carglass

Kontaktdaten:

Carglass Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Trainee (m/w/d) IT Service Management erhalten könntest

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Kommilitonen oder ehemaligen Kollegen über die Trainee-Stelle. Oft gibt es Insider-Infos oder sogar Empfehlungen, die dir einen Vorteil verschaffen können.

Tipp Nummer 2

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Carglass und deren IT-Service-Management. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch wirklich Interesse an der Firma und der Branche hast.

Tipp Nummer 3

Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, während des Auswahlprozesses Fragen zu stellen, nutze diese Chance. Das zeigt dein Engagement und deine Neugierde für die Position und das Unternehmen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Außerdem kannst du dich dort über weitere spannende Möglichkeiten informieren.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Trainee (m/w/d) IT Service Management mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Prozessoptimierung
Kreativität in der Lösungsfindung
ITIL V4 Zertifizierung oder Motivation zur Zertifizierung
Erfahrung mit Service Now und Jira
Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
Schnelle Auffassungsgabe

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die mit Leidenschaft und Kreativität an die Dinge herangehen. Lass deine Persönlichkeit durchscheinen!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert und fehlerfrei ist. Ein klarer und präziser Schreibstil zeigt uns, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst. Vergiss nicht, deine Kontaktdaten zu überprüfen!

Verknüpfe deine Erfahrungen!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Bereich und wie sie dich auf diese Trainee-Stelle vorbereiten. Verlinke deine Fähigkeiten mit den Anforderungen in der Stellenanzeige, damit wir sehen, wie gut du ins Team passt.

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten und du bist einen Schritt näher an deinem Traumjob!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carglass vorbereitet

Mach dich mit ITIL V4 vertraut

Da eine Zertifizierung in ITIL V4 von Vorteil ist, solltest du dir die Grundlagen und Prozesse von ITIL V4 genau anschauen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu den Prinzipien und deren Anwendung im IT Service Management zu beantworten.

Praktische Erfahrungen hervorheben

Wenn du bereits Praktika oder Projekte im IT-Bereich gemacht hast, bringe diese Erfahrungen aktiv ins Gespräch. Zeige, wie du deine analytischen Fähigkeiten und kreativen Lösungsansätze in der Praxis angewendet hast.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da du mit verschiedenen Ansprechpartnern auf Augenhöhe kommunizieren musst, bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Überlege dir, wie du komplexe Themen einfach erklären kannst.

Fragen zur Unternehmenskultur stellen

Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Carglass, indem du gezielte Fragen stellst. Informiere dich über die flachen Hierarchien und das informelle Arbeitsumfeld und frage nach, wie dies die Zusammenarbeit im Team fördert.