Coordinator (m/w/d) Rail Service Design

Coordinator (m/w/d) Rail Service Design

Deine Aufgaben, die dabei helfen, die Logistikbranche nachhaltiger zu machen

Als Coordinator (m/w/d) Rail Service Design übernimmst du eine zentrale Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von innovativen Lösungen im intermodalen Schienengüterverkehr. Deine Aufgabe ist es, innovative Service-Design-Strategien zu entwickeln und umzusetzen, um die Kundenerfahrung zu optimieren und unsere Unternehmensziele im internationalen Kontext zu erreichen. Deine Verantwortlichkeiten umfassen:

• Du spielst eine führende Rolle bei der Entwicklung und Umsetzung von Service-Design-Strategien, die nicht nur die Kundenerfahrung verbessern, sondern auch unsere globale Wettbewerbsfähigkeit stärken.
• Durch deine Koordination werden internationale Serviceangebote im intermodalen Schienengüterverkehr reibungslos und effizient umgesetzt, einschließlich der Fahrplangestaltung.
• Vom Leistungseinkauf bis hin zur Servicebereitstellung zur jeweiligen Produktionswoche – du sorgst für eine nahtlose Lieferkette.
• Durch enge Zusammenarbeit mit internen Teams treibst du Innovationen voran und verstehst die Serviceanforderungen bis ins Detail.
• Du überwachst die Serviceperformance, führst Qualitäts- und Erfolgskontrollen durch und stellst sicher, dass unsere definierten Ziele erreicht werden.
• Die Aufbereitung und Analyse von Servicekennzahlen sowie die Erstellung von Berichten und Empfehlungen gehören zu deinen täglichen Aufgaben.
• Du organisierst Schulungen und Workshops, um das Verständnis für Service-Design-Prinzipien zu fördern und die Servicequalität kontinuierlich zu steigern.

Das bringst Du mit

• Du solltest eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Verkehrswesen, Logistik oder einem verwandten Fachgebiet vorweisen können.
• Praktische Erfahrung im Schienenverkehr oder in verwandten Bereichen, idealerweise mit Kenntnissen im Bereich des Service Designs, ist von Vorteil.
• Du bist ein Organisationstalent, priorisierst proaktiv und löst Probleme eigenständig.
• Deine Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit sind herausragend, du arbeitest nahtlos mit internen und externen Stakeholdern zusammen.
• Erfahrung im Umgang mit MS Office-Anwendungen und anderen relevanten Softwaretools ist ein Muss.
• Sehr gute Englischkenntnisse sind unerlässlich.

Warum wir?

Teil von CargoBeamer zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein. Es bedeutet, die Zukunft der Logistik zu gestalten, die unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene. Dich erwartet ein motivierendes Betriebsklima, in dem berufliche Herausforderungen mit unterschiedlichsten Entwicklungschancen an der Tagesordnung sind. Wir bieten Dir alle Vorteile eines international wachsenden und innovativen Unternehmens in einem starken Team sowie eine attraktive Vergütung für diesen zukunftsorientierten Arbeitsplatz.