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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Care Team bei Buchungen und Kundenanfragen.
- Arbeitgeber: Werde Teil von CargoBeamer und gestalte die Zukunft der Logistik.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Motivierendes Betriebsklima mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Trage zur nachhaltigen Verkehrswende bei und arbeite in einem innovativen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Laufendes Studium und erste Erfahrung im Kundenservice sind von Vorteil.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Deine Aufgaben, die dabei helfen, die Logistikbranche nachhaltiger zu machen:
Bei CargoBeamer treibst du die Verkehrswende praktisch mit voran: Wir machen den internationalen Transport nachhaltiger und bringen mehr Güter von der Straße auf die Schiene – mit innovativen Prozessen und Technologie.
Als Werkstudent:in unterstützt du unser Customer Care Team bei Buchungen, Datenpflege und standardisierten Kundenanfragen inklusive Status-Updates. Nach der Einarbeitung übernimmst du vorwiegend Spät- und Wochenenddienste und hilfst, unser Servicelevel auch außerhalb der Kernzeiten stabil zu halten.
Deine Aufgaben:
- Operative Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen nach definierten Standards und Textbausteinen
- Durchführung strukturierter Buchungs- und Datenpflegeprozesse in unseren Systemen
- Eigenständige Vorbereitung relevanter Transporte inkl. Slot-, Kapazitäts- und Datenprüfung
- Ausführen einfacher Dispositionsschritte (z. B. Check-out-Anpassungen, Status-Updates)
- Sorgfältige Dokumentation aller Vorgänge zur Sicherstellung hoher Datenqualität (TMS & Ticketsystem)
- Nach der Einarbeitung Übernahme vorwiegend von Spät- und Wochenenddiensten, um unser operatives Servicelevel zu stabilisieren
- Entlastung des Customer Care Teams bei Routineaufgaben außerhalb der Kernarbeitszeiten, damit Anfrage-Peaks besser abgefangen werden können
Das bringst Du mit:
- Laufendes Studium, idealerweise in Logistik, BWL, Sozialwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
- Erste Erfahrung in Kundenservice, Transport oder operativen Prozessen ist von Vorteil
- Schnelle Auffassungsgabe und hohe Zuverlässigkeit – du arbeitest sauber und konsequent nach Prozessen
- Sehr gutes Verständnis für eine strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
- Deutsch und Englisch sicher in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Grundverständnis für digitale Tools und hohe Lernbereitschaft
Warum wir?
Teil von CargoBeamer zu sein bedeutet, Teil von etwas Großem zu sein. Es bedeutet, die Zukunft der Logistik zu gestalten, die unseres Unternehmens und gleichzeitig Deine eigene. Dich erwartet ein motivierendes Betriebsklima, in dem berufliche Herausforderungen mit unterschiedlichsten Entwicklungschancen an der Tagesordnung sind und Kommunikation auf Augenhöhe gelebt wird. Wir bieten Dir alle Vorteile eines international wachsenden und innovativen Unternehmens in einem starken Team sowie eine attraktive Vergütung für diesen zukunftsorientierten Arbeitsplatz, auch über Dein Studium hinaus.
Werkstudent (m/w/d) Customer Care , Part-time Leipzig Arbeitgeber: CargoBeamer Group
Kontaktperson:
CargoBeamer Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent (m/w/d) Customer Care , Part-time Leipzig
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle bewirbst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Customer Care Team aufzunehmen. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu den Aufgaben – das zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten aus der Branche oder ehemaligen Werkstudenten bei CargoBeamer. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür verschaffen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über CargoBeamer und deren innovative Ansätze in der Logistik. Zeige, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du so die Chance, dich von anderen Bewerbungen abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent (m/w/d) Customer Care , Part-time Leipzig
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Stelle brennst.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Aufgaben und Anforderungen genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu den Anforderungen passen!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei CargoBeamer Group vorbereitest
✨Informiere dich über CargoBeamer
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über CargoBeamer und deren Mission verschaffen. Verstehe, wie sie die Logistikbranche nachhaltiger gestalten und welche innovativen Prozesse sie nutzen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, die zeigen, wie du Kundenanfragen bearbeitet hast oder mit Datenpflege umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu untermauern und machen dich greifbarer für das Team.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen im Customer Care oder den Erwartungen an die Werkstudenten sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
✨Praktische Vorbereitung
Da du in einem operativen Umfeld arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du dich mit den gängigen Tools und Prozessen vertraut machst. Übe den Umgang mit MS Office und digitalen Tools, um im Interview sicher aufzutreten und deine Lernbereitschaft zu demonstrieren.