Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund:innen am Telefon und unterstütze bei logistischen Anliegen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Monatliche Shoppingcard, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Teilnahme an Teamevents und Zugang zu Weiterbildungsangeboten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und gestalte positive Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Was erwartet dich?
- Du betreust unsere Kund:innen freundlich und kompetent am Telefon.
- Du gibst proaktiv Informationen und Änderungen weiter, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus.
- Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partner:innen.
Was bieten wir dir?
- Finanzielle Vorteile: Du profitierst von einer monatlichen Shoppingcard, E-Bike-Leasing, einem Job Ticket, Corporate Benefits und weiteren finanziellen Vorteilen.
- Work-Life-Integration: Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die Möglichkeit zum Homeoffice, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe.
- Alles, was du brauchst: Du hast Zugang zu einem Sportangebot über EGYM Wellpass, einem ergonomischen Arbeitsplatz, individuellem Equipment und Verpflegung im Office.
- Kultur & Spirit: Du kannst an Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendären Firmenfeiern teilnehmen.
- Wachstum & Entwicklung: Wir bieten dir ein strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unbegrenzte Udemy-Kurse und die Finanzierung von Weiterbildungen.
- Autonomie & Mitgestaltung: Du übernimmst schnell eigene Projekte, arbeitest selbstbestimmt und gestaltest aktiv unsere Prozesse mit.
Was solltest du mitbringen?
- Du hast erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten.
- Du verfügst über eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren.
- Du bist eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit.
Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird.
Customer Support (m/w/d) – Telefonischer Service Teilzeit Arbeitgeber: Cargoboard & Co. KG
Als Arbeitgeber bieten wir dir eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der du deine Fähigkeiten im Kundenkontakt weiterentwickeln kannst. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum Homeoffice und einem breiten Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen fördern wir nicht nur deine berufliche Entwicklung, sondern auch dein persönliches Wohlbefinden. Unsere Unternehmenskultur ist geprägt von Teamgeist, regelmäßigen Events und einer offenen Kommunikation, die es dir ermöglicht, aktiv an der Gestaltung unserer Prozesse teilzuhaben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support (m/w/d) – Telefonischer Service Teilzeit erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf eine Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Ansprechpartner sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen, die im Kundenservice gestellt werden könnten, und denke an Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Empathie zeigen. So bist du bestens gerüstet!
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Events oder Online-Webinare, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden. Und hey, wir bei StudySmarter haben auch tolle Events – schau mal vorbei!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support (m/w/d) – Telefonischer Service Teilzeit mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Schreibe in deinem Anschreiben authentisch und ehrlich, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Betone deine Erfahrungen:Wenn du schon Erfahrung im Kundenkontakt hast, dann lass es uns wissen! Erzähl uns von deinen bisherigen Tätigkeiten und wie du mit Kunden umgegangen bist. Das macht einen großen Unterschied!
Sprache ist wichtig:Achte darauf, dass dein Deutsch klar und verständlich ist. Wir suchen jemanden, der gut kommunizieren kann, also überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibung und Grammatik, bevor du sie abschickst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Unterlagen direkt hochladen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cargoboard & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten. Typische Fragen sind zum Beispiel: 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Was macht für dich guten Kundenservice aus?'. Übe deine Antworten laut, damit du sie flüssig und selbstbewusst präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle im telefonischen Kundenservice ist, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellst. Achte darauf, klar und freundlich zu sprechen. Du könntest auch Beispiele aus der Vergangenheit nennen, wo du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Werten und der Kultur des Unternehmens vertraut. Wenn du weißt, was das Unternehmen ausmacht, kannst du besser erklären, warum du dort arbeiten möchtest und wie du zur Unternehmenskultur passt. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an dem Gespräch teilnimmst und wirklich an der Position interessiert bist. Fragen könnten sein: 'Wie sieht ein typischer Arbeitstag in dieser Rolle aus?' oder 'Welche Möglichkeiten zur Weiterbildung bietet das Unternehmen?'.
