Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund:innen am Telefon und sorge für positive Erlebnisse.
- Unternehmen: Cargoboard – ein innovatives Tech- und Logistikunternehmen.
- Vorteile: Monatliche Shoppingcard, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Strukturiertes Onboarding und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Zukunft der Logistik mit.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder Motivation, dich einzuarbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird.
Deine Projekte
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon
- Proaktive Weitergabe von Informationen und Änderungen, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus
- Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern
Was Du mitbringst
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren
- Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Wir bieten Dir
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter career@cargoboard.com gerne weiter.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Über uns: Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) Arbeitgeber: Cargoboard & Co. KG
Cargoboard ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice bietet, sondern auch eine Vielzahl von finanziellen Vorteilen wie monatliche Shoppingcards und E-Bike-Leasing. Die Unternehmenskultur fördert Teamgeist durch regelmäßige After-Work-Treffen und sportliche Aktivitäten, während umfangreiche Weiterbildungsangebote und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sicherstellen, dass jeder Mitarbeiter sein volles Potenzial entfalten kann. Werde Teil eines dynamischen Teams in einem innovativen Umfeld, das die Zukunft der Logistik aktiv mitgestaltet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Customer Support interessierst, zögere nicht, uns direkt zu kontaktieren. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Überlege dir, welche Fragen häufig gestellt werden könnten und übe deine Antworten laut. Denk daran, dass deine Kommunikationsstärke und Empathie entscheidend sind – also sprich klar und freundlich!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, frag nach Tipps oder Insider-Infos. Empfehlungen können oft den Unterschied machen und dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Karriereseite! Wir legen Wert auf schnelle und digitale Prozesse. Wenn du deine Bewerbung direkt dort einreichst, erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess aufgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im telefonischen Kundenservice arbeiten wirst, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist.
Mach es übersichtlich:Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir legen Wert auf digitale Prozesse, also nutze bitte unsere Karriereseite für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher und schneller, dich kennenzulernen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cargoboard & Co. KG vorbereitet
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Cargoboard verschaffen. Schau dir die Website an, lies über ihre Dienstleistungen und ihre Unternehmenskultur. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenkontakt, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle im telefonischen Customer Support zu untermauern.
✨Übe aktives Zuhören
Im telefonischen Kundenservice ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, wie du Fragen stellst und auf die Antworten eingehst. Das zeigt, dass du empathisch bist und die Bedürfnisse der Kund:innen ernst nimmst.
✨Sei du selbst!
Authentizität ist wichtig! Zeige deine Persönlichkeit und bringe deine Freude am Telefonieren zum Ausdruck. Das wird nicht nur dir helfen, dich wohlzufühlen, sondern auch dem Interviewer, dich besser kennenzulernen.
