Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden am Telefon auf Deutsch und Portugiesisch und löse logistische Anliegen.
- Arbeitgeber: Cargoboard, ein innovatives Tech- und Logistikunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Monatliche Shoppingcard, Homeoffice, Sportangebote und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Schnelle Übernahme von Projekten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Logistik und erlebe ein positives Arbeitsumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, Empathie und sehr gute Portugiesischkenntnisse.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Als Mitarbeiter Customer Support (all genders) übernimmst du eine zentrale Rolle in der telefonischen Betreuung unserer Kund:innen auf Deutsch und Portugiesisch. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jedes Gespräch ein positives Erlebnis wird.
Deine Projekte:
- Du stellst eine freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon auf Deutsch und Portugiesisch sicher.
- Die proaktive Weitergabe von Informationen unter anderem zur Sendungsverfolgung und zum aktuellen Lieferstatus gehört zu deinen Aufgaben.
- Du unterstützt bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit unseren internen Abteilungen und Partnern.
Was Du mitbringst:
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und Freude am Telefonieren.
- Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Bereitschaft, dich in neue Tools einzuarbeiten.
- Sehr gute Portugiesischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse.
Wir bieten Dir:
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard (Edenred), Corporate Benefits, Jobticket, E-Bike-Leasing, bezuschusste betriebliche Altersvorsorge und weitere finanzielle Vorteile.
- Work-Life-Integration: Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe.
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, kostenloses Gym direkt im Office, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office.
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern.
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen.
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse.
Weitere Infos und Kontakt:
Du hast noch Fragen? – Dann hilft dir unser People & Culture Team, erreichbar unter career@cargoboard.com gerne weiter.
Hinweis: Wir legen Wert auf digitale und schnelle Prozesse und präferieren aus diesem Grund die Bewerbung über unsere Karriereseite. Wir bitten um Verständnis, dass postalische Bewerbungen nicht zurück geschickt werden können.
Über uns: Cargoboard – gestartet als kleines Start-up aus der Paderborner Gründerszene, haben wir uns in den letzten Jahren zu einem etablierten Tech- und Logistikunternehmen entwickelt. Unser Ziel? Durch unsere kundenzentrierten und digitalen Prozesse den Logistikmarkt der Zukunft zu revolutionieren. Jeden Tag arbeiten wir daran, über uns hinauszuwachsen, unsere Ziele zu erreichen und gemeinsam eine nachhaltige Zukunft zu gestalten. Unser Erfolg basiert auf einem starken Team, bei dem jedes Teammitglied eine entscheidende Rolle spielt. Werde Teil dieser Erfolgsgeschichte und gestalte gemeinsam mit uns die Zukunft der Logistik!
Mitarbeiter Customer Support (Teilzeit) – Portugiesisch (all genders) Arbeitgeber: Cargoboard & Co. KG
Kontaktperson:
Cargoboard & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Customer Support (Teilzeit) – Portugiesisch (all genders)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich auf die Stelle als Mitarbeiter im Customer Support bewirbst, zeige dein Interesse, indem du direkt Kontakt mit dem Team aufnimmst. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht oder welche Herausforderungen sie aktuell haben.
✨Tip Nummer 2
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du am Telefon freundlich und kompetent auf Fragen reagieren kannst. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Empathie! In einem Vorstellungsgespräch ist es wichtig, dass du nicht nur deine Fähigkeiten präsentierst, sondern auch, wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst. Denk an Beispiele, wo du anderen geholfen hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Wir legen Wert auf schnelle und digitale Prozesse. Wenn du dich direkt über unsere Karriereseite bewirbst, erhöhst du deine Chancen, schnell in den Auswahlprozess zu kommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Customer Support (Teilzeit) – Portugiesisch (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns deine Persönlichkeit! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass uns wissen, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.
Sprich unsere Sprache!: Da du im Customer Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Portugiesisch kommunizieren kannst. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse in deiner Bewerbung klar hervorgehoben werden.
Mach es übersichtlich!: Halte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell einen Überblick über deine Qualifikationen bekommen.
Bewirb dich online!: Wir legen Wert auf digitale Prozesse, also nutze unsere Karriereseite für deine Bewerbung. Das macht es für uns einfacher und schneller, deine Unterlagen zu bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cargoboard & Co. KG vorbereitest
✨Sprich die Sprache der Kunden
Da du im Customer Support tätig sein wirst, ist es wichtig, dass du sowohl auf Deutsch als auch auf Portugiesisch sicher kommunizieren kannst. Übe vor dem Interview, indem du typische Kundenanfragen in beiden Sprachen durchgehst. So zeigst du, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und bereit bist, dich in die Bedürfnisse der Kunden hineinzuversetzen.
✨Empathie zeigen
In der Rolle des Customer Support ist Empathie entscheidend. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich auf die Bedürfnisse von Kunden eingegangen bist. Bereite dich darauf vor, diese Geschichten im Interview zu teilen, um deine serviceorientierte Persönlichkeit zu unterstreichen.
✨Technische Fähigkeiten betonen
Du solltest dich mit den gängigen Tools und Programmen, die im Customer Support verwendet werden, vertraut machen. Wenn du bereits Erfahrung mit MS Office oder ähnlichen Softwarelösungen hast, bringe das im Interview zur Sprache. Zeige, dass du bereit bist, dich schnell in neue Tools einzuarbeiten.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den Herausforderungen im Customer Support oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung fragen. So zeigst du, dass du langfristig an der Stelle interessiert bist.