Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kund:innen am Telefon und sorge für positive Erlebnisse.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Monatliche Shoppingcard, flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Tolle Teamevents und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenkontakt oder die Motivation, dich einzuarbeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Stellendetails
Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird.
Deine Projekte:
- Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon
- Proaktive Weitergabe von Informationen und Änderungen, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus
- Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern
Was Du mitbringst:
- Erste Erfahrung im Kundenkontakt – idealerweise telefonisch – oder die Motivation, dich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Eine ausgeprägte Kommunikationsstärke, sehr gute Deutschkenntnisse und Freude am Telefonieren
- Eine empathische, hilfsbereite und serviceorientierte Persönlichkeit
Wir bieten Dir:
- Financial Benefits: monatliche Shoppingcard, E-Bike-Leasing, Job Ticket, Corporate Benefits und weitere finanzielle Vorteile
- Work-Life-Integration: flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeit, Workations innerhalb der EU und Sonderurlaubstage für soziale Projekte und persönliche Anlässe
- All you need: Sportangebot über EGYM Wellpass, ergonomischer Arbeitsplatz, individuelles Equipment und Verpflegung im Office
- Culture & Spirit: Teamsport, Random Coffees, After-Work-Treffen und legendäre Firmenfeiern
- Growth & Development: strukturiertes Onboarding, Rotation Days, unlimited Udemy-Kurse, Finanzierung von Weiterbildungen
- Autonomy & Participation: schnelle Übernahme von eigenen Projekten, selbstbestimmtes Arbeiten und aktive Mitgestaltung unserer Prozesse
Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) Arbeitgeber: Cargoboard GmbH & Co. KG
Als Arbeitgeber im Bereich Customer Support bieten wir dir nicht nur eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen, sondern auch ein Umfeld, das Wert auf Work-Life-Integration und persönliche Entwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit für Homeoffice und einem breiten Angebot an Weiterbildungsmaßnahmen schaffen wir die idealen Voraussetzungen für deine berufliche Entfaltung. Unsere offene und teamorientierte Unternehmenskultur fördert den Austausch und sorgt dafür, dass jeder Tag bei uns ein positives Erlebnis wird.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im telefonischen Customer Support bewirbst, nimm Kontakt mit uns auf. Zeig dein Interesse und stelle Fragen zu der Position oder dem Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Telefoninterview vor! Übe typische Fragen, die dir gestellt werden könnten, und überlege dir, wie du deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen kannst. Denk daran, dass du hier die erste Ansprechperson für unsere Kund:innen sein wirst.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Empathie! Im Kundenservice ist es wichtig, dass du dich in die Lage der Kund:innen versetzen kannst. Überlege dir Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du anderen geholfen hast, und bringe diese in das Gespräch ein.
✨Tip Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Wir haben viele tolle Vorteile zu bieten, und wenn du direkt über uns bewirbst, kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtige Aufmerksamkeit bekommt. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support – Telefonischer Service Teilzeit (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns deine Persönlichkeit! Wir suchen nach authentischen Menschen, die mit ihrer Empathie und Hilfsbereitschaft glänzen. Lass uns wissen, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten:Da du im telefonischen Kundenservice arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsstärke hervorhebst. Erzähl uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du Probleme gelöst hast. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es persönlich:Vermeide Standardanschreiben! Sprich direkt an, warum du bei StudySmarter arbeiten möchtest und was dich an der Position reizt. Zeig uns, dass du dich mit unserer Unternehmenskultur identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cargoboard GmbH & Co. KG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenkontakt. Sei bereit, Beispiele aus der Vergangenheit zu teilen, die deine Kommunikationsstärke und Empathie zeigen.
✨Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice
Lass deine Leidenschaft für den telefonischen Kundenservice durchscheinen. Erkläre, warum du gerne mit Menschen arbeitest und wie wichtig dir ein positives Kundenerlebnis ist. Das wird einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten des Unternehmens vertraut. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du gut informiert bist, kannst du gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position unter Beweis stellen.
✨Praktiziere aktives Zuhören
Im Kundenservice ist aktives Zuhören entscheidend. Übe, aufmerksam zuzuhören und die Anliegen deines Gesprächspartners zu verstehen. Dies wird dir helfen, während des Interviews besser auf Fragen zu reagieren und eine positive Verbindung aufzubauen.
