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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Anlaufstelle für internationale Kund:innen im polnischen Markt.
- Arbeitgeber: Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das innovative Lösungen für unsere Kunden bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten von überall und zahlreiche Unternehmensvorteile warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenerfahrung aktiv und arbeite in einem unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest kommunikativ sein und Erfahrung im Kundenservice haben.
- Andere Informationen: Diese Position ist für alle Geschlechter offen und fördert Vielfalt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du kannst diese Position flexibel remote ausüben, je nachdem, was besser zu dir passt.
Aufgaben:
- Als Customer Support Manager:in bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere internationalen Kund:innen mit Schwerpunkt auf den polnischen Markt.
- Du berätst unsere Kund:innen kompetent über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail oder Live-Chat.
International Customer Support Manager - Poland (all Genders) Arbeitgeber: Cargoboard GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Cargoboard GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: International Customer Support Manager - Poland (all Genders)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die polnische Kultur und die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in diesem Markt. Ein tiefes Verständnis für lokale Gepflogenheiten kann dir helfen, eine bessere Beziehung zu den Kunden aufzubauen.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten in verschiedenen Kanälen wie Telefon, E-Mail und Live-Chat. Simuliere Gespräche oder Chats, um sicherzustellen, dass du in der Lage bist, klar und effektiv zu kommunizieren.
✨Tip Nummer 3
Netzwerke mit anderen Fachleuten im Bereich Kundenservice, insbesondere in Polen. Plattformen wie LinkedIn können dir helfen, wertvolle Kontakte zu knüpfen und Einblicke in die Branche zu gewinnen.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deiner Erfahrung im internationalen Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele, die deine Fähigkeiten und Erfolge in ähnlichen Positionen verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: International Customer Support Manager - Poland (all Genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des International Customer Support Managers. Überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu dieser Position passen.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kundenkontakt über verschiedene Kanäle erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben besonders auf deine Kommunikationsfähigkeiten eingehen. Gib konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast.
Hebe deine Erfahrung im internationalen Umfeld hervor: Wenn du bereits Erfahrung im internationalen Kundenservice oder im Umgang mit polnischen Kunden hast, stelle sicher, dass du dies in deiner Bewerbung deutlich machst. Dies kann ein entscheidender Vorteil sein.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was dich an der Arbeit bei diesem Unternehmen reizt. Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Cargoboard GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Kenntnis des polnischen Marktes
Informiere dich über die Besonderheiten des polnischen Marktes und die Bedürfnisse der Kunden dort. Zeige im Interview, dass du die kulturellen Unterschiede verstehst und wie diese die Kundenkommunikation beeinflussen können.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Position viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Übe, klare und präzise Antworten zu geben, und sei bereit, Beispiele für deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden zu teilen.
✨Technische Affinität zeigen
Da du verschiedene Kommunikationskanäle nutzen wirst, ist es wichtig, deine technische Affinität zu zeigen. Bereite dich darauf vor, über Tools und Software zu sprechen, die du in der Vergangenheit verwendet hast, um den Kundenservice zu verbessern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
