Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die täglichen Serviceoperationen und sorge für höchste Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Hiab, ein führendes Unternehmen für intelligente und nachhaltige Lösungen im Straßenlastenhandling.
- Vorteile: Internationale Rolle, berufliche Entwicklung, faire Vergütung und familiäre Teamatmosphäre.
- Weitere Informationen: Langfristige Karrierechancen in einem stabilen, internationalen Unternehmen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Lastenhandlings und führe ein engagiertes Team zu neuen Höhen.
- Qualifikationen: Erfahrung im Service-Management, starke Führungs- und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 59400 - 72600 € pro Jahr.
Hiab ist der Pionier in intelligenten und nachhaltigen Lösungen für das Laden von Lasten auf der Straße. Wir glauben an mehr als nur Arbeit – wir glauben daran, einen Unterschied für unsere Kunden zu machen und eine bessere Zukunft aufzubauen.
Ihre Mission
Wir suchen einen Service Center Manager, der unsere Servicezentren in München und Augsburg leitet. Ihr Ziel wird es sein, qualitativ hochwertigen, kosteneffektiven Service zu liefern, während Sicherheit und Rentabilität im Vordergrund stehen. Sie werden auch lokale kommerzielle und lebenszyklusbezogene Initiativen leiten, um unser Geschäft auszubauen und langfristige Kundenloyalität aufzubauen. Diese Position wird in München und Augsburg angesiedelt sein.
Hauptverantwortlichkeiten
- Verwaltung und Organisation des täglichen Servicebetriebs, um pünktliche Lieferung, hohe Qualitätsstandards und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Sicherstellung von Sicherheit und Qualität im Servicezentrum und in der Region zur Einhaltung aller Gesundheits-, Sicherheits- und Umweltstandards (HSE).
- Entwicklung der operativen Leistung und Förderung von Initiativen zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Führung und Entwicklung von Technikern, um sicherzustellen, dass ihre Fähigkeiten und Kompetenzen den erforderlichen Standards entsprechen.
- Bereitstellung technischer Anleitung und Unterstützung nach Bedarf zur Lösung von Serviceproblemen.
- Planung und Koordination von Bestellungen, Verwaltung des Inventars und Sicherstellung der Verfügbarkeit von Ersatzteilen zur Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft.
- Sicherstellung der Service-Rentabilität durch effektive Kostenkontrolle und Ressourcenplanung.
- Förderung lokaler kommerzieller Initiativen durch Management des installierten Bestands, Aktivierung des Lebenszyklus und Kundenbindung zur Erweiterung des Servicegeschäfts und Stärkung langfristiger Kundenbeziehungen.
- Förderung einer starken Sicherheitskultur durch Durchsetzung von Sicherheitsstandards, Richtlinien und Compliance-Anforderungen.
- Sicherstellung, dass alle Werkzeuge, Geräte, Fahrzeuge und Einrichtungen ordnungsgemäß gewartet und für einen sicheren und effizienten Betrieb geeignet sind.
Was wir suchen
- Nachgewiesene Erfahrung im Management von Serviceoperationen.
- Starkes Geschäftswissen aus einer verwandten Branche.
- Nachweisliche Erfolge in der Teamführung.
- Exzellente Kundenservice- und Kommunikationsfähigkeiten.
- Starke Fähigkeit, operative Herausforderungen in einem schnelllebigen Umfeld zu planen, zu organisieren und zu lösen.
- Technische Kompetenz und fundierte Kenntnisse der Wartungsverfahren.
- Ein starkes Verantwortungsbewusstsein und Initiative in Bezug auf Service, Sicherheit, Qualität und Kundenzufriedenheit.
- Förderung von Zusammenarbeit, Respekt und offener Kommunikation innerhalb des Teams.
- Fließende Kenntnisse der Landessprache.
- Gute Englischkenntnisse.
- Gültiger Führerschein.
Was wir bieten
- Eine Position in einer globalen Organisation, in der Sie mit interessanten und vielfältigen Aufgaben herausgefordert werden.
- Diese Aufgaben bieten Ihnen eine großartige Gelegenheit, sich beruflich weiterzuentwickeln.
- Unsere Vorteile umfassen eine wirklich internationale Rolle mit Einblick in mehrere Märkte und Teams.
- Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung in einem wachsenden digitalen Umfeld.
- Eine unterstützende, kollaborative Kultur, die kontinuierliche Verbesserung schätzt.
- Faire und attraktive Vergütung zur Belohnung Ihrer Expertise und Hingabe.
- Ein familiäres Team und eine offene, kooperative Arbeitsatmosphäre.
- Teambuilding-Aktivitäten und regelmäßige Unternehmensveranstaltungen.
- Langfristige Karriereperspektiven in einem stabilen, internationalen Unternehmen.
Wir sind Hiab
Hiab (Nasdaq Helsinki: HIAB) ist ein führender Anbieter von intelligenten und nachhaltigen Lösungen für das Laden von Lasten auf der Straße, der sich verpflichtet hat, jeden Tag das beste Kundenerlebnis mit den engagiertesten Menschen und Partnern zu bieten. Als Branchenpionier macht Hiab das Laden von Lasten auf der Straße intelligenter, sicherer und nachhaltiger, um eine bessere Zukunft aufzubauen.
Service Center Manager (m/f/d) Arbeitgeber: Cargotec Corporation
Hiab ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Ihnen die Möglichkeit bietet, in einem globalen Unternehmen mit interessanten und vielfältigen Aufgaben zu arbeiten. Unsere unterstützende und kollaborative Unternehmenskultur fördert kontinuierliche Verbesserung und berufliche Entwicklung, während wir faire und attraktive Vergütungen bieten. In München oder Augsburg erwartet Sie ein familiäres Team, das regelmäßige Teambuilding-Aktivitäten und langfristige Karriereperspektiven innerhalb eines stabilen, internationalen Konzerns bietet.
