Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein Team und manage IT-Service-Prozesse für eine bessere Datenqualität.
- Unternehmen: Caritas Schweiz, ein engagiertes Unternehmen mit sozialer Verantwortung.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit vielen Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Service-Roadmap und mache einen echten Unterschied in der IT-Welt.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Service-Management und Führungsstärke sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Caritas Schweiz sucht eine/n Application Manager / Service Family Owner (80–100%) in Luzern zur fachlichen und disziplinarischen Führung der Service Family Teams.
Sie steuern Incident/Requests-Prozesse, entwickeln Service-Reportings weiter und sichern Datenqualität im Operational Data Store.
Zudem leiten Sie interne/externe Stakeholder und tragen zur Service-Roadmap bei.
Sie bringen mehrjährige IT-Service-Management-Erfahrung, Framework-Kenntnisse (ITIL/SIAM) sowie Führungsstärke mit. #J-18808-Ljbffr
Leiter Service-Familien & Application Management Arbeitgeber: Caritas Schweiz
Caritas Suisse est un employeur exceptionnel, offrant un environnement de travail dynamique et international à Fribourg. Avec une culture axée sur la solidarité et l'intégration, les employés bénéficient d'opportunités de croissance professionnelle tout en contribuant à des causes significatives. Rejoindre notre équipe, c'est faire partie d'une organisation qui valorise le bien-être de ses employés et l'impact positif sur la communauté.
