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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer bei IT-Problemen und löse technische Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Caritasverband für die Diözese Regensburg – ein Ort, der Menschen hilft.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Rente, Fahrrad-Leasing und tolle Teamevents.
- Andere Informationen: Dynamisches Team mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem positiven Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Mach einen Unterschied im Leben von 350.000 Menschen jährlich!
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT oder vergleichbare Erfahrung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Startdatum: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Befristung: Unbefristet
Umfang: Vollzeit
Einsatzort: Regensburg
Wir haben eine Aufgabe – die Caritas in der Diözese Regensburg unterstützt jährlich 350.000 Menschen! Die Tätigkeiten sind vielfältig und anspruchsvoll. Die Caritas bietet Entwicklungschancen und ein gutes Gehalt. Vor allem aber geht es um eines: den Dienst am Menschen!
Unser Team in der IT des Caritasverbandes für die Diözese Regensburg e.V. mit aktuell 16 Mitarbeitenden ist zuständig für alle Belange rund um Informationstechnologie, Netzwerke, PC-Arbeitsplätze und vielem mehr. Die IT bringt den Alltag im Verband in der Verwaltung, den Beratungsdiensten, den Sozialstationen, stationären Einrichtungen und Schulen mit unterschiedlichsten Hard- und Softwareangeboten zum Laufen.
Unser Angebot:
- 30 Tage Urlaub bei einer 5‑Tage‑Woche und einen weiteren Freistellungstag
- Eine zu 100 Prozent vom Arbeitgeber finanzierte betriebliche Rente, vergleichbar zum öffentlichen Dienst in Bayern sowie Beihilfeleistungen
- Leistungsgerechte Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien des Deutschen Caritasverbandes (AVR)
- Regelmäßige gemeinschaftliche Veranstaltungen innerhalb der Dienstgemeinschaft
- Fahrrad-Leasingangebot vom Arbeitgeber
- Zeitwertkonto zum Ansparen von Auszeiten während und am Ende der beruflichen Tätigkeit
- Einkaufsvergünstigungen durch Mitgliedschaft in Einkaufsverbünden
- Zusätzlich 24.12. und 31.12. frei
Ihre Aufgaben:
- Unterstützung unserer User/-innen bei ihren Fragestellungen sowie Empfehlen von Lösungen
- Betreuung der Nutzer/-innen bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Fernwartung (remote) oder auch vor Ort
- Betreuung von Rechnersystemen oder -netzen verschiedenster Größe, einschließlich Geräten, Betriebssystemen, Systemsoftware, im jeweiligen Einsatzgebiet
- Analyse und Beseitigung von auftretenden Problemen bei Rechnern und Netzwerken
- Arbeit im zentralen Asset Management
- Erstellen von Dokumentationen, wie Systemdokumentation, Bedienerhandbuch, Onlinehilfen
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker/-in Systemintegration oder vergleichbare Ausbildung, gerne auch Studienabbrecher/-in oder Quereinsteiger/-in mit entsprechender Vorbildung
- Gute Kenntnisse im Windows Client und Server Umfeld sowie Windows Netzwerkkonfigurationen
- Erfahrungen in der Remote Entstörung von Vorteil
- Dienstleistungsorientiertes Handeln
- Fähigkeit, mit Konflikten umzugehen
- Informations- und Kommunikationsstärke
- Interkulturelle Kompetenz, Teamfähigkeit
- Konzeptionelles Arbeiten und fachliche Problemlösungskompetenz
- Analytisches Denkvermögen, selbstständiges und vorausschauendes Handeln sowie Zuverlässigkeit
- Sicheres Englisch in Wort und Schrift
- Führerschein Klasse 3 bzw. B
- Identifikation mit den Aufgaben und Zielen der Caritas
Noch Fragen? Dann wenden Sie sich gerne an die genannte Ansprechperson: Herr Michael Mantei, Leiter Stabstelle IT, Telefon: +49 941 50 21 - 302, Caritasverband für die Diözese Regensburg e. V., Von‑der‑Tann‑Str. 7, 93047 Regensburg.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und im Besonderen auf Bewerbungen von Menschen mit Behinderung!
IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d) Arbeitgeber: Caritasverband für die Diözese Regensburg e.V.
Kontaktperson:
Caritasverband für die Diözese Regensburg e.V. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit dem Team aufzunehmen. Frag nach, was sie suchen und wie du am besten ins Team passen könntest.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Caritas und ihre Werte. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch die Leidenschaft, den Menschen zu helfen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Motivation klar zu kommunizieren – das macht einen großen Unterschied!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Mitarbeiter/Mitarbeiterin (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass am besten jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst.
Erzähl von deinen Erfahrungen!: In deinem Anschreiben solltest du konkret auf deine bisherigen Erfahrungen eingehen, die für die Stelle relevant sind. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles an die richtige Stelle gelangt und du keine wichtigen Informationen verpasst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Caritasverband für die Diözese Regensburg e.V. vorbereitest
✨Mach dich mit der IT vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, die IT-Infrastruktur und die Dienstleistungen der Caritas in Regensburg zu recherchieren. Verstehe, welche Technologien sie nutzen und wie du dazu beitragen kannst, ihre Nutzer optimal zu unterstützen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows-Client- und Serverumgebungen sowie Netzwerkkonfigurationen. Übe, wie du Probleme analysierst und löst, um deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Da der Job stark dienstleistungsorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung parat haben, die zeigen, wie du Nutzern bei ihren IT-Problemen geholfen hast. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Fähigkeit, Konflikte zu lösen.
✨Sei du selbst und zeige deine Motivation
Die Caritas sucht nach Menschen, die sich mit ihren Werten identifizieren. Sei authentisch und teile, warum dir die Arbeit am Menschen wichtig ist. Deine Leidenschaft für den Dienst an der Gemeinschaft kann einen großen Unterschied machen!