Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)
Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

Hamburg Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite unser Customer Service Team und optimiere interne Prozesse.
  • Arbeitgeber: Kühne ist ein innovatives Veggie-Unternehmen mit Tradition und modernem Ansatz.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, hybrides Arbeiten, betriebliche Altersvorsorge und coole Corporate Benefits.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv mit, bring deine Ideen ein und erlebe echten Teamspirit.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Lebensmittelhandel erforderlich.
  • Andere Informationen: Befristete Elternzeitvertretung in Hamburg-Altona.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Job Description

Ob Gurken, Essig, Dressing oder Rotkohl – unsere vegetarischen Food-Artikel sind national wie international beliebt und vereinen Tradition und Moderne gleichermaßen. Diese Eigenschaften zeichnen uns auch als Arbeitgeber aus. Seit 1722. Wie das klappt? Mit Menschen, die täglich aufs Neue mit Begeisterung bei der Arbeit sind und die nachhaltig handeln. Ihnen verdanken wir die Qualität und den Erfolg unseres Veggie-Unternehmens. Deshalb unterstützen wir unsere Mitarbeitenden, wo es nur geht – mit Förderprogrammen, flexiblen, familienfreundlichen Arbeitszeiten und vielem mehr. Wir wissen: Nur mutiges Handeln, Vertrauen, Toleranz und Weltoffenheit machen die Kühne-Familie erfolgreich und ermöglichen innovative Produkte mit einzigartig leckerem Geschmack. Und für diese Familie suchen wir Menschen mit kühner Haltung: nämlich dich!

Unser Kühne Vertriebsteam ist die treibende Kraft, wenn es darum geht unsere leckeren Produkte an die Kund*innen zu bringen. Da sich das Kaufverhalten stetig ändert, muss auch die Vertriebsstrategie stetig angepasst werden. Eigeninitiative, Wille zum Gestalten, Neugierde, Impulsstärke und der Mut, neue Dinge auszuprobieren sind also notwendig und erwünscht. Neugierig geworden?

Ab sofort suchen wir dich als

Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)
in befristeter Elternzeitvertretung in Hamburg-Altona.

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Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders) Arbeitgeber: Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

Als Arbeitgeber zeichnet sich Kühne durch ein starkes Engagement für die Entwicklung seiner Mitarbeitenden aus, unterstützt durch flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten und zahlreiche Förderprogramme. In der lebendigen Umgebung von Hamburg-Altona bieten wir nicht nur 30 Tage Urlaub, sondern auch ein hybrides Arbeitsmodell, das Raum für Kreativität und Eigeninitiative lässt. Unser Teamgeist wird durch regelmäßige Veranstaltungen und einen echten kollegialen Austausch gestärkt, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

Kontaktperson:

Carl Kühne KG (GmbH & Co.) HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Lebensmittelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im Lebensmittelhandel. Zeige in Gesprächen, dass du die Entwicklungen in der Branche verfolgst und bereit bist, innovative Ideen einzubringen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf Fragen zu deiner Erfahrung im Stakeholdermanagement vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du erfolgreich mit verschiedenen Abteilungen zusammengearbeitet hast, um Probleme zu lösen.

Tip Nummer 4

Zeige deine Begeisterung für das Unternehmen und seine Produkte. Informiere dich über Kühne und deren Philosophie, um in Gesprächen authentisch und überzeugend aufzutreten.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

Führungskompetenz
Teamentwicklung
Kommunikationsstärke
Analytisches Denken
Projektmanagementkenntnisse
Stakeholdermanagement
Kenntnisse im deutschen Lebensmittelhandel
Erfahrung mit handelsrelevanten Kennziffern
Flexibilität
Kreativität
MS Office Kenntnisse
SAP Kenntnisse
Prozessoptimierung
Servicequalität
Eigeninitiative

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über Kühne und deren Produkte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die Kultur und die aktuellen Entwicklungen zu erfahren.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Senior Customer Service Manager hervorhebt. Betone deine Kenntnisse im deutschen Lebensmittelhandel und deine Projektmanagementfähigkeiten.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die richtige Person für diese Rolle bist. Gehe auf deine Teamorientierung, Kommunikationsstärke und Flexibilität ein und zeige, wie du zur Teamentwicklung beitragen kannst.

Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Deutsch fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthalten sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carl Kühne KG (GmbH & Co.) vorbereitest

Bereite dich auf die Unternehmenswerte vor

Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige in deinem Interview, dass du die Bedeutung von Vertrauen, Toleranz und Weltoffenheit verstehst und wie du diese Werte in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.

Hebe deine Teamführungskompetenzen hervor

Da du das Customer Service Team fachlich führen wirst, ist es wichtig, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Teamführung und -entwicklung zu nennen. Bereite Geschichten vor, die deine Fähigkeit zur Motivation und Unterstützung von Teammitgliedern zeigen.

Analytische Fähigkeiten demonstrieren

Bereite dich darauf vor, über deine Erfahrungen mit Analysen und Reports zu sprechen. Zeige, wie du interne Prozesse optimiert hast und welche Kennzahlen du zur Verbesserung der Servicequalität verwendet hast.

Fragen zur Vertriebsstrategie stellen

Zeige dein Interesse an der Vertriebsstrategie des Unternehmens, indem du gezielte Fragen stellst. Dies zeigt nicht nur deine Neugierde, sondern auch dein Verständnis für die Notwendigkeit, sich an veränderte Kaufverhalten anzupassen.

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  • Senior Customer Service Manager für 25h / Woche (all genders)

    Hamburg
    Vollzeit
    36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt)

    Bewerbungsfrist: 2027-09-05

  • Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

    Carl Kühne KG (GmbH & Co.)

    500 - 1000
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