IT Service Desk Agent (m/w/d)

IT Service Desk Agent (m/w/d)

Köln Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Carl Remigius Fresenius Education GmbH

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unsere Nutzer bei IT-Anfragen und löse technische Probleme.
  • Arbeitgeber: Eines der größten privaten Bildungsunternehmen in Deutschland mit einer langen Tradition.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und trage zur Bildungserfolgsgeschichte bei.
  • Gewünschte Qualifikationen: Technisches Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
  • Andere Informationen: Arbeite in einem inspirierenden Umfeld mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Die Carl Remigius Fresenius Education Group ist eines der größten privaten und unabhängigen Bildungsunternehmen in Deutschland. Zur Gruppe gehören 18 Marken aus den Bereichen (Berufs-) Fachschule, Hochschule und Weiterbildung im In- und Ausland. Die Wurzeln der Carl Remigius Fresenius Education gehen bis 1848 zurück. Bildung ist Teamwork: Rund 2.500 Mitarbeitende aus Lehre, Wissenschaft und Verwaltung setzen sich gemeinsam für den Bildungserfolg mehrerer Zehntausend Schüler:innen, Studierenden und Fortbildungsteilnehmer:innen ein.

Zur Verstärkung unseres Teams in Köln suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit mit 40 Wochenstunden eine:n IT Service Desk Agent (m/w/d).

IT Service Desk Agent (m/w/d) Arbeitgeber: Carl Remigius Fresenius Education GmbH

Die Carl Remigius Fresenius Education Group bietet nicht nur eine bedeutende Rolle im Bildungssektor, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Köln, das von Teamarbeit und Innovation geprägt ist. Unsere Mitarbeitenden profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum fördert. Zudem tragen Sie aktiv zur Bildungserfolgsgeschichte bei, die seit 1848 besteht, und erleben die Vorteile eines stabilen und engagierten Unternehmens.
Carl Remigius Fresenius Education GmbH

Kontaktperson:

Carl Remigius Fresenius Education GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT Service Desk Agent (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Service Desk Agent interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über den Bewerbungsprozess oder zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Carl Remigius Fresenius Education Group und überlege dir, wie deine Fähigkeiten als IT Service Desk Agent zum Erfolg des Unternehmens beitragen können. Zeige, dass du ein Teamplayer bist!

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald im Team zu haben!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Desk Agent (m/w/d)

IT-Support
Kundenservice
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Technisches Verständnis
Teamarbeit
Zeitmanagement
Dokumentation
Analytische Fähigkeiten
Multitasking
Flexibilität
Kundenorientierung

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erkläre deine Motivation: Sag uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest! Eine klare und überzeugende Erklärung deiner Motivation zeigt, dass du dich mit der Stelle und unserem Unternehmen auseinandergesetzt hast.

Bewirb dich über unsere Website: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carl Remigius Fresenius Education GmbH vorbereitest

Verstehe die Rolle

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT Service Desk Agenten vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten dazu passen.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du die gängigen IT-Tools und -Technologien kennst, die in der Branche verwendet werden. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Tests zu bestehen.

Soft Skills betonen

In einem Service-Desk-Job sind Kommunikationsfähigkeiten entscheidend. Übe, wie du komplexe technische Probleme einfach erklären kannst und zeige, dass du gut im Umgang mit Kunden bist.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.

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Standort: Köln
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