Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote und koordiniere Servicedienstleistungen für unsere Kunden.
- Unternehmen: Carl Stahl – Weltmarktführer in der Hebetechnik mit über 140 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Mitarbeiterevents.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und ein modernes Arbeitsumfeld warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Arbeitswelt mit innovativen Lösungen und Verantwortung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Interesse an technischen Themen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Karriere bei Carl Stahl – Ihre Zukunft beim Weltmarktführer der Hebetechnik. Seit über 140 Jahren steht Carl Stahl für intelligente und sichere Lösungen zum Heben, Bewegen und Schützen. Als international tätiges Unternehmen mit über 1.100 Mitarbeitenden an 44 Standorten weltweit bieten wir Ihnen vielfältige Karrieremöglichkeiten mit Perspektive. Werden Sie Teil eines Unternehmens, das Tradition mit Innovation vereint und die Arbeitswelt von morgen gestaltet.
Unsere Aufgaben – Ihre Chance zur Mitgestaltung:
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten für Dienstleistungen und Ersatzteile
- Auftragserfassung und Fakturierung zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
- Organisation und Koordination von Servicedienstleistungen
- Einsatzplanung der Service-Techniker sowie Verwaltung und Kontrolle von Stundenbelegen
- Betreuung, Pflege und Weiterentwicklung von WebShop und Service Portal
- Telefonsupport und Kundenbetreuung zur Sicherstellung hoher Servicequalität
Was wir uns wünschen:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
- SAP-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit MS-Office
- Interesse für technische Themen
- Selbstständiges, verantwortungsbewusstes und kundenorientiertes Handeln
- Teamfähigkeit und Einsatzfreude
Was wir bieten:
- 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
- Mitarbeiterevents
- Mobiles Arbeiten
- Großes Weiterbildungsangebot
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Altersvorsorge
- Moderne Arbeitsplätze
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Service (m/w/d) Nürnberg Arbeitgeber: Carl Stahl
Carl Stahl ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in Nürnberg bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und eine ausgewogene Work-Life-Balance. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Tagen Urlaub und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entfaltung seiner Angestellten. Zudem vereint Carl Stahl Tradition mit Innovation und ermöglicht es Ihnen, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken, die einen echten Unterschied machen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Service (m/w/d) Nürnberg erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Carl Stahl suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Innendienst für den Bereich Service (m/w/d) Nürnberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Carl Stahl im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carl Stahl vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Carl Stahl und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
