Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie die Serviceeinheit und gestalten Sie Prozesse zur Effizienzsteigerung.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima und flachen Hierarchien.
- Mitarbeitervorteile: Firmenfahrzeug, Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Zugang zu E-Learning-Plattformen.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie innovative Lösungen und entwickeln Sie sich persönlich sowie fachlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in relevanten technischen Bereichen und mindestens drei Jahre Berufserfahrung.
- Andere Informationen: Engagiertes Management-Team sucht motivierte Führungspersönlichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Als Head of Service MED (m/f/x) CH & AT tragen Sie die Verantwortung für die Gesamtsteuerung der Serviceeinheit sowie für die fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Verantwortung zur proaktiven Gestaltung und Weiterentwicklung der Schnittstellen: intern zu Vertriebs- und Serviceleitungen, Backoffice-Teams sowie Business-Support-Funktionen; externen Kunden und zentralen Stakeholdern.
Sie repräsentieren und stärken den Servicegedanken im gesamten Unternehmen und arbeiten eng mit dem Vertrieb zur Förderung der Geschäftsentwicklung im After-Sales-Bereich zusammen.
Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie der jährlichen Umsatz-, Kosten- und Ergebnisziele in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen.
Sie stellen einen optimalen Ressourceneinsatz zur Erfüllung von Kundenanforderungen sowie zur Erreichung der wirtschaftlichen Zielsetzungen sicher.
Sie optimieren und standardisieren kontinuierlich Prozesse zur Steigerung der Effizienz (z. B. Fehlerdiagnose, Projektmanagement).
Sie haben einen starken Fokus auf die Entwicklung wiederkehrender Umsätze, insbesondere im Bereich Serviceverträge und Upgrades.
Sie stellen einen effizienten, abteilungsübergreifenden Einsatzplanungsprozess zur Minimierung von Ausfallzeiten, zur optimalen Nutzung der Ressourcen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sicher.
Sie gewährleisten die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften sowie eines gesetzes- und richtlinienkonformen Umgangs mit sensiblen Patientendaten.
Sie tragen die Verantwortung für ein zielgerichtetes Bestands- und Förderungsmanagement und optimieren den Servicebestand im Hinblick auf Verfügbarkeit, Kapitaleffizienz und Kostenstruktur.
Bei uns im Management Team sind Sie genau richtig, wenn:
- Sie über einen Abschluss einer Fachhochschule (FH) oder einer abgeschlossenen Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit einer zusätzlichen elektronischen Weiterbildung verfügen.
- Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Service von technischen anspruchsvollen Instrumenten vorweisen können sowie bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung, vorzugsweise im Bereich Servicetechniker haben.
- Sie fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen mitbringen.
- Sie ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot an Sie:
- Ein sehr gut etabliertes und zukunftsorientiertes Produktportfolio basierend auf modernsten Technologien und anwendungsorientierten Lösungen.
- Ein familiäres Arbeitsklima, geprägt von flachen Hierarchien mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften.
- Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe, die Ihnen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet.
- Ein Firmenfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
- Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (u. a. mit konzerneigener E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn-Learning).
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie sämtliche Bedingungen erfüllen, dann bewerben Sie sich direkt über diesen Link. Wir freuen uns auf Sie!
Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.
Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100% Arbeitgeber: Carl Zeiss AG
Kontaktperson:
Carl Zeiss AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100%
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft gibt's Insider-Tipps, die dir einen Vorteil verschaffen können!
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit der Unternehmensstrategie und den aktuellen Projekten vertraut. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, beeindruckst du die Entscheider.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Recruiter sich bei dir melden. Zeig Initiative und kontaktiere sie direkt, um dein Interesse an der Position zu bekunden. Das zeigt, dass du motiviert bist und wirklich für die Rolle brennst!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du dich für die Stelle interessierst, bewirb dich direkt über unseren Link. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht und du keine Zeit verlierst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100%
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe so, dass wir dich kennenlernen können. Vermeide es, zu formell zu sein – wir schätzen Ehrlichkeit und Persönlichkeit.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich über den angegebenen Link bewirbst. So können wir sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und direkt bei uns landet. Wir sind gespannt auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carl Zeiss AG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Mach dich mit der Unternehmensstrategie und den Zielen von ZEISS vertraut. Überlege dir, wie deine Rolle als Head of Service MED zur Erreichung dieser Ziele beitragen kann. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese aktiv zu unterstützen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Servicetechniker geführt oder Prozesse optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und externen Stakeholdern gefordert ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit anderen Teams zusammengearbeitet hast, um gemeinsame Ziele zu erreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den aktuellen Herausforderungen im Servicebereich oder wie das Unternehmen die Kundenzufriedenheit misst.