Auf einen Blick
- Aufgaben: Leiten Sie die Serviceeinheit und optimieren Sie Prozesse für maximale Effizienz.
- Unternehmen: Zukunftsorientiertes Unternehmen mit familiärem Arbeitsklima und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Firmenfahrzeug, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein unterstützendes Team.
- Weitere Informationen: Herausfordernde Aufgaben mit Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalten Sie den Servicegedanken und entwickeln Sie innovative Lösungen für Kunden.
- Qualifikationen: Abschluss in relevanter Technik, Führungserfahrung und gute Sprachkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 80000 - 100000 € pro Jahr.
Als Head of Service MED (m/f/x) CH & AT tragen Sie die Verantwortung für die Gesamtsteuerung der Serviceeinheit sowie für die fachliche und disziplinarische Führung der Servicetechniker.
Zu Ihren Aufgaben gehört die Verantwortung zur proaktiven Gestaltung und Weiterentwicklung der Schnittstellen: intern zu Vertriebs- und Serviceleitungen, Backoffice-Teams sowie Business-Support-Funktionen; externen Kunden und zentralen Stakeholdern.
Sie repräsentieren und stärken den Servicegedanken im gesamten Unternehmen und arbeiten eng mit dem Vertrieb zur Förderung der Geschäftsentwicklung im After-Sales-Bereich zusammen.
Sie sind verantwortlich für die Umsetzung der Unternehmensstrategie sowie der jährlichen Umsatz-, Kosten- und Ergebnisziele in enger Abstimmung mit den relevanten Fachbereichen.
Stellen Sie einen optimalen Ressourceneinsatz zur Erfüllung von Kundenanforderungen sowie zur Erreichung der wirtschaftlichen Zielsetzungen sicher.
Optimieren und standardisieren Sie kontinuierlich Prozesse zur Steigerung der Effizienz (z. B. Fehlerdiagnose, Projektmanagement).
Sie haben einen starken Fokus auf die Entwicklung wiederkehrender Umsätze, insbesondere im Bereich Serviceverträge und Upgrades.
Stellen Sie einen effizienten, abteilungsübergreifenden Einsatzplanungsprozess zur Minimierung von Ausfallzeiten, zur optimalen Nutzung der Ressourcen und zur Steigerung der Kundenzufriedenheit sicher.
Gewährleisten Sie die Einhaltung aller relevanten Sicherheitsvorschriften sowie eines gesetzes- und richtlinienkonformen Umgangs mit sensiblen Patientendaten.
Tragen Sie die Verantwortung für ein zielgerichtetes Bestands- und Förderungsmanagement; Optimierung des Servicebestands im Hinblick auf Verfügbarkeit, Kapitaleffizienz und Kostenstruktur.
Bei uns im Management Team sind Sie genau richtig, wenn:
- Sie über den Abschluss einer Fachhochschule (FH) oder einer abgeschlossenen Berufslehre als Industrieelektroniker, Automatiker, Mechatroniker oder Polymechaniker mit einer zusätzlichen elektronischen Weiterbildung verfügen.
- Sie mindestens drei Jahre Berufserfahrung, idealerweise im Service von technischen anspruchsvollen Instrumenten vorweisen können sowie bereits Erfahrung in der Mitarbeiterführung, vorzugsweise im Bereich Servicetechniker, haben.
- Sie fundierte Kenntnisse in Betriebssystemen mitbringen.
- Sie ausgezeichnete Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch mitbringen, Französischkenntnisse sind von Vorteil.
Unser Angebot an Sie:
- Ein sehr gut etabliertes und zukunftsorientiertes Produktportfolio basierend auf modernsten Technologien und anwendungsorientierten Lösungen.
- Ein familiäres Arbeitsklima, geprägt von flachen Hierarchien mit einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit zwischen Kolleginnen und Kollegen sowie Führungskräften.
- Eine vielseitige und herausfordernde Aufgabe, die Ihnen Raum für persönliche und fachliche Weiterentwicklung bietet.
- Ein Firmenfahrzeug, das Ihnen auch zur privaten Nutzung zur Verfügung steht.
- Investitionen in Ihre Weiterentwicklung (mit konzerneigener E-Learning-Plattform sowie Zugang zu LinkedIn-Learning).
Wenn Sie sich angesprochen fühlen und Sie sämtliche Bedingungen erfüllen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir bitten um Verständnis dafür, dass wir nur Direktbewerbungen berücksichtigen.
Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100% Arbeitgeber: Carl Zeiss AG
Als Arbeitgeber bieten wir Ihnen ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und einer qualitativ hochwertigen Zusammenarbeit. Unsere Mitarbeiter profitieren von einem zukunftsorientierten Produktportfolio, umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten sowie einem Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung. Bei uns haben Sie die Chance, in einer vielseitigen und herausfordernden Rolle zu wachsen und aktiv zur Optimierung unserer Serviceeinheit beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100% erhalten könnten
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Firma oder die Position, die dich interessiert – oft gibt's Insider-Tipps, die dir einen Vorteil verschaffen können!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen aufploppen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeig dein Interesse an der Position. Ein persönlicher Kontakt kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung über die Standardkanäle.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die im Vorstellungsgespräch aufkommen könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen und Erfolge am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Person für die Stelle bist.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du dich für die Position interessierst, bewirb dich direkt über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Head of Service MED AT & CH (m/f/x) 100% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und schreibe in einem Stil, der zu dir passt. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst und erfüllst. Verlinke deine Erfahrungen direkt mit den geforderten Fähigkeiten und Aufgaben.
Bewirb dich über unsere Website!:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carl Zeiss AG vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmensstrategie
Mach dich mit der Unternehmensstrategie und den Zielen von dem Unternehmen vertraut. Überlege dir, wie deine Rolle als Head of Service dazu beitragen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige im Interview, dass du die Vision des Unternehmens verstehst und bereit bist, aktiv daran mitzuwirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Teams geleitet oder Prozesse optimiert hast. Bereite diese Beispiele so auf, dass sie zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und welche Ergebnisse du erzielt hast. Das macht deinen Beitrag greifbar.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen erfordert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, klar und präzise zu kommunizieren, sowohl in Deutsch als auch in Englisch. Vielleicht kannst du auch ein Beispiel nennen, wo du erfolgreich mit Stakeholdern kommuniziert hast.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und das Team zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem positiven Arbeitsumfeld interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und hilft dir, herauszufinden, ob das Unternehmen gut zu dir passt.
