Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenaufträge und unterstütze bei Service- und Lieferanfragen.
- Unternehmen: Werde Teil einer der größten Brauereigruppen der Welt.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Zuschuss zum Deutschlandticket und viele tolle Benefits.
- Weitere Informationen: Moderne Büroräume mit ergonomischen Möbeln und monatlichem Haustrunk.
- Warum dieser Job: Erhalte Einblicke in spannende Projekte und bringe deine Ideen aktiv ein.
- Qualifikationen: Studium im wirtschaftswissenschaftlichen Bereich und Organisationstalent.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 17 - 18 € pro Stunde.
Wir suchen dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Werkstudent:in (m/w/d) für unser Team im Customer Service, Transportation & Distribution am Standort Hamburg‑Hausbruch zunächst für 1 Jahr mit 20 Std./Woche.
Verantwortlichkeiten
- Du erfasst und bearbeitest eingehende Kundenaufträge.
- Als Ansprechperson für unsere Kunden und Speditionen unterstützt du bei der Bearbeitung und Überwachung von Service- und Lieferanfragen.
- Du stehst in enger crossfunktionaler Abstimmung mit internen Bereichen wie Warehouse, Planning und Sales sowie mit unseren Spediteuren und dem TCT (Transportation Control Tower).
- Du unterstützt das Team im operativen Tagesgeschäft durch die Pflege von Auftragsdaten in SAP sowie beim Monitoring relevanter KPIs und der dazugehörigen Reporterstellung.
- Darüber hinaus hast du die Gelegenheit über den Flaschenrand zu schauen und dich in weitere Themen bzw. Optimierungsprojekte aktiv einzubringen.
Qualifikationen und Kompetenzen
- Du hast Lust, die Vielfalt des Bereichs Customer Service, Transportation & Distribution kennenzulernen und studierst im Bachelor oder Master, idealerweise in einem wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang.
- Bestenfalls konntest du bereits erste praktische Erfahrungen in einem administrativen Bereich sammeln oder bist neugierig Einblicke über unsere Prozesse zu erhalten.
- Du bist ein Organisationstalent, behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick und arbeitest dabei stets sorgfältig mit dem Auge fürs Detail.
- Mit deiner begeisterungsfähigen und kommunikationsstarken Persönlichkeit arbeitest du gerne bereichsübergreifend im Team und fühlst dich auch im Austausch mit externen Partner:innen wohl.
- Du bist zahlenaffin und verfügst über ein ausgeprägtes Verständnis für Kosten sowie wirtschaftliche Zusammenhänge.
- Neben fließenden Deutschkenntnissen bringst du auch sehr gute Englischkenntnisse mit.
- Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen. Erste Erfahrungen mit SAP sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
Das bieten wir dir
- Du wirst ein Teil einer der größten Brauereigruppen der Welt mit starken Marken wie Carlsberg, Astra, Holsten, Somersby und Duckstein.
- Dich erwarten eine attraktive Vergütung von 17,50 € die Stunde sowie viele tolle Benefits:
- Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Fitnessstudiokooperationen und Sportaktivitäten (EGYM Wellpass).
- Rabatte in unseren Brand-Shops.
- Vorteile bei Partnerunternehmen.
- Beratungsmöglichkeiten durch das Fürstenberg-Institut.
- Starkes Studi-Netzwerk.
- In unseren modernen Büroräumen kann sich dein Rücken auf höhenverstellbare Tische und ergonomische Bürostühle freuen.
- Du erhältst umfassende Einblicke in die praktische Arbeit, kannst deine Ideen aktiv mit einbringen und an spannenden Aufgaben wachsen.
- Und ja, es gibt ihn wirklich - Haustrunk! Jeden Monat gratis Produkte aus unserem vielseitigen Angebot.
Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service, Transportation & Distribution Arbeitgeber: Carlsberg Deutschland GmbH
Die Carlsberg Deutschland Gruppe ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Werkstudent:in im Customer Service, Transportation & Distribution in Hamburg-Hausbruch nicht nur eine attraktive Vergütung von 17,50 € pro Stunde bietet, sondern auch zahlreiche Benefits wie Zuschüsse zum Deutschlandticket und Fitnessstudiokooperationen. In einem modernen Arbeitsumfeld hast du die Möglichkeit, wertvolle Einblicke in die Brauereibranche zu gewinnen, deine Ideen aktiv einzubringen und Teil eines starken Netzwerks zu werden, während du an spannenden Projekten wächst.
Kontaktdaten:
Carlsberg Deutschland GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service, Transportation & Distribution erhalten könnten
✨Echte Beziehungen nutzen!
In der Kundenservice-Branche zählt die persönliche Verbindung! Gehe auf lokale Jobmessen oder kleinere Networking-Events und sprich direkt mit Vertretern von Carlsberg Deutschland GmbH. So kannst du zeigen, dass du wirklich interessiert bist und dein Engagement direkt vermitteln.
✨Sichtbarkeit durch Praktika!
Nutze die Chance, für dein Werkstudenten-Stipendium relevante Praktika zu sammeln. Eine gute Möglichkeit ist es, sich bei Carlsberg Deutschland GmbH zu bewerben und vielleicht sogar einen Einblick in die Arbeitsweise zu bekommen. Das zeigt zukünftige Arbeitgeber, dass du praktische Erfahrungen im Kundenservice hast!
✨Online-Communities entdecken!
Schau dir Plattformen wie XING oder Facebook-Gruppen an, die sich auf den Kundenservice konzentrieren. Dort kannst du wertvolle Tipps von anderen Profis erhalten und vielleicht sogar von Carlsberg Deutschland GmbH erfahren, bevor Stellen ausgeschrieben werden!
✨Direkt über unsere Website bewerben!
Vergiss nicht, dich über unsere Website bei Carlsberg Deutschland GmbH zu bewerben! Wir haben speziell Bereiche für Werkstudenten, in denen du passende Stellen finden kannst. Dein einfacher Zugang zu offenen Positionen könnte dir den entscheidenden Vorteil verschaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Werkstudent:in (m/w/d) Customer Service, Transportation & Distribution mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine kommunikative Seite!:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O. Achte darauf, in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder Servicekommunikation hervorzuheben. Du kannst Beispiele nennen, in denen du erfolgreich mit Kunden interagiert hast – das zeigt, dass du die Skills für die Stelle als Werkstudent im Kundenservice hast!
Flexibilität und Teamfähigkeit unter Beweis stellen:Als Werkstudent im Kundenservice wirst du oft im Team arbeiten und flexibel auf verschiedene Kundenanfragen reagieren müssen. In deinem Bewerbungsschreiben solltest du betonen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast und wie du mit wechselnden Situationen umgegangen bist. Das zeigt, dass du bestens für die dynamische Atmosphäre bei Carlsberg Deutschland GmbH gerüstet bist.
Deine Verfügbarkeit klar machen:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, wann und wie viele Stunden pro Woche du zur Verfügung stehst. Kundenservice kann manchmal auch außerhalb der regulären Bürozeiten gefragt sein, also sei bereit, deine Flexibilität zu betonen! So wissen wir von Carlsberg Deutschland GmbH, dass du bereit bist, Teil unseres Teams zu werden.
Persönliche Note einfügen:Bei einem Job im Kundenservice ist es super wichtig, dass man auch menschlich überzeugen kann. Vergiss nicht, in deiner Bewerbung auch kurz zu erwähnen, warum du gerne im Kundenservice arbeiten möchtest und was dich an Carlsberg Deutschland GmbH begeistert. Zeig uns, dass du nicht nur die erforderlichen Fähigkeiten hast, sondern auch echte Leidenschaft für den Kontakt mit Kunden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carlsberg Deutschland GmbH vorbereitet
✨Kundenorientierte Gespräche üben
Da es im Kundenservice vor allem um Kommunikation geht, sollten wir uns auf Rollenspiele vorbereiten. Überlege dir verschiedene Szenarien, in denen du Lösungen für Kundenanfragen anbieten musst. Das hilft dir, in der Situation selbstbewusst zu reagieren.
✨Kennst du deine Tools?
Im Kundenservice werden oft spezielle Tools wie CRM-Systeme verwendet. Mach dich mit gängigen Programmen vertraut, die möglicherweise in der Firma Carlsberg Deutschland GmbH genutzt werden. Wenn du Fragen dazu im Interview beantwortest, wirkst du direkt kompetent und vorbereitet.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Als Werkstudent geht es nicht nur um Erfahrung, sondern auch um dein Potenzial. Bereite ein paar Beispiele vor, wo du schnell gelernt hast oder was du bisher im Kundenservice erlebt hast. Lass sie wissen, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Eine gute Firmenkultur kann deinen Job im Kundenservice enorm beeinflussen. Bereite Fragen zur Teamdynamik und zu Trainingsmöglichkeiten vor. Das zeigt deinem Gegenüber, dass dir nicht nur der Job, sondern auch das Arbeitsumfeld wichtig ist.
