Concierge (w/m/d) Wintersaison 2025/2026

Das Carlton Hotel St. Moritz gehört zu den führenden Luxushotels in der Schweiz. An privilegierter Lage, am sonnigsten Fleck von St. Moritz gelegen, bietet sich eine einmalige Aussicht über den gefrorenen St. Moritzer See und auf die imposante Bergwelt – ob von der Sonnenterrasse oder aus jeder der insgesamt 60 Junior Suiten und Suiten.
Unser Haus zeichnet sich durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden aus, die mit viel Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen.

Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück.

Wir suchen Sie ab Dezember 2025 bis Ende März 2026!
Mit Ihrer Begeisterung für den Service am Gast sind Sie bei uns genau richtig.

Wir suchen eine zuverlässige und engagierte Persönlichkeit für eine unvergessliche Wintersaison

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Ihre Aufgaben
Ihr Profil

• Gästeinformation und Gästebetreuung – Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, sowie Erfahrung in der Luxus-Hotellerie in der Schweiz – Erledigung aller anfallenden Aufgaben an der Concierge – Ein sehr hohes Qualitäts- sowie Verantwortungsbewusstsein, höfliche Umgangsformen sowie ein gepflegtes Auftreten – Bedienung der Telefonanlage und Sicherstellung des Telefonhandlings nach den geforderten Standards – Flexibilität, Eigeninitiative und exzellente Organisationsfähigkeit
• Offene, aktive Kommunikation und enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen – Eine herzliche Persönlichkeit mit Empathie, positiver Ausstrahlung und Multitasking-Fähigkeit
• Bereitschaft Gästebeschwerden entgegenzunehmen und für diese eine beste und schnellstmögliche Lösung zu finden – sowohl für den Gast als auch für den Betrieb
• Teamfähigkeit sowie die Bereitschaft, die Extrameile zu gehen – Überwachung und Kontrolle der Brandmeldeanlage und Vitrinen, sowie der Sauberkeit in der Hotelhalle, im Eingangsbereich und der Aussenanlage (inkl. Garagen/Parkplätze) sowie der Gäste- und der Hotelfahrzeuge – Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch (mündlich sowie schriftlich) und jede weitere Fremdsprache (IT/FR) von Vorteil

Was erwartet Sie?
Inspirierendes, wertschätzendes und angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen, verantwortungsbewussten und kompromisslos engagierten Team
Team Events vor, während und nach der Wintersaison
Befristete Saisonstelle (ca. Dez. 2025 – März 2026)
Ausgewogenes Speisenangebot in unserem Mitarbeiterrestaurant \“Le Bistro\“ mit reicher Auswahl an pflanzenbasierten Alternativen während der Wintersaison
Spezialpreise für Übernachtungen in den Häusern der Tschuggen Collection AG sowie den Swiss Deluxe Hotels
Kostengünstige, komfortable und moderne Mitarbeiterunterkunft in unmittelbarer Hotelnähe (nach Verfügbarkeit)
Ein klares Verständnis unserer gesellschaftlichen und ökologischen Verantwortung
berufliche und persönliche Weiterentwicklung in einem vorausschauenden Unternehmen
Diverse Vergünstigungen bei \“Brands for Employees\“
Rabatte auf Speisen und Getränke in den verschiedenen Restaurants und Bars innerhalb der Tschuggen Collection AG
Yoga-Sessions sowie Zugang zum hoteleigenen Fitnessstudio und Mitarbeiterrabatt auf Wellness-Behandlungen und Massagen während der Wintersaison
Spezialrabatte bei zahlreichen Partnern schweizweit und in St. Moritz