Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Ansprechperson für unsere Gäste und leite ein tolles Team.
- Unternehmen: Luxushotel in St. Moritz mit atemberaubender Aussicht und herzlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Leckeres Essen, Yoga, Fitnesscenter und Rabatte bei Partnern.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem dynamischen und nachhaltigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse in einem der besten Hotels der Schweiz.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Luxushotellerie und ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 6000 € pro Monat.
Das Carlton Hotel St. Moritz gehört zu den führenden Luxushotels in der Schweiz. An privilegierter Lage, am sonnigsten Fleck von St. Moritz gelegen, bietet sich eine einmalige Aussicht über den gefrorenen St. Moritzer See und auf die imposante Bergwelt – ob von der Sonnenterrasse oder aus jeder der insgesamt 60 Junior Suiten und Suiten. Unser Haus zeichnet sich durch die herzliche Art und die professionelle Einstellung der Mitarbeitenden aus, die mit viel Freude die hohen Ansprüche der internationalen Gäste erfüllen.
Das Carlton Hotel in St. Moritz ist ein auf 1'856m Höhe gelegenes 5‑Sterne‑Superior‑Luxushotel in den Bündner Bergen, designed by Carlo Rampazzi. Als eines der 4 Häuser der "The Tschuggen Collection AG", bietet unser Haus 60 individuell gestaltete Suiten und Zimmer, dazu stilvolle Restaurants – darunter das Gourmet‑Highlight Da Vittorio mit 18 Punkten Gault Millau 2 Michelin‑Sternen und das Grand Restaurant, eine Hommage an die Natur und die kulinarischen Köstlichkeiten des Engadins – sowie ein beeindruckender 1 200 m² grosser Spa. Wir legen grossen Wert auf Nachhaltigkeit, sind Green Globe zertifiziert und Mitglied von Leading Hotels of the World, der Swiss Deluxe Hotels, des Forbes Travel Guides und der American Express Fine Hotels Resorts.
UNSERE VISION - Wir geben der Zeit Ihren Wert zurück. Eintritt ab August oder nach Vereinbarung.
IHR PROFIL - Ausbildung in der Luxushotellerie und/oder Abschluss einer Hotelfachschule und Erfahrung in der selben Position - Mindestens 2-jährige Berufserfahrung in der selben oder vergleichbaren Position in der 5* Hotellerie - Ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse, Verkaufstalent und Flexibilität in der Zwischensaison auch die Reservierung wochenweise zu übernehmen - Ausgeprägtes Servicedenken, hohes Qualitätsbewusstsein sowie Liebe zum Detail - Freude an der Herausforderung, Biss und Professionalität - Charmantes, gewinnendes und höfliches Auftreten und gepflegtes Erscheinungsbild - Empathische und diskrete Persönlichkeit, sowie Bereitschaft, die Extrameile zu gehen.
IHRE AUFGABEN - Sie sind die 1. Ansprechperson für an- und abreisende Gäste und Zuständig für die Betreuung der Gäste während dem gesamten Aufenthalt - Führung, Schulung und Einsatzplanung eines Teams von ca. 15 Mitarbeitenden (Front Office Concierge Loge) - Kontinuierliches on-the-job Training der unterstellten Mitarbeitenden in LQA Standards, ISO Richtlinien, Protel, Einhaltung der LHW und Swiss Deluxe Hotel Vorgaben - Tages- und Monatsabschlüsse im System Protel und Erstellen diverser Statistiken, Überwachung des Budgets, sowie Verantwortung für die Hauptkasse und Debitorenverwaltung - Übernahme von Duty Manager Diensten.
UNSERE BENEFITS - Das dürfen Sie von uns erwarten: Ausgewogenes Menü-Angebot in unserem Mitarbeiterrestaurant "Le Bistro" während der Wintersaison, Yoga für Mitarbeitende, sowie monatliche Poolabende, Nutzung unseres Fitnesscenters während der Wintersaison, Bevorzugte Konditionen und Rabatte bei unseren Partnern (z.B.: Update Fitness, hauseigenes Sportgeschäft), Spezialpreise für Übernachtungen in unseren Häusern der "The Tschuggen Collection" sowie den Swiss Deluxe Hotels sowie attraktive externe Weiterbildungsmöglichkeiten.
Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung Arbeitgeber: Carlton Hotel St. Moritz
Das Carlton Hotel St. Moritz ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine unbefristete Anstellung in einem der führenden Luxushotels der Schweiz bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld mit einer herzlichen und professionellen Kultur. Die Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, einem ausgewogenen Menü im Mitarbeiterrestaurant sowie exklusiven Rabatten und Konditionen bei Partnern, was die Arbeit in dieser privilegierten Lage zu einer einzigartigen Erfahrung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Luxushotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Carlton Hotel und seine Werte. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, zur Vision beizutragen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d), in unbefristeter Anstellung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und Leidenschaft für die Luxushotellerie sollten in deiner Bewerbung deutlich werden. Lass uns spüren, dass du für diese Position brennst!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der 5*-Hotellerie. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser zu verstehen und wie du unser Team bereichern kannst.
Achte auf Details:In der Luxushotellerie zählt jedes Detail! Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und professionell aussieht. Ein gepflegtes Erscheinungsbild deiner Unterlagen spiegelt auch deine Einstellung wider.
Bewirb dich über unsere Website:Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst! So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System für alle weiteren Schritte.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carlton Hotel St. Moritz vorbereitet
✨Verstehe die Hotelkultur
Informiere dich über das Carlton Hotel St. Moritz und seine Werte. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Nachhaltigkeit und exzellentem Service verstehst und bereit bist, diese Prinzipien zu leben.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten als Front Office Manager unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Sprich die Sprache der Gäste
Da ausgezeichnete Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, übe, wie du dich in beiden Sprachen ausdrücken kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen in beiden Sprachen zu beantworten, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamführungskompetenzen
Da du ein Team von ca. 15 Mitarbeitenden führen wirst, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Betone, wie du Schulungen und Teamentwicklung angehst, um die Standards des Hotels zu erfüllen.
