Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere Kunden nach dem Verkaufsabschluss und koordiniere die Kommunikation mit Händlern.
- Unternehmen: Carsale24 - ein innovatives Unternehmen im Automobilbereich mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, betriebliche Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsatmosphäre und Entwicklungsperspektiven in einem motivierten Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Customer Experience und entwickle dich in einem dynamischen Team weiter.
- Qualifikationen: Berufserfahrung im Kundenservice und Freude an problemlösenden Aufgaben.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 42750 - 52250 € pro Jahr.
Carsale24 ermöglicht es privaten Verkäufern, ihren gebrauchten PKW innerhalb weniger Tage an den höchstbietenden Händler zu verkaufen, ohne selbst aufwendige Verhandlungen zu führen oder zahlreiche Besichtigungstermine mit unbekannten Personen wahrnehmen zu müssen. Unsere Stärke liegt in ausgezeichneten Marktkenntnissen, digitalen Prozessen und einem großen Netzwerk aus professionellen Fahrzeughändlern. Bei carmoto tectum heißen wir Menschen jeden Lebensstils und kulturellen Hintergrunds herzlich willkommen. Vielfalt ist für uns ein Schlüssel zum Erfolg!
Als Customer Success / Aftersales Manager*in bist du die zentrale Ansprechperson für unsere Kund*innen nach dem Verkaufsabschluss und stellst sicher, dass die gesamte Abwicklung reibungslos funktioniert. Du sorgst dafür, dass unsere Kund*innen auch nach dem erfolgreichen Verkauf bestens betreut werden, koordinierst die nächsten Schritte, löst auftretende Herausforderungen und stellst eine positive Customer Experience sicher. Dabei verbindest du ausgeprägte Kundenorientierung mit einer strukturierten und lösungsorientierten Arbeitsweise.
- Du betreust unsere Kunden nach dem Verkaufsabschluss und bist ihre zentrale Ansprechperson im Aftersales.
- Du koordinierst die Kommunikation zwischen Kunden und Händlern und sorgst dafür, dass Rückfragen effizient gelöst werden.
- Du identifizierst auftretende Herausforderungen frühzeitig und sorgst dafür, dass diese effizient gelöst werden.
- Du unterstützt dabei, unsere Aftersales-Prozesse kontinuierlich zu optimieren, erkennst Probleme und löst sie effizient.
- Du hast bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position.
- Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und eigenständig und behältst auch bei mehreren parallelen Vorgängen den Überblick.
- Du bist lösungsorientiert und hast Spaß daran, Probleme nicht nur zu bearbeiten, sondern nachhaltig zu lösen.
- Du arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen und kannst zwischen unterschiedlichen Interessenlagen vermitteln.
- Du bist sicher im Umgang mit digitalen Tools und neuen Softwarelösungen.
- Du sprichst Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert.
- Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit Autos, Mobilität oder dem Automotive-Bereich – das ist jedoch kein Muss.
Kommunikation auf Augenhöhe: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein Team, in dem deine Meinung zählt.
Steile Lernkurve: Du arbeitest mit einem erfahrenen Team zusammen und kannst dich fachlich und persönlich weiterentwickeln.
Entwicklungsperspektiven: Wir unterstützen dich dabei, deine Stärken auszubauen und deine nächsten Schritte zu gehen.
Attraktives Gehalt: Eine faire und leistungsorientierte Bezahlung.
Moderne Arbeitsatmosphäre: Moderne Ausstattung, digitale Prozesse und ein motiviertes Team.
Betriebliche Altersvorsorge: Wir unterstützen deine BAV und damit deine langfristige finanzielle Planung.
Fahrtkostenzuschuss: Wir unterstützen dich bei deiner Mobilität.
Werde ein Teil des Teams und gestalte die Erfolgsstory entscheidend mit! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per Email an: jobs@carsale24.de oder über unser Onlineformular.
Customer Success / Aftersales Manager*in (m/w/d) Arbeitgeber: carmoto tectum
Carsale24 ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine moderne Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen bietet. Als Customer Success / Aftersales Manager*in hast du die Möglichkeit, in einem dynamischen Team zu arbeiten, das Vielfalt schätzt und dir zahlreiche Entwicklungsperspektiven eröffnet. Zudem profitierst du von einer fairen, leistungsorientierten Bezahlung sowie zusätzlichen Vorteilen wie betrieblicher Altersvorsorge und Fahrtkostenzuschuss, die deine langfristige finanzielle Planung unterstützen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Customer Success / Aftersales Manager*in (m/w/d) erhalten könntest
✨Nutze die Kraft von Networking-Events!
Im Vertrieb sind persönliche Kontakte Gold wert! Schau nach Branchenevents oder Messen, wo du potenzielle Arbeitgeber wie carmoto tectum treffen kannst. Oft sind dort auch bereits im Unternehmen tätige Leute, mit denen du ins Gespräch kommen und dein Interesse zeigen kannst.
✨Such nach Empfehlungsprogrammen
Viele Unternehmen im Vertrieb haben Empfehlungsprogramme, bei denen du durch Kontakte oder Freunde einen Fuß in die Tür bekommst. Sprich mit Leuten in deinem Netzwerk und frage, ob sie dich an carmoto tectum empfehlen können. Ein gutes Wort kann den Unterschied machen!
✨Zeig dein Verkaufs-know-how!
Mach LinkedIn zu deiner Bühne! Teile Inhalte über Vertriebstrends oder schreibe kurze, hilfreiche Beiträge über deine Ansichten zu Produktverkäufen. So können Entscheidungsträger von carmoto tectum dich als aktiven und wissbegierigen Kandidaten wahrnehmen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir bei StudySmarter empfehlen, dass du dich direkt über unsere Website auf die freie Position bei carmoto tectum bewirbst. So kannst du deinen Enthusiasmus und dein Engagement zeigen und vielleicht sogar unseren Recruitern einen Einblick in deine Motivation geben!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Success / Aftersales Manager*in (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine Vertriebserfahrung!:Wenn du dich für die Vertriebsposition bei carmoto tectum bewirbst, zeige unbedingt deine bisherigen Vertriebs- oder Verkaufserfahrungen. Erwähne spezifische Erfolge, wie z.B. erreichte Verkaufsziele oder Kundenakquise, um zu zeigen, dass du die richtige Person für diesen Job bist.
Nutze deine Kommunikationsfähigkeiten:Im Vertrieb sind Kommunikationsfähigkeiten das A und O. In deinem Anschreiben solltest du beschreiben, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten erfolgreich eingesetzt hast, um Kunden zu gewinnen oder Probleme zu lösen. Erzähl uns von spezifischen Situationen!
Dein CV als Verkaufsunterlage:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er wie eine Verkaufsunterlage wirkt. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die im Vertrieb wichtig sind, wie Verhandlungsgeschick und Kundenorientierung. Verwende aktiv positive Formulierungen, die deine Erfolge und Fähigkeiten unterstreichen.
Ehrgeiz und Lernbereitschaft:Da das Vollzeit-Engagement im Vertrieb oft bedeutet, dass du in einem dynamischen Umfeld arbeitest, zeige in deinem Anschreiben deinen Ehrgeiz und deine Bereitschaft zu lernen. Warum möchtest du in dieser Branche arbeiten und was motiviert dich, bei carmoto tectum erfolgreich zu sein? Zeig uns deine Leidenschaft!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei carmoto tectum vorbereitet
✨Verstehe die Vertriebsmetrik
Warte nicht darauf, dass dir die Rekordzahlen direkt in den Schoß fallen! Sei bereit, über relevante Vertriebskennzahlen zu sprechen – wie z.B. Conversion Rates und Umsatzprognosen. Das zeigt, dass du die Grundlagen des Vertriebs im Griff hast und deine Zahlen in der Praxis anwenden kannst.
✨Präsentationsskills im Fokus
Da du im Vertrieb arbeitest, wird dir wahrscheinlich eine Präsentation vor der Interviewrunde abverlangt. Übe, deine Argumente klar und überzeugend zu präsentieren – stell dir vor, dass du bereits mit potenziellen Kunden sprichst! Zeige deine Fähigkeiten, Kunden zu überzeugen und auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
✨Sei bereit für Rollenspiele
Vertrieb bedeutet oft, direkt mit Kunden zu interagieren. Bereite dich auf mögliche Rollenspiele im Interview vor. Das kann beinhalten, dass du eine Verkaufssituation simulierst oder wie du mit einem schwierigen Kunden umgehst. Lass dein Verkaufstalent strahlen!
✨Zeige deine Motivation
Als Vollzeitkraft ist es wichtig, dass du deine langfristigen Ziele im Vertrieb klar kommunizierst. Sei bereit, über deine persönliche Motivation zu sprechen und wie du dich in einem dynamischen Vertriebsteam siehst. Unternehmen suchen nach Menschen, die nicht nur heute, sondern auch in Zukunft einen Beitrag leisten wollen!
