Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Carrera Online-Shop und berate sie zu Produkten.
- Unternehmen: Internationale Unternehmensgruppe mit spannenden Marken wie Carrera und Revell.
- Vorteile: Gratis Obst, Getränke, Essenszuschuss und Home-Office-Möglichkeiten.
- Weitere Informationen: Attraktives Gehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und stärke die Kundenbindung.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 35000 - 43750 € pro Jahr.
Wir sind eine internationale Unternehmensgruppe mit Niederlassungen in USA, Hong Kong, Deutschland, Polen und Frankreich sowie Produktionsstandorten in Asien und Mitteleuropa. Unsere Tätigkeitsbereiche sind Spielwaren, Freizeit- und Lifestyleprodukte. Unsere Marken Carrera, Carrera RC, Revell und Pustefix werden ständig weiterentwickelt, produziert und weltweit vermarktet.
Für unsere Firmenzentrale in Puch suchen wir ab sofort eine/n engagierten Mitarbeiter/in für die verantwortungsvolle Position als Customer Service Mitarbeiter/in für unseren Online-Shop.
Aufgabengebiet:
- Selbständige und eigenverantwortliche Kundenbetreuung für den Carrera Online-Shop
- Produkt- und technische Beratung am Telefon, E-Mail oder im Chat
- Stärkung des Markenprofils und der Kundenbindung
- Bindegliedfunktion zwischen Kunden und den internen Abteilungen wie E-Commerce, Produkt Management/Produktentwicklung und dem Kundendienstbereich
- Datenverwaltung und -pflege
- Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung
- Sicherstellung und Steuerung des Beschwerdemanagements
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
- Mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung Kundendienst, idealerweise im telefonischen und schriftlichen Kundenkontakt
- Gute EDV und PC-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Englisch-Kenntnisse
- Freundlichkeit, klare und deutliche Aussprache
- Freude am Umgang mit Menschen
- Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
- Belastbarkeit auch unter emotionalem Druck (Beschwerdemanagement)
- Technisches Verständnis
Deine Benefits:
- gratis Obst, Kaffee, Tee und Mineralwasser
- Kantine / Essenszuschuss
- Mitarbeiterrabatt
- Betriebsarzt
- Firmenfeiern- und Events
- Parkplatz und gute öffentliche Erreichbarkeit
- Firmenlaptop
- Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Home-Office Möglichkeit (bis zu 2 Tage pro Woche)
- Bikeleasing
- Egym Wellpass
Gehalt: Wir bieten ein attraktives und leistungsorientiertes Gehalt, das sich an Ihrer Qualifikation und Ihrer Berufserfahrung orientiert. Jahresbruttogehalt: ab EUR 35.000, -- mit Bereitschaft zur Überzahlung.
Wenn Sie über eine strukturierte, genaue und zuverlässige Arbeitsweise verfügen, Freude am Umgang mit neuen Medien haben und Teil eines jungen, kreativen und aufstrebenden Teams sein möchten, freuen wir uns über Ihre Bewerbung (bevorzugt per smart bewerben) unter Beibringung der üblichen Unterlagen und Gehaltsvorstellung an: Carrera Toys GmbH, Rennbahn Allee 1, 5412 Puch bei Salzburg, z.Hd. Frau Gruber.
Über den Job:
- Anstellungsart: Vollzeit (Festanstellung)
- Gehalt: ab 35.000 EUR jährlich
- Positionsebene: Berufserfahrung
- Arbeitsmodell: Hybrid
- Dienstort: Puch bei Hallein
- Berufsfelder: Verkauf, Kundenbetreuung
- Offene Stellen: 1 Stelle offen für diese Position
Über das Unternehmen:
- Arbeitgeber: Carrera Toys GmbH
- Mitarbeiter*innenanzahl: 101 - 500 Mitarbeiter*innen
- Standorte: Puch bei Hallein
Detaillierte Angaben zur Stelle:
- Vollzeit (Festanstellung)
- Montag bis Freitag
- 38,5 Stunden
Dienstort: Puch bei Hallein
Erforderliche Kenntnisse:
- EDV
Erforderliche Sprachen:
- Deutsch B2
- Englisch B1
Erforderliche Ausbildung:
- kaufmännische oder vergleichbare Ausbildung
Benefits:
- Obst gratis
- Getränke Kaffee, Tee und Mineralwasser
- Kantine
- Essenszulage
- Personalvergünstigungen
- Betriebsärzt*in
- Team-Events Firmenfeiern- und Events
- Parkplatz
- Gute Anbindung
- Firmennotebook
- Aus- und Weiterbildung
- Home Office (bis zu 2 Tage pro Woche)
- Jobrad Bikeleasing
Customer Service Mitarbeiter/in für unseren Online-Shop (m/w/d) Arbeitgeber: Carrera Toys GmbH
Die Carrera Toys GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Puch bei Hallein ein dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Benefits wie Home-Office-Möglichkeiten, umfangreichen Aus- und Weiterbildungschancen sowie einem starken Teamgeist fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem sorgt die gute Anbindung und die Bereitstellung von kostenlosen Getränken und Obst für eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
