Service Coordinator (m/f/d) -Commercial Service

Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr.

Unsere führende Position verdanken wir unserer erstklassigen, inklusiven Belegschaft, die den Kunden in den Mittelpunkt stellt. Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor.

Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen.

Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Sei ein Teil von dieser spannenden Reise.

Zu Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt und in Vollzeit einen Service Coordinator (m/w/d).

Aufgaben:

• Sicherstellen des Informationsflusses zwischen Kunden, Anlagenbetreibern, Servicetechnikern, Serviceleitung und anderen internen Stellen.
• Effiziente, fachliche, termingerechte, reibungslose und wirtschaftliche Abwicklung von Einsätzen für TD-Techniker.
• Optimale Disposition und Tourenplanung zur Sicherstellung der Techniker-Auslastung.
• Sicherstellen des Geschäftsablaufes nach rationellen und wirtschaftlichen Gesichtspunkten.
• Erledigung sämtlicher Vorgänge im Bereich Disposition.
• Sicherstellen des vorgegebenen Servicelevels.

Anforderungen:

• Abgeschlossene Berufsausbildung sowie eine Weiterbildung zum Meister (Industrie/Handwerk) oder Techniker, ggf. ergänzt durch eine Weiterbildung zum Betriebswirt.
• Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Erfahrung im Service.
• Produktkenntnisse und Verständnis für technische Eigenschaften, Anwendungen, Wettbewerbsprodukte und Dienstleistungen.
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
• Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
• Fähigkeit, auch komplexe und anspruchsvolle Themen zu analysieren und Lösungen zu erarbeiten.
• Freude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit Kunden.
• Fähigkeit, komplexe Sachverhalte verständlich und klar darzustellen.

Unser Angebot:

• Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen.
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge.
• Bei Viessmann erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr.
• Unsere Akademie und externe Partner bieten Ihnen zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

Unser Engagement für Sie:

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“.

Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!

Vergütungsspanne: Die jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €36,500.00 - €73,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.

Weitere Vergütung: Diese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.

Leistungen: Wir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.

Gleichbehandlung und Nichtdiskriminierung: Carrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt.

Bewerbungsfrist: Mindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 2 June 2026.

Datenschutzhinweis für Bewerber: Bitte klicken Sie auf den folgenden Link.

Einsatz von KI: Technologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.