Auf einen Blick
- Aufgaben: Beratung und technische Unterstützung für Kunden und Servicetechniker im Innendienst.
- Unternehmen: Viessmann Climate Solutions, Teil der Carrier Global Corporation, innovativ und nachhaltig.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrid-Arbeitsmodell mit umfassender Einarbeitung und Entwicklungschancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines Teams, das die Energiewende aktiv mitgestaltet und innovative Lösungen bietet.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im SHK-Bereich oder als Elektroniker, erste Berufserfahrung wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 50000 - 62500 € pro Jahr.
Über Carrier Carrier Global Corporation, ein weltweit führendes Unternehmen für intelligente Klima- und Energielösungen, engagiert sich für Innovationen, die Komfort, Sicherheit und Nachhaltigkeit in den Alltag bringen. Durch modernste Entwicklungen in Bereichen wie Temperaturregelung, Luftqualität und Transport verbessern wir das Leben der Menschen, unterstützen kritische Branchen und gewährleisten den sicheren Transport von Lebensmitteln, lebensrettenden Medikamenten und mehr.
Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet, und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor.
Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer:innen. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen‟ und unsere Mitarbeiter:innen spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst. In der Rolle des Servicetechnikers (m/w/d) im Innendienst sind Sie für die telefonische Betreuung unserer Kunden- und Anlagenbetreiber sowie die fachliche Unterstützung unserer Servicetechniker im Außendienst zuständig. Dank Ihres fundierten Fachwissens sind Sie in der Lage, Ferndiagnosen zu stellen und unterstützen bei der Lösung von Problemen.
Wir arbeiten hybrid, aber in den ersten Wochen arbeiten Sie komplett an unserem Standort in Allendorf, um eine optimale Einarbeitung zu gewährleisten. Selbstverständlich übernehmen wir in dieser Zeit die Kosten für Ihre Unterkunft.
Aufgaben- Beratung von internen und externen Kunden zu Fehlerdiagnosen, Produkt- und Ersatzteilinformationen sowie Beanstandungen an Produkten und Anlagen (telefonisch und schriftlich) zur Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
- Darstellung von Einsatzmöglichkeiten und Funktionen der Produkte sowie Beratung zur Anlagenoptimierung (z. B. Betriebssicherheit und energieeffiziente Betriebsweise)
- Bearbeitung, Bewertung und Beantwortung schriftlicher Anfragen von Anlagenbetreibern und Heizungsfachbetrieben sowie Abstimmung technischer Vorgaben mit relevanten Fachbereichen
- Unterstützung bei der Auswahl geeigneter Ersatz- und Nachfolgelösungen sowie Erkennen und Weiterleiten von Kundenbedarfen an den Vertrieb.
- Technische Unterstützung von TD-Technikern und TD-Disponenten bei Problemanlagen, Serviceanfragen, Austauschaufträgen und komplexen Beanstandungen
- Analyse und Meldung von Fehlern, Anwendungskritiken, Bauteilausfällen sowie Produkt- und Dienstleistungsverbesserungen an interne Stellen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Service-, Produkt- und Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Schulungen und Ausbildungen für Vi-Mitarbeiter
- Technische Prüfung von Fremdleistungsabrechnungen sowie Handwerker- und Dienstleistungsleistungen anhand relevanter Unterlagen
- Mitwirkung am Bereitschafts- und Wochenenddienst zur Sicherstellung des Servicelevels.
- Abgeschlossene Ausbildung zum Anlagenmechaniker SHK, Elektroniker für Energie- und Gebäudetechnik oder Kältemechatroniker (m/w/d)
- Abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker oder Meister (m/w/d) SHK oder gleichwertig ist wünschenswert
- Erste Berufserfahrung im Kundendienst
- Gutes Vorstellungsvermögen in technischen Sachverhalten
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Grundlegende Englischkenntnisse sind wünschenswert
Sie erwartet eine Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen. Denken Sie schon heute an morgen und profitieren Sie von unserer betrieblichen Altersvorsorge. Bei Viessmann erhalten Sie 30 Tage bezahlten Urlaub im Jahr. Unsere Akademie und externe Partner bieten Ihnen zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten.
Unser Engagement für SieUnser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und langfristig bindet. Wir möchten ein Umfeld schaffen, in dem Sie sich zugehörig fühlen und in dem Vielfalt und Inklusion die Grundlage für Wachstum und Innovation bilden. Wir bieten Ihnen vielfältige und bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und hinterfragen uns ständig, um noch besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“. Komm zu uns und mach den Unterschied!
VergütungsspanneDie jährliche Vergütung für diese Position liegt zwischen €31,500.00-€62,500.00 jährlich. Faktoren wie Fähigkeiten, Ausbildung, Erfahrung und weitere Qualifikationen können die Vergütung innerhalb dieser Spanne beeinflussen.
Weitere VergütungDiese Position kann Anspruch auf kurzfristige Bonuszahlungen haben.
LeistungenWir bieten ein wettbewerbsfähiges Gesamtvergütungspaket mit zusätzlichen Benefits und Gesundheitsprogrammen. Diese variieren je nach Position und Standort.
Gleichbehandlung und NichtdiskriminierungCarrier verpflichtet sich zur Gleichbehandlung. Alle qualifizierten Bewerber werden unabhängig von persönlichen Merkmalen berücksichtigt. Bei Bedarf an Unterstützung im Bewerbungsprozess kontaktieren Sie uns unter Carrier.Recruiting@carrier.com.
BewerbungsfristMindestens 14 Tage ab Veröffentlichungsdatum: 27 July 2026.
Datenschutzhinweis für BewerberBitte klicken Sie auf den folgenden Link.
Einsatz von KITechnologiegestützte Tools können einzelne Schritte des Einstellungsprozesses unterstützen, bleiben dabei jedoch stets unter menschlicher Aufsicht.
Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst - Gaswandgeräte Arbeitgeber: Carrier Corporation
Carrier Global Corporation ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Berlin oder Allendorf ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Innovation und Nachhaltigkeit fördert das Unternehmen eine inklusive Kultur, die Teamarbeit und persönliche Entwicklung schätzt. Zudem profitieren die Mitarbeitenden von attraktiven Vergütungsmodellen, Gesundheitsprogrammen und vielfältigen Weiterbildungsmöglichkeiten, die ihre Karrierechancen erheblich verbessern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst - Gaswandgeräte erhalten könntest
✨Netzwerk in Fachverbänden nutzen
In der Gebäudeversorgungstechnik gibt es zahlreiche Fachverbände und Netzwerkmöglichkeiten, die dir helfen können, Kontakte zu knüpfen. Schau dir Veranstaltungen oder Workshops an, die dort organisiert werden, um potenzielle Arbeitgeber persönlich kennenzulernen und dich ins Gespräch zu bringen.
✨Praktische Erfahrungen gefragt
Such nach Möglichkeiten für Praktika oder Werkstudentenstellen in der Gebäudeversorgungstechnik. Diese Positionen werden oft als Sprungbrett genutzt und helfen dir, relevante Fähigkeiten zu erwerben und gute Kontakte zu knüpfen - alles, was dir bei einer Vollzeitstelle bei Carrier Corporation helfen kann.
✨Brauche Sichtbarkeit? Zeige dein Wissen!
Erstelle einen Blog oder ein Portfolio, in dem du deine Projekte oder Case Studies dokumentierst. Beispielsweise kannst du über technische Lösungen oder Trends in der Gebäudeversorgungstechnik schreiben. Das zeigt Engagement und Fachwissen und bringt dich im Jobmarkt sichtbar nach vorne.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Wenn du dich für eine Vollzeitstelle interessierst, schau auf unserer Webseite vorbei und bewirb dich direkt bei Carrier Corporation! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, die Personalverantwortlichen von deinen Fähigkeiten zu überzeugen.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst - Gaswandgeräte mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Energieeffizienz & Technik im CV hervorheben:Falls du Erfahrung im Bereich der Gebäudeversorgungstechnik hast, stell sicher, dass du relevante Projekte und Erfahrungen in deinem Lebenslauf klar darstellst. Zeig deine Kenntnisse zu Systemen wie Heizung, Lüftung, Klimaanlage und Sanitärtechnik. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser einschätzen zu können.
Zertifikate & Qualifikationen mit einbeziehen:In diesem Bereich sind spezifische Zertifikate echt wichtig. Füge alle relevanten Schulungen oder Zertifizierungen wie z.B. Energieberater oder Techniker in deiner Bewerbung hinzu. Das zeigt uns, dass du auf dem neuesten Stand der Technik bist und ihr Wissen hast, das für die Vollzeitstelle entscheidend sein kann.
Anpassung des Anschreibens an Carrier Corporation:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben spezifisch für Carrier Corporation und die Rolle zu gestalten. Zeige, wie deine Werte und Ziele mit unseren Übereinstimmen und was dich motiviert, in der Gebäudeversorgungstechnik zu arbeiten. Erkläre auch, wie du deine Expertise zum Erfolg des Unternehmens beitragen kannst.
Verfügbarkeit und langfristige Perspektiven:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, sprich in deiner Bewerbung auch deine langfristige Verfügbarkeit an. Wir schauen nicht nur auf die aktuellen Projekte, sondern auch darauf, wie gut du ins Team passt und in Zukunft wachsen kannst. Das zeigt uns, dass du an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Carrier Corporation vorbereitet
✨Kenntnisse in der Gebäudetechnik zeigen
Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die deine Kenntnisse in der Gebäudetechnik testen. Bereite dich darauf vor, über spezifische Systeme wie Heizungs-, Lüftungs- und Klimaanlagen zu sprechen. Wenn du praktische Beispiele oder Erfahrungen hast, bring die unbedingt ein – das zeigt, dass du weißt, wovon du sprichst.
✨Referenzen und Portfolio zur Hand
Stelle sicher, dass du deinem zukünftigen Arbeitgeber Beispiele deiner bisherigen Projekte oder Konzepte zeigen kannst. Ein ordentlich aufbereitetes Portfolio mit Zeichnungen, Berechnungen oder sogar Fotos kann ganz entscheidend sein, um deine Fähigkeiten zu verdeutlichen und zu zeigen, wie du Herausforderungen gelöst hast.
✨Teamarbeit im Fokus
Bei einem Vollzeitjob in der Gebäudetechnik ist Teamarbeit oft unerlässlich. Mach dir vorher Beispiele klar, wo du gut im Team gearbeitet hast, vielleicht bei Projekten oder wie du mit anderen Gewerken kommuniziert hast. Teamfähigkeit wird hoch geschätzt, also stelle sicher, dass du das im Gespräch gekonnt darstellst.
✨Erfahrung mit branchenspezifischen Normen
Du solltest dich gut mit aktuellen Normen und Vorschriften in der Gebäudetechnik auskennen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese in deinen Projekten angewendet hast oder wie du dich über Änderungen informiert hältst. Das zeigt dein Engagement und dein Wissen über die Branche.
