Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost

Das sind wir Viessmann Climate Solutions, als Teil der Carrier Global Corporation, wurde 1917 als Heiztechnik-Hersteller gegründet und ist heute ein weltweit führender Anbieter für effiziente und systemische Klima- und erneuerbare Energielösungen für den Wohn- und Gewerbesektor. Wir decken alle Anwendungen ab: Heizen, Kühlen, Lüften, Wasser- und Luftqualität, Energieerzeugung und Energiespeicherung für den Wohn- und Gebäudesektor. Unser integriertes Lösungsangebot verbindet Produkte und Systeme über digitale Plattformen und Dienstleistungen nahtlos zu einer ganzheitlichen Klima- und Energielösung und schafft so ein sicheres und verlässliches Wohlfühlklima für unsere Nutzer. Alle Aktivitäten basieren auf unserem Unternehmensleitbild „Wir gestalten Lebensräume für zukünftige Generationen“ und unsere Mitarbeiter spielen dabei mit Leidenschaft eine aktive Rolle bei der Energiewende. Seien Sie ein Teil von dieser spannenden Reise.

Zur Verstärkung unseres Teams in der Schweiz/Spreitenbach suchen wir aktuell unbefristet und in Vollzeit einen Regional Operation Manager (m/w/d) Deutschschweiz Ost. Als Regional Operation Manager (m/w/d) sind Sie für eine hohe Kundenzufriedenheit verantwortlich, indem Sie die Serviceaktivitäten aller Technologien zielgerichtet führen. Zudem entwickeln Sie das Serviceteam mit Leadership-Kompetenz und als Coach weiter. Sie fördern die interdisziplinäre Zusammenarbeit und agieren als aktives Teammitglied der schweizweiten Commercial Serviceorganisation.

Ihre Aufgaben

• Umsatz, Margen, Produktivität und Auslastung
• die fachliche und disziplinarische Leitung der Servicetechniker, Planner & Coordinatoren der Region und deren Weiterentwicklung
• die Definition, Organisation und Überwachung der benötigten Ressourcen (Personal und Material) zur zeitgerechten Abarbeitung der Aufträge/Anfragen
• den Auftragseingang, die Auftragsabwicklung, Durchführung der Jobs und deren Abrechnung
• die Zufriedenheit unserer Kunden und stetige Verbesserung der Kundenbindung
• die Implementierung bzw. Optimierung unserer Prozesse
• die Überwachung & Einhaltung der Qualitätsstandards
• die Umsetzung und Einhaltung der EH&S- & Ethikvorgaben des Konzerns

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Lehre/Ausbildung mit Meister oder ähnlicher Qualifikation
• Betriebswirtschaftliche Kenntnisse, idealerweise mit Abschluss
• Operative Erfahrung im Service- oder Projektgeschäft
• Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Teamfähigkeit
• Kommunikationsstärke und stetiger Austausch mit dem Team
• Überzeugungsstark gepaart mit Durchsetzungsvermögen
• Strukturiertes, flexibles und lösungsorientiertes Arbeiten
• Organisationsgeschick
• Gute MS-Office Kenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

Unser Angebot

• Festanstellung in einem erfolgreichen Unternehmen, in dem neue Technologien auf eine moderne Arbeitsplatzkultur treffen
• Bei Viessmann Climate Solutions bekommen Sie 25 Tage bezahlten Urlaub im Jahr und ab Ihrem 50. Lebensjahr profitieren Sie sogar von 30 Urlaubstagen jährlich
• Profitieren Sie mit "Corporate Benefits" von attraktiven Angeboten für zahlreiche Marken und Dienstleistungen
• Unsere Viessmann Akademie und externe Partner bieten zahlreiche fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an
• Denken Sie schon jetzt an später und profitieren Sie von unseren überdurchschnittlichen Leistungen der Pensionskasse

Unser Engagement für Sie

Unser größtes Kapital sind Fachwissen, Kreativität und die Leidenschaft unserer Mitarbeitenden. Wir geben täglich unser Bestes, ein großartiger Arbeitgeber zu sein, der die größten Talente anzieht, entwickelt und bindet. Wir wollen ein Umfeld schaffen, in dem man sich zugehörig fühlt und in dem Vielfalt und Integration der Motor für Wachstum und Innovation sind. Wir bieten bereichernde Karrieremöglichkeiten, hören auf das Feedback unserer Mitarbeitenden und fordern uns selbst immer wieder heraus, besser zu werden. Das ist „The Carrier Way“. Kommen Sie zu uns und machen Sie einen Unterschied!